最新! 销售工作报告汇总430字

发表时间:2022-04-14

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工作报告是对工作的负责!工作报告也能使自己学习并进步!工作报告成为了你职场上的拦路虎了?小编为大家精心挑选的范文《最新! 销售工作报告汇总430字》带给大家!

销售工作报告(篇一)

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!

去年,我在公司上级领导的指导下,严格遵守公司各项规章制度,并积极的结合自身的本职工作积极带领销售团队在激烈的市场竞争中齐头并进,奋发向上,并且取得了一定的成绩。在20xx年,我部门共完成了的销售业绩,共完成金额达万元,共获利润万元。所以,总体来说,我们部门在去年较好的完成了年初制定的目标,并取得了良好的成绩,而这些都是大家共同努力的成果,它足以证明了我们努力拼搏的成效,足以见证我们所付出的辛勤汗水。

虽然,在去年,我们取得了一定的成绩,但是,也确实存在一些问题,比如市场协调工作不到位,缺乏深入的市场调研,与同行的竞争意识也有待加强。

所以在今年,身为公司销售经理的我,更因积极的根据当前的市场形式,在我公司领导下从以下几方面代表我公司行使营销职权,并逐步培育我公司的核心竞争力,使企业在激烈的市场竞争中不断创新业绩,获得长足发展:

一是要继续深入开展调研本地镀锌带钢市场的情况,并整合本公司产品优势,逐步构建以市场为导向。在营销过程中,要切实的做到以客户为中心、以效益为目标的营销体系。

二是要逐步优化销售流程,加大内部管理机制。在明年,我会充分研究各职能模块的工作流程,并制订更加科学的销售计划,进行合理的销售分工,以此有效的控制各个销售环节。

三是要充分调动人力资源优势,并建立起良好的销售团队及团队文化。

四是要强化基础管理,进一步加强制度建设,坚实的做到凡事有据可查,凡事有章可循,凡事有人监督,凡事有人负责。

我相信以我们齐心协力的合作力,和坚实无比的凝聚力,一定会在今年切实的完成工作目标,让我们大家拿出更多的激情为壮大我公司发展做出更多的努力。最后再次祝大家新年快乐,健康幸福!谢谢大家!

销售工作报告(篇二)

尊敬的销售部各位领导:

您好!我很荣幸进入长 酒业股份有限公司这个大家庭,自己也为 公司感到骄傲和自豪,时间过去真快,一转眼进入也会认真对待自己的工作,完成主管下达的任务,维护好自己的区域市场,时间也真快20xx年就过去了3个月时间,回想去这3个月时间里就总结下市场存在的问题和竟品的表现和动态。

第一受“三公消费”影响和现在淡季的市场白酒总体销量不是很理想造成第一季度没有完成任务量。

第二这第一季度走访过程中,各批发部库存比较大,由于20xx年开了两场订货会原因吧。

第三价格问题,市场上客户反映价钱混乱,没有利润空间,透明度高,造成市场上客户不愿意介绍我们公司产品。 第四现好多客户想做店招和垂帘,现公司就没有政策了,造成被其它公司做了,假如我们广告投入较多,对我们的市场效益也是很大。

第五竞品的表现和动态,第一季度竞品 促销力度很大,价格合理,也在 市场开了一场订货会效果很好,现

是红色的,价钱合理,现在喜庆上很受欢迎,现在平远市场大埔老窖促销,力度是订货送旅游活动。我希望我公司也能够出一种喜庆上用的酒。

第二季度的工作计划:

1、建议我公司统一零售价,严格控制好价格问题,防止冲货。

2、搞些陈列活动,多开发新网点、多推进我公司新产品,也希望上级主管按照当地环境制定销售方案,做到日常拜访客户,多鼓励客户介绍我公司产品,认真完成自己的当日工作。

3、回顾这3个月来的工作,我在思想、学习和工作上取得了新的进步,但也存在不足之处,希望领导们在今后的工作中批评指正,我只有刻苦学习,努力工作,向大家学习,取长补短。

业务员代表:XXX

销售工作报告【篇三】

20xx年的第一个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这x个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成为销售部的。一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第一季度收获还是不少的。

