[参考总结] it行业年终总结精选

发表时间:2022-08-01

服务行业年终总结。

时间一晃而过,我们又将迎来新的工作。我们要开始准备这一阶段的工作总结。人们可以通过总结,把零散的经验和收获都记录下来,工作总结怎么写才比较好呢?笔稿范文网小编特地为大家精心收集和整理了“[参考总结] it行业年终总结精选”,仅供参考,希望能为您提供参考!

繁忙的工作当中,365天已悄然流走。回顾这今年的工作历程,不经感叹时间的无情。这一年中,我们是在努力奋斗中度过的,还是在浑浑噩噩中度过的,此时此刻,已有了明确的答案。我们是否因为虚度年华而悔恨,是否因碌碌无为而羞耻。时间是检验我们成果的最好利器,他在悄无声息中给我们都做出了总结,而这个总结是我们一点一点积累的。你对得起时间,时间就会馈赠于你好的结果,你荒废的时间,时间也就同样荒废了你自己。所以,我们要在一定时期的对自己进行一番总结。不仅是对自己的一种鞭策,也是自己在奋斗路上的一个回顾。

这一年中,在建筑行业形式严峻的环境中,在公司领导的带领下,我们明确分工、努力拼搏、齐心协力,较好的完成各自岗位的职责,取得了一定的成绩。在取得成绩的同时,也突现了在工作的问题和不足。

现将20xx年工作心得在这里与大家分享及汇报。

工作期间,我能够快速有效的接受新接触的事物,并完成相关业务的办理。并及时有效的反馈业务的问题及办理方法。在日常工作中,能够及时提醒和帮助相关科室的工作要点和应注意的事项,在外办理业务时,能得体大方处理事务,并做好企业宣传。但在日常处理公司事务上,还出现很多问题。比如:1.态度能端正,工作不积极,对于公司安排的工作,没有第一时间去落实,总是想到了再去做,又或者拖延时间,导致对工作安排漏项,完成的不全面,更有的会忘记。有些问题不是做不好,而是没有积极性,非要等到用的时候才着急去做,时间紧迫,没有仔细检查,导致好多事情出现问题。再有就是办理事情时,没有理解事情本身的用意,询问的问题与本身无关,没有一步到位的表达出要办理业务的重点,导致事情需要再三沟通,工作期间的无用功太多。

鉴于以上问题,我准备从以下改正:把工作的事情当成自己的事认真去办理,对自己本身的工作及领导交代的事项,记录在页,完成一项,划去一项,未完成或需要推迟办理的事情,逐个记录,积极主动的联系沟通,将可以归为一起办理的事情统一办理。这样既不会漏项,也不会遗忘,从而使得工作相互间有关联。

2.对自己本职工作或者领导安排其他事情,完成后没有从多方面的检查。出现这样或那样的小问题,导致事情办理的不完整。对于此类问题,我将从一下方面改正。对于以前犯过的错误,和自己工作中遇到了,学到的联系起来,不懂就问,问了就记,从而来提升自己的业务完整性和办理业务的水平。

3. 公司的规章制度没有有效的执行,例如:签订合同时,忘记按照公司的办理流程签订合同,又或者没有及时沟通合同签订的内容,存档登记时合同明细填写不清楚,导致跟踪合同,合同归档信息没有及时有效合并,查找合同没有及时有效的整理清单。给工作造成不必要的麻烦,对于上述问题,我们要做出以下改变。办公室人员在准备合同时,要严格按照签订合同流程走,相互间询问主要办事人员是否按照流程,对于合同登记归档时,标注清楚合同内容及主要人员的姓名及电话,及时更新合同登记表,相互提醒养成习惯。在每日下班前,相互告知当日合同签情况及存在的问题做到信息统一化。

4. 对于同事间需要相互作业完成的内容,或者交代的事情,因为公司临时有其他安排,需要向交付人说明事情完成的程度,这样交付人心中有数,才能安排该项事情的进度,否则交付给同事的事情,事情进展到什么地步也不知道,领导问起来,一句我让谁谁做了,具体不知道。没有实时掌握事情的动向,导致同事间工作协作出现问题,给完成工作造成麻烦。

5.对于突发事件的应急处理有待提高。作为建筑服务行业,突发的事件较多,较复杂,往往是手里的工作做到一半,又有着急的事情等着我们去处理,这时候,我们是否慌里慌张,不知道从何下手。结果往往是手里的工作没完成,应急的事情也做不好。这就要求我们有扎实的基本功,在日常工作中对于办公软件的熟练程度及操作精度。有了这些扎实的操作,才能在较短的时间完成任务。光是会操作这些办公软件还不够,我们还要用心去归类,哪些是着急用的,哪些是可以暂时搁置的,哪些是是可以放一放的,做到心中有数。待着急的事情过后,理清思路,按照自己的计划开始工作。

6.对于日常工作学习能力的加强。活到老,学到老,这是千古不变的道理。每天都有新的事物,新的知识需要我们学习,学无止境是不变的真理,但是我们不能用很大一部分时间或者重复一件事物或知识的学习,也就是说,我们要在较短的掌握或者了解新的事物及知识,只有这样,我们才能适应日新月异的工作环境,这就需要我们大家提升自我的学习能力。我们要掌握自己本职内的工作内容的关键是什么,从各个方面了解学习相关的关键知识点,从关键点在展开,以实际工作发生的问题来增添和巩固相关知识,从而达到在较短的时间内掌握本职技能及要求。

20xx年随着建筑业环境的变化和税收政策的改变,我将积极向公司财务人员学习,尽快掌握有关重点难点,在日常发生工程业务时做到心中有数,保障公司工程项目顺利进行。另外要加大对工司承建的工程进行排查,对于存在的安全隐患及时下达整改,保证工程的顺利进行。我还要加强对工程专业技术知识和安全管理的学习,扩大自己的知识面。为企业的发展做出自己的一份力量。

今年,随着公司不断的发展壮大,我们公司成员越来越多,我们要相互团结,相互包容,更要相互竞争。因为只有竞争,我们才能成长,只有竞争,我们才能在今后企业发展的道路上走得更远,飞的更高。我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我们是为自己的梦想打工,是为自己幸福的前途打工,所以我们只有在工作中不断提升自己,超越自己,才能在当企业遇到危机时,我们的能力才能够保障企业稳固前进。今天谁受批评了,今天谁受表扬了,相互倾心而谈,大家一笑而过。但是我们要从受批评中发现自己问题,改正自己的问题,从表扬中激励自己的潜能,超越现在的自己。

我们要发扬不怕受批评的精神,勇于承担责任,与同事多学习,与团队多贡献,我们要按照“在他人批评和自我批评”中,找出自己的不足,发现自己长处,吸取别人的长处,改正自己的不足。

企业发展不只是一个人或者几个人的努力,要想使的我们企业发展强大,就一定需要我们全体员工共同努力,就像一艘船,要想破浪前行,需要全体船员各司其职,共同配合,才能顺利抵达目的地。

我相信,在公司总经理的带领下,我们河南冠嘉这艘船,一定会在建筑业的海洋中,乘风破浪,勇往直前!

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总结参考: 银行客服的年终总结范文模板


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自入行以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过1年的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。

在一年的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:

要在思想上与集体保持高度一致

在工作、学习过程中,我深深体会到,XX银行是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。

要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩

要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和工作上的内行。

要扬长避短,不断完善自己

在段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。

现在,一年的时间已经结束,我也将奋发图强的继续工作,也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。

推荐参考:小区物业保安年终总结(1080字)


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小区物业保安年终总结【篇一】

时光在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20XX年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,个性是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有必须程度的提高,现就20XX年的工作状况总结如下:

一、严格要求自我。

自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持“打儿先得自身硬”的要求,在工作中以自我的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,透过不懈努力,自我所写的文章陆续在《xx资讯》上发表,为公司企业文化宣传尽了一份力。

二、加强班长队伍建设。

班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用,透过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的潜力,每月对全体队员(个性是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"20xx年我们要把服务做得更好"及x总监倡导的"十米职责制"、"首问职责制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信七封(其中xx居四封,xx三封),树立了公司良好的形象。

三、重视小区安全防范。

加强对外来人员,出租房的管理,个性是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件9起(其中x居3起,xx6起),针对xx华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,透过大力整顿,截止目前为止,未发现1倒违规现象,和业主的相关投诉。

四、重视消防工作。

始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭一居1期8-301火灾,救出被困住户两名,减少了住户的经济损失,避免了一齐重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。

五、善始善终的严抓车辆临停收费工作。

制定完善的收费管理制度,每一天对收费工作进行检查和监督,在x居工作期间,每月收费份额达2000元左右,在xx华庭短短四个多月时光里(9-12月),累计收费金额达14561元,取得了有史以来的最好成绩。

六、培养队员廉洁奉公。

不谋私利的职业道德思想,如队员李xx拾得3期18-302业主手机,杨超拾得5期20-602业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用资源。

减少公司的支出,为公司创造经济效益出谋划策,用心推荐管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入2000元,目前相关人员有证方可进入小区。

八、其他方面:

1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。

2、培养队员群众荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。

3、用心配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。

当然,我们工作中还存在许多不足和困难,如业主电动单车的丢失,给公司造成了必须的负面影响,因此在成绩面前我们不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改善工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好业主。在20xx年度,我们将团结全体保安队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的殷切期望。

小区物业保安年终总结【篇二】

20xx年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名安保人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就本人20xx年在公司工作总结如下:

1、服从上级领导。作为公司的一名安保人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作

2、遵章守纪,注重礼貌礼节

遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。

3、正确树立服务意识

目前,社会上部分人对安保从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为安保员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。

4、不断学习进取,提高业务水平

要想做好安保工作,必须了解掌握安保工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好安保工作,我一是通过书籍学习安保工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓安保工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。

5、注重实效,提高安全意识

在工作之余,部门还给我们进行了安保员岗位职责,消防安全专业知识的培训与掌握,做到熟练的运用到工作中去,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。

在工作之余,部门还给我们进行了安保员的体能训练,队列的训练。各岗位职责,消防安全专业知识的培训。酒店也组织了几次的消防演练,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。

本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。

在以后的工作中,我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。

小区物业保安年终总结【篇三】

时候转瞬即逝,转眼我在xxx工作已经快半年了。在这半年的时候里有辛酸、有高兴、有欢乐、有泪水。。入手下手的时候我是在二期巡查,大略有半个月的时候,其后因为人手的不敷我被调到南门帮忙xxx担当门岗的工作。

