质量保证书格式例文

【www.bijiaogao.com - 质量保证书】

一个单位或团体强大与否，工作文书能体现出来，文书的内容也是丰富多彩的，学习工作文书规范也能提升自己的工作能力，工作文书范文也能让我们学习到很多东西，怎样写出简洁明了的工作文书？2022年最新文书范文《{质量保证书格式例文》带给大家！

质量保证书格式

1、保证提供的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量检测标准。

2、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书、合格证；必要时提供完整的质量检测报告。

3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督，当场拆封、检测产品。

4、自验收合格之日起，_______ 天内出现非人为因素的故障，是否同意退货或换货。

5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺：

_______ 天包退；_______ 天包换； _______ 年包修。

质保期限为：_________天。______天内，因货物本身质量问题，免费维修；超过质保期收取维修费、材料费。

6、因产品质量问题，给客户造成了损失，如何解决。

7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。

其他：

是否免费送货、现场安装调试。

是否免费提供货物的使用、操作培训。

是否免费上门服务。免费上门服务的具体期限为_____________________；_____次/年。

安全质量保证书格式

东莞基业电气设备有限公司是中外合资企业，我公司已建立了完善的质量管理体系，于1998年荣获ISO9002:1994证书，随着质量管理体系的逐步完善，又于2001年荣获ISO9001:2000证书，在质量保证和产品安全方面都采用严格的措施:

一、质量保证措施:

根据ISO9001:2000标准的要求，从进货、过程、成品出厂到售后服务等全过程都采取了严格质量保证措施:

1。进货质量保证措施

i)控制供应渠道，优迁供货商:

对于主要原材料和元器件(A、B级材料)，我公司都必须选用国内外知名品牌;经销商都必须是一级代理商:如钢板选用的是宝山钢铁股份有限公司制造的表面具有镀锌防护层的镀锌钢板;对所有供货商进行严格的评价，并记录其业绩，每年都进行重新评价，评价合格者才可列入《合格供方名册》; A、B级材料都必须在合格供方处采购。

ii)建立完善的进货检验制度:

我公司品管部配备了专职进货检员，对所有有外购、外协件进行严格的检查，只有检验合格的材料才可入库、投产。

2。过程质量保证措施:

生产过程的质量控制，主要采取自检、互检、专检相结合，对出现的质量问题，采取“三不放过”的原则:即质量问师没有解决不放过，改善措施没有落实不放过，当事人没有受到教育不放过。其次，还建立了质量统计和质量目标考核制度，每月对各个过程的质量进行统计分析，对未达成质量目标者，实行“质量否决权”。此外，特别注意采用先进的工艺方法，选购先进加工设备，并且有专职PE工程师进行工艺指导、检查，确保加工能力充分，长期保持过程质量处于受控状态。

3。成品出厂质量保证措施:

凡我公司生产的成品都地经过具有资格的专职检验员进行严格检验，产品只有合格后才能入库、出厂。并且配备相关的技术数据(图纸、测试报告、操作说明书等)，同时还向客户作出质量承诺(质量保证书);为了保证成品出厂合格率100%，我公司对专职检验员采取定期培训、资格鉴定、严格考核等有效措施;同时，品管部主任和经理对成品质量进行严格的监控，随时进行抽检复查，确保成品在出厂前所有质量问题都得到彻底解决。

4。售后服务质量保证措施:

公司计划经营部成立了专门的售后服务组，有专人负责售后服务工作，广泛收集客户意见，定期进行顾客满意度调查，及时处理客户意见和投诉;产品在安装过程中有专业技术人员到现场指导，安装完成后，有专人到现场调试和测试。工程峻工时，有专人到国内现场协助工程峻工验收，确保工程顺利通过供电局和/或相关单位的验收。产品在投入运行后进行技术指导，还经常指导客户对产品进行维护保养;当产品出现质量问题时，在第一时问内会给客人满意的处理，对产品实行终生服务。

二、安全保护措施

产品的安全性能是我公司重点考虑的要素之一，从产品设计、生产、检验、包装使用等过程均采取有效的产品安全措施。

在产品检验方面，除了对电性能或功能的检查外，还特别注重产品的安全性检查，电气问隙和爬电距离都大大高于国家标准，每套产品出厂时必须通过介电强度试验，保护电路连续性试验和大电流试验等。

在包装和运输方面，也非常注重产品的防护，产品包装采用防水、防潮的保鲜薄膜和防碰撞的纸皮包装，在包装外做好“三防”标识;运输方面，我公司有专门运输车送到工地，确保运输过程中产品的安全。

住宅质量保证书格式

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在 建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内)

保修项目保修期限

1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年

6、卫生间、厨房地面积水。一年

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月bijiAOgaO.coM

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：________

投诉部门：________

八、物业管理

本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

联系电话：________

联系人：________

办公地点：________

九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。

bijIaogao.com其他人还在看

质量保证书

产品质量保证书

尊敬的客户：

首先感谢您选择购买我们的产品！

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：

一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

七、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

八、质量争议（问题）的处理：

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。

对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。

对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决（退货或降价）。 九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。

______________________公司

________年____月_____日

工程质量保证书

一、根据国家《建筑工程质量验收规范》，该工程经建设单位组织竣工验收合格。根据竣工验收结果， 本公司对我们施工的工程在房屋的结构质量按设计使用年限保证使用。

二、根据国家、省、市有关法律、法规的政策规定，在规定的期限内及在用户正常使用的情况下，在《建筑工程使用说明书》的要求下，本公司免费承担保修内的维修责任，并在承诺一般质量事故 7天 内、重大事故 24 小时内赶到现场处理。

三、保修期自竣工验收之日起计算，本项目由本公司原项目负责人以及客户服务机构，负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修，可以由业主自行选择维修单位。