一、第一季度工作报告

1、销售任务完成情况

第一季度轿车部共销售xx台,我个人销售xx台,其中xx车xx台,路宝xx台,xx车xx台,占轿车部总数的xx%。

结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待xx个有效客户,其中成交的有x个。有力的给竞争对手一个重要打击。

2、销售工作总结、分析

入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。

二、职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

自己工作中的不足:

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

销售工作报告【篇四】

总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会出现以下这几种:

1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。

2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。

3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。

4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。

前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望的。后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上的,希望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。

但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流一些重要的事情。话说到这里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满意,今年参加的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去,那一定要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。

第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会今年参加那个地方的参会比较多明年有没有展会计划大概什么时候会出来参展的信息但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。

第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的`电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗很多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!

第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为可以跟经理说,客户今天让我发传真了,偶尔会看到经理满意的点头,朋友们,这是个假象,什么样的情况是假象呢1、他不知道你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,90%的新客户是不记得名字的,但知道你是做什么的)。2、电话交流不超过五句。3、他没有说他们需不需要。如果情况相反,朋友高兴一下吧,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开始。

好吧,我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧,是的,千万记住,客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司,而你代表着公司,把所有的流程都好好的去记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。沟通好客户需要的东西,好好的跟设计部门沟通。但记住,画蛇添足是一句名言,别范这个错误,做的越多,并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。

业务,跟经理通电话了,天啊,紧李,对于每一个新人来说,都是这样的,紧李的把对方当成生死大臣了。他所说的任何一句话,就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力,一般会展电话销售,得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台,在这里收集,他们公司的网站,包括一点点的新闻,这也是有帮助的。交给设计部门,记住,本公司做的设计永远是最好了的。

爱自己的工作,爱自己的团队,爱自己的公司。

销售工作报告【篇五】

进公司快半年啦,在这半年的工作中,我边看边学边练,学会了如何跟客户沟通,如何如何去了解客户的需要,在老员工的带领下,让我了解到一个崭新、健全、完善广州翔宇文化传播有限公司。公司根据公司运作需要将企业内部所有资源整合在一起,对采购、策划、库存、销售、运输、财务以及人力资源进行了规范的管理。从而达到最佳人力资源组合。以便达到公司高速稳定运作环境。

在这几个月的工作中,就跟据我个人的看法,我发现了以下部分问题:

1:门市是一个对外的窗口。

客户对公司的满意程度直接关系到公司的以后的发展,这个不仅仅要靠我们积极热情的去接待客户,给客户提供一个安静、祥和的购书环境。还要靠门市必须得是一个健全书目,不能发生缺货的情况,在这里我想举个平时我碰到的例子,来完善我想表达的内容。早上门市从大仓调货,然后我们就开始忙着把新到的货清点、安排货物上架。等到我们清点完、完全把书上架的时候,一个签单的客户来到门市,就看到我们新上得书,然后就然后我们就又开始清点、打包。他把我们早上上得货部分给全部要完,我们就有得从大仓调货来门市,然后还有再清点上架。这样等于在浪费劳动力。并且其他客户来门市的时候,就看不到我们上架的新货,也就是浪费了销售渠道。所以我建议如果客户不是特别急着要提货,就尽量不要把门市的货物给提空。从大仓调货过来,第二天再给客户,这样就不会浪费其他的销售路径,以便给公司带来更好的前景。

2:门市是一个对外销售的平台。

尽管我们公司的销售基本上全部靠各大卖场、各个书店,但是门市销售也作为一个不可小视的力量。部分签单客户来到档口,把我们的部分书籍部分全部开单出库,而一些零售客户来了,我们门市就没有足够的库存提供给零售客户。零售客户不像签单客户,他们来的也快,走得也快,能不能抓住零售客户也就一两分钟的事情,提供足够的选择机会是前提,保证书种类的齐全是必须的。如果零售客户来到门市,问到这个也是缺货,那个也是缺货,那他们肯定会产生反感,这样对零售客户的回头率也会产生很大的影响。所以必须得保证门市的货源充足并且齐全。