每个礼拜两次的练习和培训让我能更好的熟悉交易和结束工作,熬炼的身材的同时也让我能够恰好的融入工作。此中学到了消防的根本知识及火警产生时的应对办法、批示车辆的手势等等。

在xxx和带领的救助下,能较好的结束本身的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自觉得还是比较高雅的。此中一次4幢2单位201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后,异国恐惧业主的打单以及装修工的胡搅蛮缠,让他把车推出去并挂号。固然也有美中不敷的处所,比如语气坚硬,解释不到位等等。这些都是必要改革的处所。

近半年来电瓶迷失同样成了我头痛的题目,为此带领们也做了大量的工作,比如:发放非灵活车出入证、出入电瓶履行贴票办理,近来又在改革自行车库,便利业主的电瓶车充电,也便利了我们保护员的联合办理。此方面的工作还是有明显的结果的,从入手下手的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到如今的根本不丢电瓶。都是大家互助竭力的结果。

前几天的集会上丁总还指出我们工作的不敷的地方,那便是贫乏提醒与告知方面的办事。如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安定,您慢走;在气候不好的时候说一句:快下雨了,请您注意表面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句:请把车辆锁好,以避免物品迷失。我相信业主必定十离高兴,感触到只要进了我们都会枫林的大门,那么他的安定将获得非常完全的保险。这一点将是我下一年重点的改革的地方,一样的车辆、人员方面的办理我正在向李刘柱以及班长进修,篡夺做的更好。

回顾过去一年的工作,固然获得了很多的成绩,但我仍感本身有很多不敷的地方:

1、只是满足本身任务的结束,工作开辟不敷斗胆等;

2、交易本质进步不敷急剧,对新交易知识仍然进修得不敷多,不敷透辟;

3、本人做作与其他同事比拟另有差距,办事意识不强。

在今后的工作中,请大家赐与我监督与发起,我将竭力改革本身的不敷,篡夺获得更好的成绩。

以上是我个人20xx年年度工作总结,俗语说:“点点滴滴,造就超卓”,在今后的工作中,不管工作是死板的还是多彩多姿的,我都要连续积聚经验,与各位同事一路互助竭力,勤奋的工作,吃苦的进修,竭力提高文化本质和各种工作技巧,为了公司的成长做出最大的贡献。

[总结参考]手术室护士个人年终总结ppt


一转眼,经过这一阶段的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。要开始对这一阶段的工作做总结了。通过总结,它能使我们及时找出错误并改正。您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢?以下是笔稿范文网小编为大家精心整理的“[总结参考]手术室护士个人年终总结ppt”,供您参考,希望能够帮助到大家。

手术室护士个人年终总结ppt(篇一)

眼间又是年末了!20xx年是我在手术室工作的第二年!在这过去的两年里,在护士长及科室主任的领导下,在同事密切的配合和支持下,认真的完成咯工作任务。现总结如下:

一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以病人为核心,病人的满意度为标准。

二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同事,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务,医学全在线搜集整,理与手术医生麻醉医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。

三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,严防差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的.开展。参加工作两年年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如妇产科、泌尿外科、普外科、肝胆科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。

新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足,取长补短,医学。全在线戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。

手术室护士个人年终总结ppt(篇二)

20xx年是我在手术室工作的第一年!在这过去的一年里,在护士长及科室主任的领导下,在同事密切的配合和支持下,认真的完成咯工作任务。现总结如下:

一、在思想政治方面

积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以病人为核心,病人的满意度为标准。

二、积极学习各项新技术、新业务

作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,加班加点;树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同事,凡事以工作为重;为患者提供全方位优质服务,与手术医生麻醉医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。

三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作

配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,严防差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展;参加工作一年以来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如妇产科、泌尿外科、普外科、肝胆科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。

新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20xx年自身的一切不足,取长补短,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。

四、今后的目标:

我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:

(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。

(2)在护士长、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。

(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。

在即将到来的20xx年,我将用我的爱心、真心、仁心让你温心、舒心、放心。

我是一名手术室护士,20xx年的手术室生活也已接近尾声,回顾这段时间的生活,我感受很深。在这个科室里,有两个老师带过我,她们都很耐心,教会了我很多。

在手术室实习期间,通过各位老师的帮助指导及自己的实践经验,我熟练掌握了手术室各项规章制度,严格遵守手术室要求的无菌操作原则,熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的亲手实践,我学到了很多教科书上没有的实际手术配合经验。从术前对病人的访问开始,到手术当天的核对及对病人的心理护理,再到手术中做好各项手术准备工作,器械传递配合,以及手术结束前的各项清点工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察,以及手术器械的清理和保养工作,每一个环节都是不可忽视的部分。对我来说,每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。

通过在手术室的这段时间,我特别感谢各位老师前辈的悉心指教,我会牢记她们以身作则的优良作风,谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己,不断提醒自己,努力改善自己的不足之处,保持自己的优点,争取在今后的工作中,取得更大的进步。

护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

护理工作是一项崇高而神圣的事业,用有限的生命投入到无限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!虽然护理工作琐碎平淡,但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者,许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献,过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记着我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!

手术室护士个人年终总结ppt(篇三)

时光荏苒,20xx年很快就要过去了。回首过去的一年,在院领导的悉心关怀和领导下,我们手术室护士通过不段努力,在各方面都取得了进步,特别是在专业技能操作方面有了很大提高.按照上级领导的要求,现将我科室20xx年在医院工作期间的工作情况总结汇报如下:

一、工作表现

20xx年,我们手术室全体护士一直以一丝不苟的工作责任心做好本职工作,在工作中表现良好,我们一直以做一名顾客满意的工作人员严格要求自己,加强自身建设,不断提高为顾客服务的本领,使自己日有所思,日有所进,不管是专业技能操作方面;还是无菌观念的增强方面;或是培养更好的服务态度方面,我们手术室全体护士都有良好的表现。

二、技术水平

20xx年以来,我们主要从事手术室护理工作,在护理工作中,能掌握护理常规和护理技术操作,特别是我们时刻都能够注意保持无菌观念。

三、服务态度

我们在自己的工作中,坚持以顾客的笑为乐,以顾客的苦为苦,在奉献中找到自我和人生的价值,在工作中我们能做到认真负责,不斤斤计较个人得失,服务态度良好,护理人员的时候,做到接待好每一个手术顾客,做好每一项工作,关心每一个顾客,当顾客入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,做好各项安抚工作,加强与顾客沟通,减少顾客对陌生环境的恐惧,增强对手术的信心,并与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。我们每天都穿梭在手术顾客之间,虽然有时也曾在心里有“喘口气”的思想,但只要我们一想到他们经整容后那开心的笑容,我们就一下子忘记了自己的辛苦,认为这是值得自己为之付出努力的事业,因此我们倍加的努力,在交班、接班、白天、黑夜的轮回中,默默奉献着自己的青春!

四、医德医风

回顾这一年的工作,大家能做到热爱护士专业,立足本职,爱岗敬业,对待工作责任感和事业心,工作认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作对新护士严格要求。并按要求培训,使他们尽快掌握专业知识和技能.虽然我们在医院只是一个护士,但我们以“严格的医德医风“要求自己,因为自己的一言一行不仅仅代表着自己,更代表着我们医院的形象,因此我们时刻努力规范个人的行为举止,正确认识自我,培养高尚的医德,严谨的医风,我们能做到严格要求,严格自律,并始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。

回顾这一年的工作,虽然我们在工作中取得了一定的成绩,但从总体来看,与医院和领导,还有自己的工作目标相比,还存在一定的差距,在以后的工作中,我们将以“更加高尚的医德,更加严谨的医风“来要求自己,急顾客之所急,想顾客之所想,坚持服务至上的宗旨,为我院的发展贡献自己的一份力量!

手术室护士个人年终总结ppt(篇四)

手术室一个让人听了感觉很恐怖又很神秘的'名词,手术室的一道门将里外分割成两个世界。让它披上了一层神秘的面纱。所有科室中手术室是另我最向往的科室,正因手术室对我来说很神秘,我带着好奇心来到手术室实习。

在手术室一个月的实习生活中感觉自己收获很多,增长了很多见识包括护理知识上,也包括人际关联方面。

手术室护士分器械护士和巡回护士。器械护士负责术前准备工作,给医生传递工具,术后打包。巡回护士负责接送病号等。

每一天早晨八点上班,更换好鞋戴好帽子口罩,换好手术室衣服才能进入限制区,更加增强了自己的无菌观念,在手术室实习期间很荣幸上了两台小手术,是鼻腔取肿物,我仅仅是帮忙拉钩为了更好的暴露手术视野,但是从内心里还是感觉机会的来之不易,从每一个小步骤中我深刻体会到了手术过程中无菌要求的严格程度。我从刷手学起到穿手术衣,戴无菌手套。每一步都严格要求自己,以到达无菌的要求。在手术室我还学会了扎套管针,打大包,打器械包等。

在一个月的实习中,我看了很多手术例如直肠癌,腹腔镜等。

感觉实习时刻过的很快,一个月就这么过去了,从中学到的东西感觉无法用语言描述,对手术室有很多的不舍,手术室外面披的神秘面纱最后揭掉了,期望以后工作能到手术室!!!

手术室护士个人年终总结ppt(篇五)

某某医院眼科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新的一年就要到来,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘一切以病人为中心的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创社会满意、病人满意、自己满意,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

回道20xx年,我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了双赢的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一,并配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。

新的一年就要到来,我对新的一年满怀憧憬,总结今年,展望明年,我做出如下的打算。

一、打造科室文化,树立团队精神

积极响应医院打造医院文化,树立团队精神的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织科技、文化、卫生三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。

二、以病人为中心,争创一流优质服务

在日常工作中,护理人员时刻牢记以病人为中心的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考假如我是病人。积极推行年初规划的一对一全程服务,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

三、规范整体护理,争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率0.5%。

四、提高护士素质、培养一流人才

社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和三基理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的七一汇演、512才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为县优秀护士。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。

成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下, 在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。 答案补充 新的一年就要到来,我对新的一年满怀憧憬,总结今年,展望明年,我做出如下的打算,这段话也可以写成新的一年就要到来,我对新的一年满怀憧憬,对于今年的工作,我做出以下的总结!