四、在保修期内，下列情况不属保修范围；

1、因业主装修时拆除、剔凿墙体及柱、梁、楼板等上面挖洞、开门、开窗、超设计荷载使用，造成主体结构损坏的；窗框周边遭到损坏而出现质量事故的；

2、因使用不当或自行装修造成防水层破坏而引起的渗漏；

3、因使用不当或自行装修凿洞，造成墙体破坏而引起的建筑物体损坏：

4、因擅自改动管道及散热器等采暖设施；对供热管路范围内进行地、墙面

材料镶铺，而导致渗漏损坏的地、墙面材料；

5、未按《说明书》标明的强、弱电额定负荷使用，擅自改动电器线路致使

线路损环或超负荷运行而发生的短路、断路及由此造成的电器设施损害；

6、擅自改动或不合理使用给、排水管道及设施，导致渗漏堵塞等情况；

五、为做好工程质量保修，我公司专门设立了客户服务机构，以便监督实施客户在使用过程中出现的质量缺陷进行维修。

施工单位签字:________ 接受人签字: ________

（盖章） （盖章）

________年____月____日 ________年____月____日　

住宅质量保证书

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

开发公司地址：

物业管理公司地址：

销售联系人： 联系人：

电话： 电话：

开发公司（章） 法人代表：（签章）

________年____月____日

本公司对您购买的防城港市_____路_____号_____小区_____栋_____单元_____室，建筑面积_____平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

一、该房屋于_____年_____月_____日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，

资质证编号为：__________

建设工程规划许可证编号为：__________

建筑工程施工许可证编号为： __________

竣工验收备案登记编号为：__________

预售许可证号为：__________

二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

质量保证书范本

产品质量保证书

_________________(单位或公司)：

我方作为贵公司________________________货物的供应商，向贵公司做出如下保证：

一、关于我方经营资格的保证

我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

供应商：_______________公司

________年____月_____日

工程质量保证书

为确保住房消费者的合法权益，完善住宅工程竣工交验后的保修制度及商品住宅售后服务制度，促进房产市场的健康发展及建设工程质量的全面提高，特制定本质量保证书。

一、工程概况：

尚城沂龙湾09地块3栋工程位于临沂市南坊新区通达路南段西侧，地下一层，地上十一层；本工程主体结构体系为框架剪力墙结构；总建筑面积为6285㎡，建筑檐高31。900m，建筑结构安全等级二级，设计使用年限50年。地下防水等级一级，屋面防水等级二级。耐火等级地上二级、地下一级。抗震设防烈度为7度设防。本工程建筑采用外墙外保温体系。屋面保温采用膨胀珍珠岩及挤塑聚苯乙烯泡沫板；外墙保温采用E体系外墙保温；外窗采用铝合金平开窗。本工程由广东建筑艺术设计有限公司和广州伯盛建筑事务所设计，由济南市勘察测绘研究院勘察，山东恒信建设监理有限公司监理，ｘｘｘ有限公司承建施工。

二、工程质量情况：

本工程由甲、乙双方进行竣工验收质量等级为合格。

三、在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：

（一）地基与基础工程、主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；

（三）供热、供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

（四）电气管线、给排水管道、设备安装为2年；

（五）装修工程为2年。

（六）其他项目；

四、房屋建筑工程保修从工程竣工验收合格之日起计算。

五、用户在保修期内正常情况下，房屋及其设施出现质量问题，请及时到ｘｘｘ有限公司联系维修三日之内进行处理，处理结果由用户签字满意为止。

六、下列情况不属于《房屋建筑工程质量保修办法》规定的保修范围：

（一）因使用不当或者第三方造成质量缺陷。

（二）不可抗力造成的质量缺陷。

七、根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定，建设单位及住户未经设计许可，不得在装饰中擅自改变结构，否则责任自负，并按规定给予经济处罚。

八、商品房预售后，预购单位在不影响房屋正常施工的情况下，可以对在建工程监督检查。

九、凡商品住宅工程出现质量问题，住户对开发单位的答复和处理有争议时，有关住宅工程质量的问题，可向实施监督的建设工程质量监督申请鉴定；有关住配套的质量问题，可向当地房产开发主管部门申请裁决，若仍有异议时，可直接向人民法院提起诉讼。

十、本住宅工程质量保证书作为工程交验的必备资料，同时也是住宅销售合同的附件。

ｘｘｘ有限公司

20 年 月 日

设备质量保证书

甲方(全称):

乙方(全称):

为保证_______________在合理使用期限内正常使用，甲方乙方协商一致签订工程质量保修书。乙方在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。

一、工程质量保修范围和内容

质量保修范围包括本次招标文件内所包含的招标范围项目。

二、质量保修期

设备质量保修期从安装验收合格之日起。双方根据国家有关规定，结合具体工程约定质量保修约定:贰年。

实际竣工日期以设备验收书函规定的日期为准。

三、质量保修责任

1、属于保修范围和内容的项目，乙方应在接到修理通知后12小时内派人现场解决问题。乙方不在约定期限内派人修理，甲方可委托其他人员修理，保修费用从质量保修内扣除。

2、发生须紧急抢修事故，乙方接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非乙方施工质量引起的事故，抢修费用由甲方承担。

3、在国家规定的工程合理使用期限内，因乙方原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，乙方应承担损害赔偿责任。

4、乙方保证在设备使用期限内终身负责维修和有偿提供备件。

四、质量保修金的支付

本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的 10%。

五、质量保修金的返还

甲方在工程验收合格后二年内，将剩余保修金返还乙方。

六、其他

双方约定的其他工程质量保修事项：本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同甲方乙方双方共同签署。

甲 方: 乙 方:

代表人(签字): 代表人(签字):

20 年 月 日 20 年 月 日