3:门市是一个独立销售部门。

门市既然已经是公司独立的一个部门,有自己的销售任务,那么其他销售部门就不能拉取门市现金批发的客户,不能窃取,打听门市现金批发的客户,不管这个客户是划分到那个区域里面的。打个比方:中山的新客户来到门市,是门市负责接待,负责销售的,这个中山客户的资料就归门市所有,其他销售部门不能以是中山区域经理的名义给新客户取得联系,更不能接收新中山客户的任何订单。如果像上面的情况,中山新客户来到门市,所有的资料都归中山区域经理的,那我们门市所开的现金批发单全部放在零售上面,这对于门市完成任务却是是一个很大的压力。如果有必要,该区域经理必须协助门市,出差到该书店,把书店的面积、上货的情况、以及周边有哪些学校等基本情况反映到门市,以便门市为以后顺利的开展工作做下铺垫。

作为门市的发货员,我有义务并且有责任把客户的书送到指定的位置,在日常发货闲暇时候,我也负责接待一下零售的客户,发现他们所想要的书,我们这里基本上没有一个系统能够给他们该去哪里找,如果我们的服务升级,能够给零售客户一个最简单的路径,让零售能够快速的找到他们自己想要的书,这样会提升客户再回头找我们的机会,而后在我们给他们推销我们自己书的时候,做成订单的机会会更大。

随着网络时代的来临,家庭电脑的普及,网络购书的几率会越来越多。我感觉公司应该有成立一个专门负责网络销售的部门,网络现在在我们每个人的身边,它的作用会越来越大。现在有一个缺点就是网络销售还没有规范起来,随着网络时代在我们身边的发展,网络销售会越来越规范。现在是网络销售起步的时代,我感觉公司在这一块上不应该起步比别人慢,俗话说:一步慢,步步慢。现在网络销售图书这一块还没有明显的效益,但是网络销售在未来肯定会成为一个主流。

以上仅仅是我个人的想法,如果能够给公司带来新的前景,那我深感欣慰。

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【实用】销售工作报告精选560字


销售工作报告【篇一】

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!

去年,我在公司上级领导的指导下,严格遵守公司各项规章制度,并积极的结合自身的本职工作积极带领销售团队在激烈的市场竞争中齐头并进,奋发向上,并且取得了一定的成绩。在20xx年,我部门共完成了的销售业绩,共完成金额达万元,共获利润万元。所以,总体来说,我们部门在去年较好的完成了年初制定的目标,并取得了良好的成绩,而这些都是大家共同努力的成果,它足以证明了我们努力拼搏的成效,足以见证我们所付出的辛勤汗水。

虽然,在去年,我们取得了一定的成绩,但是,也确实存在一些问题,比如市场协调工作不到位,缺乏深入的市场调研,与同行的竞争意识也有待加强。

所以在今年,身为公司销售经理的我,更因积极的根据当前的市场形式,在我公司领导下从以下几方面代表我公司行使营销职权,并逐步培育我公司的核心竞争力,使企业在激烈的市场竞争中不断创新业绩,获得长足发展:

一是要继续深入开展调研本地镀锌带钢市场的情况,并整合本公司产品优势,逐步构建以市场为导向。在营销过程中,要切实的做到以客户为中心、以效益为目标的营销体系。

二是要逐步优化销售流程,加大内部管理机制。在明年,我会充分研究各职能模块的工作流程,并制订更加科学的销售计划,进行合理的销售分工,以此有效的控制各个销售环节。

三是要充分调动人力资源优势,并建立起良好的销售团队及团队文化。

四是要强化基础管理,进一步加强制度建设,坚实的做到凡事有据可查,凡事有章可循,凡事有人监督,凡事有人负责。

我相信以我们齐心协力的合作力,和坚实无比的凝聚力,一定会在今年切实的完成工作目标,让我们大家拿出更多的激情为壮大我公司发展做出更多的努力。最后再次祝大家新年快乐,健康幸福!谢谢大家!