手术室护士个人年终总结ppt(篇六)

20xx年护士长工作是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别给予了奖励。

手术室护士个人年终总结ppt(篇七)

手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、以病人为中心,争创一流优质服务

在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

二、打造科室文化,树立团队精神

积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。

三、提高护士素质、培养一流人才

社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。

四、规范整体护理,争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的'无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。

五、工作业绩

我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

推荐参考:生产部门主管年终总结(1460字)


时光荏苒,下一阶段工作的脚步声也越来越近了!做好本阶段的工作总结是非常重要的。只有通过总结经验教训,才能避免重蹈覆辙。那么一篇优秀的工作总结要怎么才能写好呢?为满足您的需求,笔稿范文网小编特地编辑了“推荐参考:生产部门主管年终总结(1460字)”,仅供您在工作和学习中参考。

生产部门主管年终总结(篇一)

20xx年生产部在公司总经理正确指导和支持下,经过广大员工的共同努力,积极开展工作取得了一定的成绩,但也存在着某些不足需要我们总结经验努力克服。

一、工作重点

1、配合进行1#机的技改及备件选购整理工作

一号机的技改工程从去年年底拉开帷幕,由于前期的准备工作没有完全到位,对现有设施的认识不够充分,以至于基础的重建工作耽误了一号机改造的整个进程,在公司总经理的多次督促下,经过各方面的通力协作,机组比计划晚了半个多月完成了安装过程进入调试阶段。由于新机组与原mak机存在较大差异调试仍然存在较大的困难,我们与技改方共同分析原因查找问题,在不断解决了超速、游车、油雾探测器频繁动作等缺陷之后机组终于可以稳定运行并网发电,并在高峰用电期间发挥了相当大的作用。

在一号机正常运行的阶段,生产部对一号机的遗留备件进行了大规模的清点,多次赴江阴及其他厂家订购、定做有关备件,仔细复核尺寸,并将到厂的备件进行彻底的除碳清洁并经过防锈处理后分类保存,确保随时可以使用以满足一号机备件需求。

2、保证全年顺利完成发电任务

进入20xx年发电任务较往年有很大的增加,特别是夏季进入用电高峰期,机组以连续并网运行11天半创造历史发电的纪录,在此期间生产部面对繁重的工作量,适时的安排班次调整了班组运行人员以适应新形势下的工作需求,经受住了未曾预料的严峻考验。由于连续发电机组多以疲劳状态运行,出现问题的概率明显增多,解决机组的临时检修和不可缺少的定期保养也是迫在眉睫的问题,在保证机组无重大安全事故发生的前提下,利用发电间隙合理组织人员尽可能快的完成必须的抢修工作,保证了机组全年的正常稳定运行。

二、日常工作

1、由于发电任务繁重,机组的检修工作相应增多,生产部根据任务的轻重缓急合理安排落实有关的检修项目,将检修工作票与报修单落实到人基本做到小修不过夜,并发现问题或故障及时解决,在保证检修质量的前提下将大的事故基本消除在了萌芽状态。

2、不断强调运行人员加强责任心,认真贯彻各项既定的规章制度,严格执行交接班制度,设备巡视检查制度,并将行政办公会议及值班长会议的决议有效落实,努力发挥一线青年及骨干员工的先锋模范作用,在奖金考核中拉开了员工之间的差距加大了奖惩力度,这一做法起到了很好的效果。

3、不断督促员工加强对工作环境及设备卫生状况的重视。在保证机组安全稳定运行的前提下,努力解决“三漏”问题,保证设备及厂区处于健康的生产工作环境之中。下半年由于机组待命时间较多,运行人员以设备的油漆工作作为工作重点,3台机组将以崭新的外观进入xx年。

4、加强员工的岗位学习,提高自身业务水平及动手实践能力,在20xx年全体员工经过学习顺利通过安规考试及现场考问。

三、安全与管理

20xx年是安全与管理年,为切实加强全员的安全意识,消除去年连串恶性事故造成的阴影,遏制各类事故的频繁出现,防止设备重大故障及人身伤害的发生,生产部做了以下工作:

1、上半年为通过iso9001质量管理论证,多次组织全体员工进行全厂区的卫生清扫工作,力争不留死角,彻底打扫、整理机修车间、分油机、卸油泵房等零散设备较乱,积存垃圾较多的区域,对备件进行了整理归类,使用设备保养卡,检修卡等有效手段,并使设备管理工作进入电脑化管理的新阶段。在最终的评审中生产部以一项不合格顺利通过论证。

2、在20xx年里,生产部不断加强安全管理工作,严格各类考核制度,将责任心与奖金挂钩对员工进行每月考评,真正调动各方面的工作积极性,确保无大小安全事故的再次发生。

3、督促员工重视各类保安装置及设备的使用及运行状态。2、3号机组在安装了油雾探测器以后,从机组的安全角度出发,又各加装了一套连杆大端瓦测温巡检装置,使安全装置对机组的保护更加全面可靠。但我们也深刻的认识到,影响安全的可能还是人为因素,因此对员工的安全教育丝毫不敢放松,员工清醒的认识到设备一些潜在或细微的隐患如果没有及时得到解决将可能出现的严重后果。强调运行过程中红外测温仪的正确使用,在高温高热环境下加大巡检力度及时发现设备存在的问题及时处理或及时报修。

4、生产部成立了两级安络,建立了安全、消防台帐并逐渐完善。在厂区内施工、操作严格执行电气工作票、动火工作票等有关制度,及时更换过期的消防器材并定期进行消防演习。

四、不足之处

20xx年生产部未出现重大安全事故,机组顺利运行全年,为电网提供了7000余万kwh上网电量,这是我们共同努力的结果。但我们从一年的工作中也看出了不少问题,这类问题的存在将直接影响到生产部今后工作的顺利开展。

1、个别员工的主动性,积极性较差,影响运行检修质量,如果疏于管理隐患也会变成大错。调动此类员工的工作积极性的办法就是加大考核力度,将切身利益与本职工作紧密相连才能有效提高个人的主观能动性与积极性。

2、事故的防范及应变处理能力还有待于提高。这不仅是员工们普遍存在的问题,也是管理人员存在的不足之处。只有对运行的设备了解透彻,积累大量的管理经验,在处理突变问题时才不至于出现盲目性或多走弯路,我们的管理及运行工作才会高效、有序。

五、20xx年工作展望

20xx年生产部顺利完成了公司下达的各项工作指标,值得我们欣慰,我们会将扎实的工作作风、认真的工作态度、成熟的工作经验带入下一年度,并不断克服工作中的不足之处。在20xx年我们生产部依然会把安全放在全部工作的首位,顺利完成年初即将进行的机组大修任务,在避免出现各类恶性事故的前提下,调动各方面的积极性,努力完成全年的发电计划,将各项工作带上新的台阶。

生产部门主管年终总结(篇二)

20xx年,在公司的正确领导下,在各兄弟部门的支持下,我根据公司的工作精神与工作部署,结合生产部经理的岗位职责与工作实际,创新工作思路、转变工作作风,认真踏实努力工作,较好地完成了各项生产工作任务,取得一定成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:

一、生产任务完成情况

20xx年,我带领生产部干部员工团结协作,齐心协力,认真努力工作,较好地完成了生产任务,生产运行正常,无生产安全事故,全年完成xxx台柴油发电机组生产任务。

二、全年采取的主要工作措施

(一)加强思想教育,提高员工凝聚力

20xx年,我切实加强对员工的思想工作,开展国情、厂情教育,培养员工的感恩心。通过开展思想教育工作,使生产部每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观,提高思想政治觉悟,热爱企业,热爱工作岗位,做到心往一处想,劲往一处使,增强执行力,提高工作效率,确保完成公司下达的生产任务。

(二)加强设备管理,确保生产正常进行

设备是重要的生产工具,对于完成生产任务,提高柴油发电机组质量具有极其重要作用。我切实加强设备管理,一是教育员工要爱惜设备,按操作要领使用设备,精心维护设备,保持设备的完好率和正常运行。二是开展设备使用、保养辅导,利用晨会、班会等方式对员工进行辅导,使他们懂设备结构,懂设备检查的作用及方法,懂设备的维护保养,懂设备操作规程。在工作中,使用好设备,保养好设备,稳定设备功能,确保设备正常运行,满足生产需要。

(三)加强质量管理,确保产品质量合格

我知道我们企业技术力量比较薄弱,产品质量上不去,返工较多。所以,我作为生产部经理,特别注重质量,为此把产品质量放在工作的首位,提高每个员工质量意识,认识产品标准和质量的重要性以及对企业的影响。我从抓质量的基础性工作做起,在生产过程中牢记“质量是生命,生产保质量”的思想,坚决杜绝质量事故。

开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动,制定质量问题排查整治和督促检查方案,针对柴油发电机组的质量特点,明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施,落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求,切实做到质量排查彻底、督促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力。

通过这些措施,达到及时发现质量隐患,及时整治质量问题,防止出现质量事故,确保柴油发电机组质量合格,增强柴油发电机组的质量信誉,从而促进企业的发展,也给员工带来实在的利益。

(四)加强安全生产工作,确保生产安全

20xx年,我切实加强安全生产工作,树立“安全为了生产,生产必须安全”的思想,杜绝一切安全事故,确保生产安全。具体抓好四项工作:

一是在生产过程中,要求全体干部员工时刻保持清醒的头脑,充分认识到安全生产的重要性,时刻保持高度的警觉性。形成“人人讲安全,事事为安全,时时想安全,处处保安全”的思想氛围,消除一切安全隐患。

二是制定和完善规章制度并确保有效执行。我制定安全生产管理制度,建立安全生产岗位责任制,做到责任到人,明确分工。把安全贯串于生产全过程,加强安全隐患排查,消除一切安全隐患。

三是加强安全培训工作。我加强对员工的技术培训,定期对员工进行培训,对新工艺、新设备的操作使用以及近期柴油发电机组生产中的技术难点、安全隐患进行深入细致的分析讲解,提高员工的整体技术水平,确保生产安全。

四是齐心协力,共同维护安全生产。在生产过程中,要求每个员工严格按照制度要求,认真排查安全隐患,做好安全生产工作,把安全时刻铭记于心,做到“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害”,共同维护安全生产,促进企业发展。

(五)加强降本增效,提高企业经济效益

20xx年,我加强能源、原材料等方面的管理,切实提高能源利用率。教育员工要珍惜水电资源,珍惜生产材料,做到用水节约,杜绝“跑、冒、滴、漏”,不开长明灯、无人扇。对生产材料,不乱丢乱放,做到精打细算、充分利用。通过实际具体工作,树立节约意识,为企业降本增效、提高经济效益做出实实在在的努力与贡献。

生产部门主管年终总结(篇三)

xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我个人谨代表生产部将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。

一、生产和产量

在过去的一年里,生产部对生产线进行了大量的工艺摸索试验,对产品质量标准大幅提高。使得公司产品生产从往年单一的88料93料产品实现了向83.75圆弧系列同时生产的成功过渡。

二、产品质量

在完成生产产量的同时,我们生产部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,惭细癜凑丈产流程六要素进行生产作业,对生产线上的半成品进行抽样检查,对每一批次产品配件进行检测。

三、设备模具管理

在这xx年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

四、人员管理

因公司生产任务的急剧增加,产品型号的多样化,公司新招聘员工很多,共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位,且流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力。

五、安全生产

在过去的一年里,基于行业的特殊性,我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中,能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育,培训操作工正确操作生产设备,发现问题及时处理。但仍然发生了因违反操作规程而造成的人身伤害事故,针对此类事件,生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。

生产部门主管年终总结(篇四)

已完成项目:

1、 生产通过2个月的时间完成了20xx的订单,日产量达到了31根,合格率稳定达到了98%。

2、 生产部由原来的30人,增加到54人。实现了人员订岗定位,对生产瓶颈工位实现了双班制,从而保证了工序之间的衔接生产。

3、 在综合部、技术部、设备部、epc、质量部的通力协助下对生产部一线员工对公司的厂规厂纪、产品知识、技术质量要求、设备操作、作业标准做了培训,完成了生产部一线员工的上岗培训。

4、 强化了员工的车间管理制度,规范了员工的生产作业行为规范:早会、迟到、早退、离岗、窜岗等。

5、 规范了生产部各工位的表单记录,完善了生产部的生产情况日报表,并形成汇报机制,通告公司所有部门。

6、 生产现场完成了初步的6s管理,规定了工作区域、制定了物料摆放区域并标识清楚。

后期工作重点:

1、 继续规范并落实车间的管理制度,强化员工的行为素质管理。

2、 制定优化生产作业标准与检验标准,实现生产作业标准化

3、 制定生产计划达成、质量合格率、现场6s、设备运转状态一览表,实现生产状况目视化管理。

4、 加强车间的6s管理

5、 制定生产部一线员工综合的kpi考核制度,包含效率、质量、6s、行为、考勤、态度、合理化建议等多个方面,充分发挥员工的主管能动性,从而实现“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的原则。

生产部门主管年终总结(篇五)

一、在人员方面:

在新员工入厂前公司未能按规定做到入职培训、考核,虽然有这方面的文件管理要求,执行不到位。对在岗的老员工没有制定培训计划,没有定期考核,考核结果无法与工资和奖金挂钩,或留岗还是离岗,在这一方面,员工对GMP要求和文件执行得不到提高,对部份员工起不到约束力,工作的责任心、责任感不足。

二、在设备方面:

1、新设备的采购未按URS和DQ执行。比如:半自动灯检机,不能兼顾全部规格产品的灯检。灌装机与实际生产规模不适应。

2、长年以来,设备没有按照维护保养和预防维修计划执行,文件和计划成了摆设,设备一直都是出现故障才维修,单靠车间操作员来维护是远远不够的。

三、在液体制剂车间药液配滤系统方面:

1、配制生产没有按工艺规程内容执行,文件与与实际操作不一致;配制在不锈钢桶配制好后倒入配制罐中,再用氮气压滤脱炭和除菌滤至灌装间缓冲瓶,没有按工艺要求,在配制罐浓配后,脱炭至稀配制罐,再由稀培罐压滤除菌至灌装间缓冲瓶。

2、配制罐问题:液位计计量不准确,稀配罐搅拌调速不稳;按设备按工艺要求生产能运行生产,但对药液损耗太大,产品收率低,属于大马拉小车;

3、配料过程中涉及有回收物料,在批生记录中未体现。

4、文件规定配制罐清洁后灭菌待用,实际操作在临用前纯蒸汽消毒0.5小时。

四、工艺用水:

1、注射用水蒸馏水机设备上关键的温度探头、电导率探头、温度表、安装后未定期进行校准。贮罐保温设施未启用。

2、注射用水和纯化水岗位每天每2小时理化检测未按实际操作执行,原因是人员配备不到位。

3、注射用水和纯化水管道(包括纯蒸汽管道)未能定期清洗和钝化,注射用水管道流向线长,在车间隔层没有保温措施。

五、空气净化系统:

1、B级、C/D级空调系统控制不稳定,在冬天天冷时压缩机制冷不启动,偶尔会造成B级室温过高。

2、空调排风管道,未装有防止空气倒灌装置或布袋。

六、生产管理文件:通过这次GMP培训和本人对GMP条款的理解认识,发现车间实际操作与生产管理条款不完全符合的有以下几个方面:

第一百八十八条不得在同一生产操作间同时进行不同品种和规格药品的生产操作,除非没有发生混淆或交叉污染的可能。

这一条款中主要出现在一楼外包装间,有时在包装一个产品,同时在贴标其它产品,两者之间没有物理隔离措施,包装间的空间实在太小了。

第一百八十九条在生产的每一阶段,应当保护产品和物料免受微生物和其他污染。

是防止粉尘产生和扩散方面,在称量和配制中,原辅料称取在称量室操作,可防止粉尘产生和扩散方面,而在配制间配滤罐口投料没有除尘设施;

第一百九十二条容器、设备或设施所用标识应当清晰明了,标识的格式应当经企业相关部门批准。除在标识上使用文字说明外,还可采用不同的颜色区分被标识物的状态(如待验、合格、不合格或已清洁等)。

容器、设备和设施所用标识,车间做得比较差,只有在检查时做得规范些,平时不做,这一点需要加强管理进一步完善。

第一百九十四条每次生产结束后应当进行清场,确保设备和工作场所没有遗留与本次生产有关的物料、产品和文件。下次生产开始前,应当对前次清场情况进行确认。

生产结束清场,在文件上对每个工序没有细化到生产结束后清场时间间隔。在外包装工序比较常见,每批包装生产结束没有及时完成包装记录,每批清场未经QA现场检查确认,特别在包装同品种换批号时,对上批剩余包材没有按要求执行,退库后再领出,留样品未及时清出。不管是认证还是自检对外包装间没有重点查过,再之外包装生产是采取计件计酬,而忽视清场要求。

第一百九十六条生产厂房应当仅限于经批准的人员出入。

这一条做得不够完善,车间只做到每个区域控制人数,没有限制到人员,下一步要制定相关文件,再对人员进行培训、考核。

第一百九十七条生产过程中应当尽可能采取措施,防止污染和交叉污染,如:(十)液体制剂的配制、过滤、灌封、灭菌等工序应当在规定时间内完成;

未制定药液从配制到过滤除菌时间间隔,工艺规程只粗狂制定了投料结束到灌装结束时间间隔。

第一百九十八条应当定期检查防止污染和交叉污染的措施并评估其适用性和有效性。

应建立环境监控趋势进行定期评估防止污染和交叉污染的措施。建立月质量报表。

第一百九十九条生产开始前应当进行检查,确保设备和工作场所没有上批遗留的产品、文件或与本批产品生产无关的物料,设备处于已清洁及待用状态。检查结果应当有记录。

生产操作前,还应当核对物料或中间产品的名称、代码、批号和标识,确保生产所用物料或中间产品正确且符合要求。

对生产开始前进行检查,检查记录方面还要再细化点,关键检查点要重点突出。

第二百零一条每批药品的每一生产阶段完成后必须由生产操作人员清场,并填写清场记录。清场记录内容包括:操作间编号、产品名称、批号、生产工序、清场日期、检查项目及结果、清场负责人及复核人签名。清场记录应当纳入批生产记录。

对生产结束后清场记录,清场记录内容再细化,要把关键的清洁方法、清洁内容、清洁顺序应列入。

关键称量仪器或其它精密仪器使用记录,校准记录,清洁记录也需要细化。

总之,通过学习,发现我们在执行GMP方面存在很多问题,从我做起,细化管理,升级文件,提高生产质量管理水平。

热门精选:销售年终总结范例(7篇)


时光如水,相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,我们要对这一阶段的工作进行总结。通过总结,它能使我们及时找出错误并改正。工作总结怎么写才好呢?为此,笔稿范文网小编从网络上为大家精心整理了《热门精选:销售年终总结范例(7篇)》,仅供您在工作和学习中参考。

销售年终总结【篇一】

安踏的成功源于两个战略,一是经营战略,二是品牌战略,使安踏从一个普通的中型制造企业成为国产运动鞋品牌的领跑者。

首先,安踏的品牌战略是其成功的关键因素。其一,安踏采用品牌使用策略,属于制造商自有品牌。因为当时生产运动鞋的企业很多,作为同质化程度较高的产品,声誉良好的品牌能提升消费者对产品的认知价值,有利于提高产品的竞争力和溢价能力;其二,安踏采用名牌战略,定位安踏为中国驰名商标。安踏在国内率先聘请体育明星作代言人,并在奥运会期间与其他国际名牌同时在央视投放广告,让安踏出名。这是基于当时国外已有知名运动品牌,而国内企业尚无;同时,安踏在市场调研的基础上预测到今后国内市场需求会逐渐扩大,这是一个好的机会。其三,安踏采用的是统一品牌策略,首先是企业名称和产品品牌统一,这样的优点在于,一方面显示了企业实力,提高企业威望,树立企业形象;其次是所有产品品牌统一,即从运动鞋的成功后,扩大产品组合,增加运动服、运动配件、件器材等一系列运用产品,采对统一价值和风格的产品跨度延伸品牌的策略,统一使用安踏品牌,这样可利用原有品牌良好的形象和知名度,带动新产品的顺利上市,可节省广告费,宣传效果好。延伸品牌的前提是运动鞋、运动服和运动用品等产品的使用者和销售渠道相同,因此延伸品牌容易成功。但统一品牌也存在弊端和风险,就是它只适合价格、品质、目标市场大致相似的市场,而且一个产品的品质形象的好坏会影响到整个品牌的形象,一荣俱荣、一损俱损,需要严格管理,维护好所有产品的品质和服务。其四,公司非常重视品牌的打造和经营,专门成立品牌经营公司。专门扩大品牌知名度,进行一系列品牌管理工作。

其次,安踏的成功源于在品牌战略基础上的营销模式,即4P组合:产品、价格、地点、促销。一是在产品策略方面,安踏定位为生产运动系列产品,专门成立体育用品公司,加大产品组合的宽度,即从原来单一的运动鞋横向扩张到运动服及运动配件器材等其他运动产品,同时加大产品的长度,不断丰富各产品的类型,形成安踏运动系列产品。安踏生产经销全系列运动产品,仅符合国际知名运动鞋品牌的专卖店经营模式,又发挥了品牌优势,由一个产品的出名带动新产品的顺利上市,同时扩大了企业的经营领域,分散了企业的投资风险,而且对相关联度较高的产品统一品牌销售,有利于宣传。二是在价格策略方面,采用中等价格高品质,与国产同类产品相比价格偏高,与国际名牌产品相比价格偏低。

因安踏的品牌价值较高,品牌溢价能力较强,提升了产品的价值,其定价策略与安踏的国产运动第一品牌地位相适应。安踏为了与国际知名品牌竞争,把握好自身的优势,大部分产品采取自有工厂制造来控制质量、减低成本和获取利润,以便在价格上具备一定优势。三是在地点方面,即分销和渠道的选择上,安踏是以市场需求为导向,首先拓展销售网络,安踏采用品牌专营店经销全系列运动产品,将批发转向由经销商专门代理模式。安踏对销售渠道进行整合和升级,从层层批发到零售升级为品牌专卖,采取经销商自营、直营和加盟方式组建销售公司,对经销商统一标准、严格管理和考核,有效地控制了销售渠道的质量和效率。在给经销商订货上按需定产,以期货方式由经销商根据市场需求来订货、生产,有效控制了市场风险。

另外,安踏采用品牌专卖店来销售仅方便消费者购买,又有利于品牌形象的终端展示和管理,维护了品牌形象。四是在促销策略方面,首先在广告宣传上,安踏抢占先机,力求创新,在行业内率先聘请品牌形象代言人,并率先在奥运会期间选择央视体育频道进行广告宣传,抢占市场先机,使安踏拥有先进入者优势,抢先占领了国内市场,获得国内市场销量第一的领跑者地位。为了让安踏的品牌出名,运用形象代言人、适合的媒体和焦点时机进行宣传。

成功“借势”:借助名人的优势,聘请符合安踏品牌定位的孔令辉为品牌形象代言人,发挥了体育明星的名人公众效应,提升了品牌的价值;同时,借助奥运会的优势,利用这一焦点时机作为突破点进行宣传,在此期间集中频繁投放广告,同时选择了适合运动产品特点的媒体央视体育频道,与其他国际知名名牌广告同时出现,借以体现安踏的实力,提升了安踏的品牌地位,充分发挥了广告的作用和价值。安踏在品牌出名后,转向打造品牌文化,为塑造安踏专业体育用品这一品牌文化,策划参加多项中国专业体育联赛赞助,借此对目标消费群有针对性地宣传;其次,是采用营业推广的方式,对促销人员进行规范地培训,有利于维护终端的品牌形象,提升销量。

安踏选择4P营销模式是基于其品牌战略的基础上,由原来的生产导向型企业向品牌导向型企业转变是其成功的关键,定位为品牌经营公司的安踏,其4P的营销模式组合都是紧紧维绕品牌战略展开的,比如地点和促销方式的选择是为了塑造、维护和丰富品牌形象;产品的延升扩展是为了提升品牌竞争力,同时发挥了品牌的联带优势;价格最终体现了品牌的价值,即品牌的溢价能力,定价的高低是和品牌价值紧密相关的,保证让企业有较好的利润空间。总而言之,安踏成功的品牌战略仅促进了产品销售,又树立了企业的良好形象。

销售年终总结【篇二】

尊敬的领导:

作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。

这些工作主要包括:

1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。

xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。

xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。

xxx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。

2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。

收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。

3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。 参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。

5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。 参加了 九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。

6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。

7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。 从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导

8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。

9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。 协助其他同事接待办理产权证的客户等。

10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。

近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便

(2)做好了各类信件的收发工作,XX年底协助好办公室主任顺利地完成了XX年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。

(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院XX年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

4、作质量成绩、效益和贡献。

开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。

报告人:xxx

20xx-1-11

销售年终总结【篇三】

作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:职责阐述:

1、依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。

2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。

3、主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。

4、主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。

5、评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。

6、货款回收管理。

7、促销计划执行管理。

8、审定并组建销售分部。

9、制定销售费用预算,并进行费用使用管理。

10、制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。

11、对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。

近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在x总的正确指导下,撤某某大区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

以下是一组数据

销量增长率:%

新客户增长率:%

这两组数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。

那么,以下对这几个月的工作做一个小结。

一。培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。

这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强大的资本。

我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

我代表公司感谢你们!

二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高

1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。

2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。

3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还

是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强大起来!

三:敢于摸索,大胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。

1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的大力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。

2、实证的出台——目标经销商的大力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。

3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,。不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!

众人捧柴火焰高!

四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。

随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。

执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上,首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次,销售部将出台《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到"事事有标准,事事有保障。"

第三,形成了"总结问题,提高自己"的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率

销售年终总结【篇四】

作为一个销售人员,也在网上查阅了一些销售心得之类的资料。以下是我对于红酒未来市场方向和销售结合了自己和网络上的一些想法总结。首先,我认为品牌效应的影响非常巨大。在城市市场中,红酒消费者购买一只红酒首先考虑的是品牌,然后是品质、价格。四川成都地区的经济近年来呈飞跃式的发展,人们的生活水平也得到较大的提高,尤其城市人更注重享受品味生活,同时成都是四川最具发展潜力的地区之一,经济发展前景十分看好,红酒存在着广阔的市场空间与机遇。而要在众多的进口红酒中独树一帜,那么我们的品牌知名度和宣传尤显重要。

其次,是红酒的推广与销售方式。店内小册子、宣传单页与员工在销售时的宣传推广是提高品牌知名度的重要途径之一。销售与品牌推广是相辅相成的,在品牌价值充分实现的情况下,商品在客户心目中已经有了较高的定位,客户已经熟悉并认可了产品,销售工作更容易展开。在销售的同时,也对商品起到宣传推广作用,从而提高商品的知名度,提高商品的品牌价值。

再次是红酒的店面销售。售前要了解酩悦所代理系类红酒的资料和当时市场上相关红酒的信息,如酒价走势等投资创业。在顾客接待与销售过程中,让顾客感到被尊重的同时也要让顾客感到被重视。销售红酒也要有良好的售后服务。对于进店购买红酒的顾客以礼相待是必然的,而对于没有购买的顾客更要以礼相待,尤其是红酒销售,卖的不单纯是红酒,还是一种品位。售后服务要主动回访现有客户,以电话回访为主,主要了解其对本公司红酒的品质,价格意见以及其销售情况。这样也便于公司存货及以后更好的展开销售工作。

销售年终总结【篇五】

涂料销售年终总结XX年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止XX年12月26日,XX年完成销售额X百元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

作为一名销售经理,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司制定的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。

例如:1、今年九月份,河南省XX防腐防水有限公司在北京XX镇垃圾处理厂污水池需要881-H11防腐涂料,当时奥运会禁运刚刚结束,生产线还在石家庄没回迁,由于工期急对方要料急迫,自已在九月初就及时和生产线及时沟通,这样既节约了时间,又使生产线安排了进货,在生产线努力配合下,很及时给客户供了货,受到了客户的好评。

2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄去有关资料,自己深知,这是个有潜力的大客户,多次前去和客户进行沟通,虽然因为限产公司不能供货耽误了良机,但是通过和客户的交往,为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉901涂料白色差别太大,自己及时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、涂料产品市场分析

涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:

(一)、市场需求分析

涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低,如大连振邗氟碳漆销售价格仅为60元/公斤、此类企业基本占领了代销领域。沈阳一家企业已经挤入北京水利工程供货,石家庄金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司901的市场份额,北京通县紫禁城牌涂料日趋强大,很多钢构厂都用他们的涂料,尤其是环氧复锌涂料。

六、xx年销售经理工作设想

总结一年来的工作,自己的工作,比如上海某贸易公司。

(二)、xx年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。

(三)、xx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一)、xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

(二)、xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)、xx年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。

(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。

(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,xx年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。

涂料销售年终总结,时间飞逝,弹指之间,xx已经接近尾声,迎来了崭新的xx。

从七月初到雅图工作,至现在我已经工作了将近半年时间,回首这段时间的经历,在领导的领导下和同事们的帮助下,我已经适应了现时的工作,逐渐融入雅图的大家庭。对于这段时间的.工作,我作出如下总结。

7月1号,是我正式成为雅图成员的日子,我以储备干部的身份开始了我的工作生涯。首先我是被安排到车间去实习,参观了车间,大致了解到油漆的生产流程,由投料、加工到包装。在包装组的实习,我熟悉了贴标和喷码的操作,也掌握了贴标机的使用。在工作结识了新的同事,同事都很主动热情,所以我的工作很快就上手了。在车间的工作让我认识到,再简单的工作也要认真对待,善于思考才会有进步。

在车间实习了一个月后,我去到了采购部门。对我来说这是一个新的机遇和挑战。众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。在常务副总的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过这段时间的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;了解在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

熟悉采购的流程,让自己从下单到收料,每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中,每个物料到料情况都由自己经手,让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西,能了解自己物料的实际到料情况及存在哪些问题,需要注意些什么事项,不明确的地方跟供应商沟通,了解并熟悉此物料,且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。负责一些物料的调货事宜,尤其是远程的物料。还要记住供应商的结款日期,自己请款要及时等等。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。

参与单价的录入及整理,真正介入到单价里面,也可以说进入采购的一个大门,才知道自己真的只是学了一点的毛皮,了解在不影响生产进度,能让供应商准时到货并不是好的采购,好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己,那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位,在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商,得到自己想到的结果。

这半年来有很多收获,但是自身的不足之处还是有很多:

1.虽然年轻充满干劲,但是缺乏经验,在处理突发事情和一些新问题的时候会手忙脚乱。

2.在负责采购工作时,与供应商之间的沟通和交流缺乏主动性。与客户交流时,言辞生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3.自己对产品的不了解,有点盲目的调货,对自己所跟的订单不能跟踪到底,没有做到位,有时出现漏传订单的失误,导致物料来货不及时。做事不够细心,考虑不周全。物料跟催不紧,不清楚物料的紧迫性,处理问题没有力度,不够果断。

12月份我进入了技术部,新的部门,新的任务。对于我这个刚刚毕业的大学生,工作思维还没定型,有较好的适应能力。本身对汽车修补漆的技术了解就很少,来到技术部就有更多需要学习的地方,而我有一定的化学知识基础,相信我能更快地适应熟悉工作。现在主要任务是完成领导安排的工作,尽自己能力将公司产品的安全技术说明书写好。我知道做这份工作的过程也是在了解公司的产品,熟悉产品的组成和特性。进入了新的环境,同时感受到了同事们的热情与关怀,相信我在这个新的团队里,我能成长得更快。

今后还有很长的路要走,要迎接道路上的挑战,就要加强自身学习,提高自身能力。提高自身素质,争取工作主动性,具备较强专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。明确今后发展方向。最后祝愿雅图在xx再创辉煌,早日领航国际。

销售年终总结【篇六】

回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。

以下是xx年度个人工作总结报告:

一、11年具体工作总结: 客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:

1.抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;

2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息.在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时.进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;

3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;

4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。 自身培训与学习情况: 在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服 务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力。

二、存在的不足: 不足处:

1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;

2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;

3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;

三、来年工作打算

1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速

发展我行的理财业务,

2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平

3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。

4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20xx年个人工作计划。

销售年终总结【篇七】

新年到了,在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心,下面是20xx年我对公司汽车销售的一个工作总结:

一、

销售与生活兼顾,快乐地工作

1、定期组织同行举办xx会,增进彼此友谊,更好的交流客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

3、利用下班时间和周末参加一些学习,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。

二、明年工作计划

1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。

2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。

5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商,以备客户需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

总结参考:教育行业培训总结汇总(6篇)


时间是一条金河,自己认真工作,有了很多难忘的经历,克服了很多困难。做好本阶段的工作总结是非常重要的。要想加薪提职,通过工作总结充分展自己尤为必要。如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出呢?考虑到您的需要,笔稿范文网小编特地编辑了“总结参考:教育行业培训总结汇总(6篇)”,仅供您在工作和学习中参考。

教育行业培训总结【篇一】

不知不觉在经开一中已经实习一周了,自己也逐渐适应了实习老师的角色。当以一个全新的身份重新来到中学,看着学生们脸上洋溢的青春,对未来的渴望,就不自觉地想去做到,无论是在生活还是学习方面,都想尽自己所能给予他们帮助。因此,也意识到自己需要不断努力,只有自己不断去学习,去更新自己的知识体系,才能做到教书,以至育人。

同时在整个实习过程中,也体会到了做一名老师的艰辛,对老师这个身份有了更清晰的认知。老师的职责不仅仅是上课,平时的备课,针对学生的问题开会研讨,以及课后作业的批改以及反馈,晚自习的作业辅导都要耗费大量时间与精力,老师需要做的不仅仅是课堂40分钟知识的传授,更要在平时生活中以一言一行教导学生。

作为实习生,我们每天的安排也是满满的。每天都会去听不同老师的课,学习他们的上课方式以及如何做到因材施教,通过观察也能发现同学们在多方面都被潜移默化地影响着。这些优秀的老师一言一行都让我感受到教学实践的重要性,从他们身上更是学到了更多优秀的教学方法与经验。同时在这些学生们的身上也学到了很多优秀的品质,以及观察到这个年龄段学生的语言习得的一些特征,带给了我很多感悟。自己十分感谢英文学院给予的这次机会,将在以后的人生道路上不断努力,不断探索语言的奥秘。

教育行业培训总结【篇二】

自20xx年X月XX日起,吉林市XXXX职业技能培训学校创办至今已有一年时间。从创办初期至今,我校在市人社局有关业务主管领导的关怀和指导下,在全校师生的共同努力下,严格遵守国家的各项教育法律法规,认真贯彻落实党和国家的.各项政策措施,以人为本,实事求是,以培养人才,回报社会为切入点,切实加强教育教学研究,持续加强学校安全卫生管理工作,积极推进学生素质教育。

在20xx年一年内,培训学校共培训X届学生共计XX人,现XX人已取证完毕,培训合格率达AA%;培训学校与吉林AAAA局合作,承办了“国家EEE培训工程”的技能培训班,现已圆满完成。此外,在培训学校的建设方面,我们还做了如下管理工作:

一、健全学校办学及日常工作管理制度

健全的办学制度,是确保学校教学质量和规范管理的必要手段。我们建立了一整套的岗位职责和管理制度,并根据学校的发展变化,不断完善和调整充实。学校教学、行政均有严格且可操作性的管理制度,为学校的有序管理和科学管理奠定了扎实的基础。

二、加强师资队伍的建设

教师资源是学校发展的重要资源,优秀的教师更是学校发展的不竭动力。提高教师师德修养和依法执教、文明从教、科学施教的意识,规范教师的教育行为和工作方式;在教学中积极运用新课程的理念知道自己的教学行为,促进教师专业发展。学校五大专业现已配备专门的理论和实操教师,保证教学师资资源的稳定。今后,我校也将继续努力培养师德高尚、教学优秀、教研突出、教改先进、有影响的教师。

三、提高对学生的管理

我校现已建立学生管理“十步走”的培训管理流程,保证学生从入学开始,有序、安全、合理的进行培训学习,学校秉持严进严出的管理原则,旨在培训高质量实用型技术人才。

我校实行小班教学制度,除理论教师外,聘请有多年工作经验的老师傅进行小班制教育,延续新型“师徒制”教学,方便针对不同的学生的学习实际情况设计不同的教学,注重让学生养成良好的学习习惯。并狠抓学生的行为习惯坚持“教书先育人”的原则让学生的身心健康发展。学校设免费图书角,鼓励学生平时多看课外书,丰富自身知识。

四、增加硬件设施建设

我校为提高教学质量,努力创造现代化教学,学校陆续配备及升级电脑、触摸大屏幕,更换了复印机、扫描仪、摄像机、数码相机、录音机等现代教学设施。同时,在整个校区布置了花卉盆景,努力营造绿化、整洁卫生的环境氛围。

五、保障学生就业

我校是非学历职业教育职业技能培训学校,本着培养人才、回报社会的宗旨办学至今,根据回访,所有学员毕业后现已已全部就业,保证了100%的就业率,这也是我校的办学优势之一。今后,我校会继续加强这方面的建设。

20xx年在学校上下齐心协力,教职工敬业,顾全大局,无私奉献,使学校事业有了进一步发展。与此同时,我们也清醒的认识,课改的压力、生源的压力、教学质量的压力,都需要我校在今后的工作中不断地去拼搏,去开拓。在今后,我校计划引入新一批师资资源,改革现有的教学方式,更好地做到“培养人才、回报社会”,为吉林的建设添砖加瓦,也使我校的发展更上一层楼!

教育行业培训总结【篇三】

坚持以人为本,实施人才兴税战略,始终把加强干部教育培训提升干部素质作为重头戏来抓,使干部队伍素质稳步提升,为国税事业持续、健康、快速发展提供了保证。

(一)领导重视,实施教育长期战略

实施人才兴税是新形势下税收工作的重要任务,也是国税工作顺应时代发展要求和可持续发展的必然选择。今年,我们在认真总结以往教育培训工作经验的基础上,提出了“长期抓、抓长期”的教育培训新思路,完善了《教育培训工作十一五规划》,和《业务培训计划》由此开始了大规模、分步骤、有计划、重实效的培训行动。市局要求以单位为阵地,以岗位练兵为主要形式,以积极开展教育培训为主要途径,将教育活动贯穿于税收工作始终,常抓不懈。

今年总局税收管理员抽考通知下发后,市局党组高度重视,要求全系统以此活动为契机,采取有效措施充分调动员工努力学习业务的积极性,全面提高干部的业务素质,把业务培训工作推向了高潮。

(二)健全机制,强化干部教育管理

通过对长期以来教育工作的实践和总结,我们逐步形成了以“转、建、逼、促”四字方针统领干部教育工作的机制。

“转”就是转变观念。市局党组紧扣时代脉搏,树立大教育、大培训的观念,把干部教育摆上重要议事日程长期抓、抓长期。干部职工牢固树立学习为本、终身学习和终身教育的观念,积极主动学习。

“建”就是健全相关制度。今年先后制定和完善了《教育培训工作十一五规划》,《业务培训计划》、《季度考试制度》以及教育培训方面的目标管理考核规定等教育、考核、使用“三位一体”的考核管理机制。这些制度的实施,为干部教育培训工作提供了制度保障。

“逼”就是建立考核管理机制,严格考核兑现,既增强干部的危机意识,又激发了干部的上进心,促使干部自觉学习。

“促”就是推行激励举措,促使干部学习。实施“能级管理”和“星级管理”,对入选市局以上人才库和被授予“业务能手“称号的,以及在有关考试和竞赛中取得优异成绩的人员,给予物质奖励,最高奖金额达到3000元。海发达地区开展脱岗培训,开阔干部视野。

(三)多元培训,注重深化培训效果

为适应形势发展的需要,我们不断加大教育培训力度,不断创新培训方式,拓宽培训渠道。广泛征求干部职工的意见和建议,准确把握培训需求。结合长期培训规划和每年年初制定的培训计划,按照“做什么学什么、缺什么补什么”的原则,有重点地开展一些实实在在的培训。

教育行业培训总结【篇四】

为了提高我县教育财务人员的业务水平、规范财务管理,以适应新形势下的财务管理要求,县教委于9月25日举行了教育财务人员的业务培训。我们认真聆听了教委领导就强化财务管理、严守财务纪律的重要性和现实意义的讲话,以及教委财务资深专家就财务知识与案例分析讲解。让我深刻认识到自己做财务工作的差距,在今后的工作中一定要不断提高自身业务能力,严守会计法规,扎实工作,时刻牢记财务工作的重要性。通过这次培训,我体会如下:

首先 加强学习、增强法律意识

思想是行动的指南:思想有了惰性,工作中就会有情绪,工作上就可能出现偏差;正如唐主任在会上讲到:近段时间的中央检查给我们指出的检查中存在的问题,以及食堂监督机制不健全等;这说明了我们会计人员工作不规范、法律意识不强。这就说明我们加强学习必要性。我们既要学习会计专业理论,新制度新准则,又要学习相关的法律法规,还要学习会计职业道德规范,通过不断学习,才能提高会计职业技能和专业胜任能力,才能使自己懂得什么是对,什么是错,什么可以做,什么不可以做,什么必须提倡,什么要坚决反对。如果我们会计不能跟上形势,不能及时掌握新的知识,稍有不慎,就会'失之毫厘,谬以千里',给单位造成损失。因此我一定要加强学习会计方面的各项法规和业务,增强我的法律意识。

其次 提高会计人员素质

“打铁还需自身硬”,我们的业务素质差,我们的工作就不会有起色。就像培训会上唐主任、王科长讲到:“检查组”指出我们的培训费列支、食堂核算不符合规范等,这说明了我们会计人业务素质差,提高会计人员素质的很有必要。教委财务资深专家就财务知识、规范财务管理进行了讲解。紧接着给我们认识了发票,让我明白了什么是有效地发票,什么是无效的发票;通过具体的案例分析,明白了实物操作,了解经费的开支应做到有法可循、有据可查,领会了政府采购的意义和程序,通过培训实实在在的提高了我的业务素质。

再有 爱岗敬业 乐于奉献

会计人员严格履行法定的职责,忠于职守、坚持原则是我们会计人员的职业操守。无论何时,高水准的职业道德是一名会计人员所应具备的最基本的素质,失去它就无从谈起会计工作质量和会计信息。因此我要认真对照会计法规,知法守法廉洁自律。面对纷繁复杂的社会环境,要树立正确的世界观、人生观、价值观,在思想上热爱本职工作,热爱自己的岗位,把工作视为自身的一种需要和自我价值的体现,在处理会计业务时,心无杂念,依法办事。

现代社会是知识竞争的年代,“谁拥有了知识,谁就拥有了明天”,只有不断学习,不断掌握新的知识,才能到达新的高峰。这次培训给了我一个非常好的学习平台,教委领导让我们一起学习,一起探讨问题,我倍感兴奋,也倍感鼓舞,我们这些财务专业的工作者,更应加强学习,提高专业水平,更好的服务于我县教育事业。

教育行业培训总结【篇五】

我有幸参加了第三期网络远程教育培训,和广大教师一起度过了将近一个月难忘的时光。通过培训学习,我受益匪浅,教育技术能力有了很快提高,知识水平都有了长足进步,终归有以下几点感受。

1.拓宽了视野,开发了智力

每个模块设置了大量的学习内容,每个学习内容都有相关的视频、图片等相关素材,每个模块我都按要求认真学习几遍,顺利的完成了老师布置的作业,以优异的成绩通过了测试。通过学习,既拓宽了我的知识面,又开发了我的思维。

2.更新了我的教学观念

网络教育技术能力培训是一门全新的课程,里面包括的都是最新的教学理念。如:课堂教学评价中的“表现性评价”等。通过学习,更新了我的教学观念。模块三中媒体与教学方法的选择和模块五中信息化教学资源的加工是我在本次培训过程中最为感兴趣的培训内容,感到学完后受益匪浅,对我平时的教学有很大的帮助。

3.增强了我跟指导老师及其他同学之间的交流

网络教师培训开通了班级讨论区和小组学习讨论区。在小组学习讨论区,我对每个模块的问题都认真发表自己的观点。同时我也积极参与其他同学的讨论话题。通过学习,认识了很多同行,主动与老师们展开讨论,常常学到晚上十一点过才下线,为此结识了各地老师,增强了我跟指导老师及其他同学之间的交流,有问题就向老师请教,老师对我们也是耐心的辅导,从中获得很多方面的收获。

这一月下来,我们的综合素质可以说有了一个较大的提升,在这里要感谢组织,感谢学校,感谢老师和同行们,我相信在今后的岁月里,教育会因我们本次的学习而变得更加精彩。

教育行业培训总结【篇六】

总有一些风景,云卷云舒,让您动心,

总有一些瞬间,人性光辉,让您动情!

为期14天的新课程培训就要结束了,竟然会有一种依依不舍的感觉,是没有学到位,还是觉得想要明白想要交流的问题还很多。时不我待,留下的憾事只有等以后再弥补了。

十多天来,通过课程视频聆听了内地专家的专题讲座;通过课程文本加深了对专题的理解;通过课程作业反思了以往的教学和即将启动的教学;通过网上探讨寻找到了思想的沉淀和共鸣。感触最多最大的还是大课程观、大课堂观、大教育观对传统的冲击。没有震动就没有觉醒;没有反思就没有进步。新的课程理念、新的教学方法、新的评价体系,都使自己对教学不得不重新审视和重新思考。教学中师生角色的转换、对教材的理解与运用、对学生的激励与鞭策也都是今后需要进一步关注和探究的问题,做研究型、学者型的教师更是时代的召唤。新课改刚刚拉开帏幕,唯有正视,更应勇敢地接受挑战。在此,深深感谢课程团队的专家及指导教师,也期望今后能有更多更好类似的培训。活到老,学到老!

最后,以在第8期简报里写的一段话作结:

有一座平台叫Internet,它在逐步实现着教育的广泛性、平等性;有一座平台叫Internet,它打破时空和年龄的限制在验证"终身学习"的教育理念;有一座平台叫Internet,它使得与专家进行的课程交流有着“天涯若比邻”的亲近感。————也有酷暑也有风雨,也有网络的漫行乃至有令不行,但一种执着、一种理念、一种渴求终于使我们走到了今天。专家精彩的评说如春风化语般滋润在每个学员的心田,新颖别致的课堂案例更令人击节叫好,发自肺腑的感叹、点评则汇成了互动交流的海洋。学员们热情高涨认真细致,专家们旁征博引诲人不倦,都如汩汩清泉沁人心脾。“常流常新的河水”的理念取代了“一杯水”、“一桶水”的理论,思想再度受到震动,灵魂再度得到铸炼!

选择了,就不要后悔,你说呢?

范文参考:中国电信员工年终总结(920字)


光阴易逝,新的工作即将到来。此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。能够让同事和领导更加了解自己的能力。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢?笔稿范文网小编特地为大家精心收集和整理了“范文参考:中国电信员工年终总结(920字)”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

中国电信员工年终总结【篇一】

到xx电信工作已有半年的时间了,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。在这几个月中,流动咨询是我经常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况,需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下,已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时,也能够做到详细的向顾客解释业务,消除可能产生的误解。在学习业务的同时,服务规范也是我学习的一个重要内容,现在已经对此有了较深的了解。

IBSS系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下,我已经可以比较熟练的进行操作,并在顾客较少时上位办理业务,但与其他营业员相比操作速度还是偏慢,这一点还需要我通过自己的努力进行改进。

对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。

在十一月的时候,我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心,协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。同时,也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。

在这几个月中,中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事,他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系,为今后工作中的合作打下了好的基础。

在取得一定成绩的同时,我也存在一些不足之处,主要有如下几点:

一、业务学习和IBSS操作上手都比较慢

与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。

二、对于广州方言应进一步加强掌握

虽然在广州度过了自己四年的大学时光,但由于自己学习广州话的意识不够,加之舍友,同学多为讲普通话者,结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。

三、有些服务规范做的还不到位

比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。

四、工作的条理性还应加强

在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了岁月不居!转眼间我来到电信工作将近一年了。时间催促我即将告别20xx,憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极相应电信公司企业转型的需要,贡献自己的光和热。

我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。

这些不足之处应当引起我的重视,及时吸取教训,在今后的工作中加以避免。

在营业厅的工作已经结束了,回顾几个月来的工作,可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足,尽努力搞好自己的工作。我的总结就到这里,请各位领导予以指正。

中国电信员工年终总结【篇二】

在20xx年里,我能够发挥主观能动性和团队精神,积极参加集体劳动,共同完成工作任务。工作之余加强业务知道的学习,熟练掌握仪表仪器的使用,现在能够单独完成对光缆的接续和测试工作。

按照公司对线路和网络工程建设的考核标准及要求,以“严格管理,精心维护,抢修及时”为工作方针,认真对光缆线路进行建设和维护。20xx年度主要工作有新建设C网机站x座,对丘北至清水江杆路整改,老人民政府x对电缆改造,新客运站x对电缆改造,线路、机站日常维护巡检等。现将本年度工作总结如下:

一、加强日常维护管理。

1、做好日常维护工作,严格执行维护规范和维修作业计划,加强线路巡回护线宣

传,对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全问题及

时整改,排除线路上的重大外力隐患。20xx年共排除障碍隐患点x处,修理管道x处,整理线路x公里,更换人手孔盖板x块;更换(新立)电杆x根;光纤纤测试总芯数x芯;进行抢修x次,其中因松鼠咬断纤x次,因外力施工断纤x次,被车刮断x次,森林火灾x次,自然断纤x次,被枪击断纤x次,线路维护质量检查x天;

2、根据公司的维护要求,完成c网的线路整治工作x公里,其中新增拉线x多条,并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等工作,并通过了验收。

3、每月定期召开巡线员会议,听取线路维护工作中出现的问题和遇到的困难,针对巡线员提出的线路维护工作中的建议和意见,进行维护质量分析,及时改进不足之处。

二、狠抓技术维护,提高快速反应能力。

1、为了增强县级各乡镇抢修维护人员的业务水平,提高快速反应能力,我们对巡线员、修理员、抢修技术人员进行了集中培训和岗位自学,并进行岗位考核;

2、保证抢修车辆、工具、仪表的正常运转和器材的充足可靠,在本级我们始终保持有两套完整好用的仪表、工具专用于移动线路维护;

3、针对由于缺乏经验而导致抢修容易超时这一情况,公司线路维护中心制定了相应的割接、抢修流程,很好地规范了操作流程,提高了抢修质量和效率,使我们的工作取得了很大突破。

三、初步建立了“预防为主,主动维护”的运行维护体系

“预防为主,主动维护”的运行维护体系主要包括组织结构建设、基础工作、质量督察制、预警机制、外力影响动态管理系统、应急抢修、重要通信保障、技术支撑、考核体系等内容。

虽然在预警机制、技术支撑、考核体系等方面还不够健全和完善,但体系建设已初具规模,发挥了有效的作用。在日常维护中,碰到最多的也是最当心是建房、修路对我们线路造成的安全隐患。为保障线路维护工作的顺利进行,线路维护中心积极采取措施,以人为本,确保安全建设。

四、认真总结,精心计划20xx年建设方案及准备工作。

20xx年预定工程建设有:第三期C网工程建设,普者黑景观大道干线人地建设,红石崖隧道建设线路迁改等等。

通过网络部工程组全体员工的共同努力,20xx年,在光缆维护工作上取得了优异的成绩,但仍存在一定的问题,根据工作实际需要,20xx年工作计划暂定如下:

1、线路预防工作需进一步加强,下步将把护线宣传、护线联防列为加强线路保护,预防外力障碍的重点。同时将加强对沿线群众的走访和宣传,充分利用沿线群众力量来达到护线联防的效果。

2、进一步做好工程遗留问题的整治工作,工程遗留问题对线路有着不同程度是安全隐患,下步将把该项工作作为一个重点来抓。

3、由于县及各乡镇新员工抢修经验不足,实际工作中容易产生抢修超时,针对这一情况,下步我们将利用“传、帮、带”以及技术练兵相结合的方式来提高年轻技术员的业务水平。

20xx年新年的身影已慢慢靠近,20xx年脚步即将远去,我们将在新的一年中,继续发挥自身优势,不断提高整体维护能力和质量,努力把维护工作做优、做强,为打造精品网络做出新的贡献。

中国电信员工年终总结【篇三】

“中国电力”在我没有加入电力公司前,印象里就是服务最广,是中国所有客户的电力运营企业。对电力公司的服务及电力质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新实习员工。

作为一名刚进电力公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电力公司接受服务,感受电力公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与电力客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。

刚开始我也常想,电力公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。

营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。

由于营业所的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。(调查报告等。这个工作的性质是向电信企业内部的市场部门提供的内部调查分析报告。

我们的数据主要来源于两个方面:一是历史资料,二是向客户经理询问所得相关信息。前者历史资料较为零散,不系统,因此需要我们利用所学统计学的知识借助计算机操作软件来完成有用数据的筛选和归类。而且有些数据需要我们通过判断然后从电信内部网站搜索。后者由于客户经理负责的楼宇特征各不相同,须向其询问需要的信息,通过自己的组织归类整理数据。我们充分发挥团队精神并得到安阳分局成员的积极协助和配合。将理论应用于实践。我们根据楼宇名称、经理,行政区域、光纤资源,传输设备放置位置等相关指标将数据进行分类。行政区域主要集中在安阳、万松区、XX区和莘塍区。

而根据所统计的资料初步分析在所有业务当中,专线接入互联网业务收入比例最高,但是其主要来源于一个楼宇,分布不均匀,应该保持该项指标的优势,但也要注重该项业务的普及;同时应该借鉴该楼宇的成功经验开发同类型的楼宇;固话业务发展时间最长,因此较为稳定,但要不断提供更多更新的业务,保持并优化该业务的优势;除此之外的业务进入市场时间较晚,特别是新业务,需要加强业务的宣传普及程度,提升业务的竞争优势,以占领潜在的市场,获得更多的客户。

实习结论

在那实习的日子里,明显能够比较实际的感受到公司与学校氛围的不一样,包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。作为一个国企,与私营企业不同,他们会很准点准时,可能不会没日没夜的加班加点,但是也存在着一种无形的机制,职员都很自觉,譬如说中午可以休息一个小时,公司职员可能会吃完饭就回自己的职位而没有要钻时间的空子。或者说,虽然在企业里没有一种明显的条文规定职员该怎么样去工作去守时,但能发现一个好的企业给你的印象绝对不是懒散的,而是紧凑的、有条不紊的、还有就是一种无形的竞争,大家都在努力,都在上进,因为大家都明白“适者生存”的道理。其实有时候可以从企业的一些外在表象看出该企业文化的特征是怎样的,企业理念是哪个方向。在安阳电信局的日子里,觉察出它是一个较为蓬勃的团体。

我们还是学生,对于企业来说,可能是没有任何工作经验的生手。所以在实习当中的心得体会是办事绝对要找对路子,顺应事情发展的途径。其实这个想法大家都明白,但真正的实行到工作实践当中去的时候或者说面对具体问题的时候会比较迷茫,因为之前是没有接触过的。比如我在实习后期的任务主要是整理数据,统计资料,规整文件等等。这些事情虽然看似琐碎但还是要有方法可循才能把事情做好。像我在整理楼宇构成或是分析crm楼宇资料时得充分利用小组团体的合作精神才能高效的完成实习任务。而且要懂得虚心向前辈请教,人才可以不断进步。在实习过程中,由于方法不对,可能事倍功半,而企业关注的是最后的绩效成果。或许每个企业的处事风格和办事方法是不一样的,有各自的规则,只有快速适应游戏规则的人才能被快速接受,才会创造更优的绩效。

中国电信员工年终总结【篇四】

致:中国电信天津分公司

现授权陈学智(身份证号:14198207057392)办理公司天津营业部电信光纤业务的变更工作。

授权范围:

1、代表本公司与电信天津分公司进行磋商、签署文件;

2、处理天津营业部电信光纤业务相关的事务。

代理人在授权范围内的行为,均代表本授权人意思表示,由此产生的法律责任由授权人承担。

特此授权。

XX营业部

XX年10月25日

中国电信员工年终总结【篇五】

致电信公司:

兹委托某某同志(身份证号码:xx-xxx-xxx-x)负责办理相关过户事宜,请予以办理,由此产生的一切责任和后果由我本人承担,与贵单位无关。

特此申明!

授权有限期:年9月25日至年9月30日

委托人:xx-x(身份证号:xx-xx)本人手写签字

被委托人:xx-x(身份证号:xx-xx)本人手写签字

20xx年9月25日

中国电信员工年终总结【篇六】

xx电信湖南分公司:

兹授权 为我公司的代理人,代为办理我公司名下手机号码的相关业务。代理人的代理权限为特别授权,其代理行为的效力均及于我公司(本人)。 具体情况如下:

说明:委托书内容需填写清楚,涂改无效。单位客户需加盖公章。

委托人:xxx

20xx年x月x日

总结示范: it行业年终回顾(推荐一篇)


随着时间无声无息的流逝,在目前的岗位上,又一阶段的工作过去了!此时就可以对这一阶段的工作做总结,总结自己的收获。通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。工作总结到底要怎么写呢?为满足您的需求,笔稿范文网小编特地编辑了“总结示范: it行业年终回顾(推荐一篇)”,仅供您在工作和学习中参考。

今年以来,在县委县人民政府的正确领导下,在xx电力公司的大力支持帮助下,按照xx电力公司的统一要求,我公司紧紧围绕xxxx年度工作的指导思想和奋斗目标,团电力行业年终总结范文结和带领全体员工,认真落实“三项责任制”,各项工作都取得了一定的成绩。

一、xxxx年主要工作回顾

xxxx年巴州电力公司提出了求严务实、精细管理,全面完成“三项责任制”的要求,提出了“一强三优”、“三抓一创”加强内质外形建设的奋斗目标,对安全生产、资产经营、精神文明建设等方面做了详细的部署和安排,我们秘书根据公司实际情况,结合巴州电力公司的要求,制定了“严抓细管、多供少损”的工作思路,在生产管理、预算管理、人事管理及降损工作等方面开放思维,不断创新管理机制,促进了各方面工作的顺利开展。尤其是今年夏季,我们在水力发电遇到前所未有的困难,电力供应明显不足的关键时期,本着全力以赴保障供电的决心,果断采取柴油调峰,最大限度利用水力资源,争取县委县人民政府的支持,在县广播电视台与用电居民进行勾通,各部门职工坚守工作岗位,公司领导深入现场指挥等方式,圆满完成了保电任务,确保了资产增值。

二、20xx年生产经营情况

xxxx年1至10月份公司实际完成发电量783万度,较上年同期的718万度,多发万65度,其中:水电698万度,较上年的674万度,多发24万度,火电85万度,较上年的44万度,多发41万度。

实际完成销售收入515万元(不含税),较上年同期的429万元多收86万元,工作总结《电力行业年终总结范文》。

公司财务总支出508万元,较上年同期的480万元,多支出28万元,其中:生产成本436万元,较上年的408万元多支出28万元,其中,供电成本64万元,占总成本的15,发电成本372万元,占总成本的85。管理费用79万元,较上年同期的72万元多支出7万元。

xxxx年1至10月份公司实际盈利6。8万元,较上年的亏损29万元,增盈35。8万元。

三、现阶段公司存在的问题

1、安全生产任务艰巨。xxxx年xx月xx日14时左右,山口电站在进行排沙工作中,发生一名职工溺水死亡事故。暴露出许多安全问题,主要表现在现场监护不到位,违章作业未能及时制止;职工安全防范和自我保护意识差;工作现场危险点分析不到位,危险点分析中没有分析控制措施;部分设施存在一定缺陷等等。事故发生后,我公司按照“四不放过”的原则,对本次事故责任人进行了处理,但是造成的严重后果却无法挽回,令人深剩

2、托欠电费问题严重,今年,我县公益企业及行政拨款单位共托欠电费己达多万元,给我公司的经济运营造成了很大的困难。

3、山口电站移交我公司统一管理之后,相应承担了180万元的银行贷款及64万元的工程欠款,增加了财务费用,给公司的生产经营造成了很大的压力。

4、今年以来,由于若羌河来水量不稳定,水量减少,水质较差,水电出力有所下降,而用于调峰的柴油发电机组,由于年久老化,出力不能保证。入夏以来,随着我县农区水土开发用电及各项工程的开工和夏季空调负荷的猛增,电力供应日趋紧张,供需矛盾日益突出,在两乡农区限电的情况下,用电负荷仍然增长了8。9,日最大用电负荷达到2450千瓦时,平均发电负荷达到1850千瓦时,用电高峰缺口在600千瓦时以上,均突破历史最高纪录。为了缓解电力供求矛盾,我公司正在积极配合有关部门力促若羌河梯级电站开发、燃气站建设和库尔勒至若羌电力联网的各项前期工作,努力解决电力制约“瓶径”。

5、上半年全县平均线损率较高,原因大致有以下几点:一是我县所有用户均为低压计量,线损和变损全部由我公司承担,且农网改造许多新装计量表表计偏大,负荷较小,计量失准;二是线路点多面广,分支较长,农网改造后未更换的高耗能老旧变压器较多,且经常在空载或轻载下运行等情况也使损耗增大;三是廊道清理不彻底,跑冒滴漏现象的查处不得力等等,影响了公司经济效益的提高。

四、xxxx年的主要工作目标

不发生人身死亡和重伤一般事故,不发生特大事故和有人员责任的重大设备事故,不发生各类恶性误操作事故,不发生电网瓦解、大面积停电事故,不发生本单位负同等及以上责任的员工重伤、死亡事故,不发生重大火灾事故,完成巴州电力公司下达的各项安全考核指标。

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