销售工作报告(篇二)

xx年是充满期待的一年。在20xx年完成公司销售指标的基础上,20xx是一个新的起点。对于我们新建的经营部门,作为其中的一员有义务、有责任、有目标、有理想地去做好部门的工作,做好自己工作范围的事情。为了取得更好的成绩,对我们新成立的经营部门有几点建设性的建议和一些个人看法,不知妥否?请领导思考定夺!希望我们部门最快的完善各种工作需求,力争20xx年上半年在销售及部门的各项工作上取得优异的成绩。

经营部的工作应该做好职责分工,明确工作内容及责任范围。工作做得不好,不是任务重、不是员工不努力、更不是领导没有用好人。往往是工作分工没有明确,工作责任没有落实到实处所造成。有些事情落在无人去做的区域,可以说哪个人都可以去做,然而也可以说不是哪个人的事,事情不多的时候哪个员工都可以捡起来做,但是一旦事情多起来了就没有人愿意去管。最可怕的是,当你处于好心去做不是自己的事,做好了大家相关无事,如果一旦出现什么问题或是麻烦,所有的问题就得你来去处理。一说到是谁的事时,都会说前面是谁谁做的,当然后面你就不得不处理了,因为没有人管嘛。费力不讨好的事谁愿意一而再、再而三的去担当呢?时间一久对于责任不明确的工作事情,大家就会熟视无睹,对工作来说就很难开展。这一点是赛重员工的一个不良通病,我是感受最深的,常常的热心,时时会带来很多烦心。所以工作的凌乱就是工作分工不明、责任不细的结果。

部门的工作要打开局面一定得要领导开路。为什么这样说呢?因为每个项目的前期开拓,对于我们公司的特殊性质来说,部门的员工去开拓的话,不管是你的头衔,还是你的权威性、拍板权都得不到对方的信赖,我们的客户(母公司)根本都不把你说的话放在心上,你一个小兵谁甩你帐。说多了人家认为是浪费他的时间,往往还甩出一句话,你们领导是谁?有诚意叫他来和我谈,就这样随便应付打发你了。

对客户的合理要求一定要及时反馈信息。在这一点上我们公司做得还不够好,相当一部分原因还是归结在第一点谈到的问题上。还有就是在不能满足客户合理要求的同时,我们也要及时反馈客户的真实情况,这样客户才能信赖我们的工作及相信我们公司能满足他们的供货需求。

在适当时机,多派部门员工去供货厂家出差。一来可以掌控供货厂家产品的制造质量及进度情况;二来也可以增加员工对各种产品的认知,这对员工以后开展工作提供了一个很好的学习平台。闭门造车对员工的成长有很大的局限性,见多识广更有利于员工的快速成长。

说了这些,其实也没有什么多大的建议,个人认为在做好以上三点问题后,再加上每个员工做好自己的工作,恪守其职,不断的提升并优化自己的业务水平,相信经营部在日益激烈的市场竞争中,在20xx年会有新的突破、新的气象,新战绩。

年度工作规划

.加强学习和实践,继续提高。

针对自己的岗位,重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识,提高解决问题的能力。

.竭尽全力完成研发任务。

在项目研发过程中,要充分沟通,过程受控,要在业务上投入更大的力度,牢记速度、想象力和完美的执行,以健康愉快的心态积极主动地完成研发任务。

.完善自身素质。

新的一年,要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。

销售工作报告(篇三)

暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘其所好,做很多自己平时想做又没有时间做的事,满满当当地安排假期生活,快乐而充实。在暑假时间里多做一些社会实践活动,积极地投入到社会这个圈子里,既锻炼了自身能力,又增长了见识,还能感觉有所苦有所乐有所学有所为,何乐而不为呢?

于是在这个炎热的夏日里我选择了在一家超市做销售员,打工期间,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教我各种销售技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动地熟悉各类商品的说明,牢记各项特性。再者,我开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客信赖我们的前提条件。饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销介绍,耐心地最大程度地满足顾客需求,从价位、功效、质量及售后全方位服务顾客。

起初,我还不好意思主动向顾客推销介绍,经过一次次的尝试,我开始不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚地对待每一位顾客,当然我的业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了销售工作。之后的工作也都还是比较顺利的。当遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到超市和顾客的双重利益。

其次,我发现与同事的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然会稳步上升。如此,不仅利于自己的工作也利于他人的工作,更重要的是还有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,当今社会到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从容地面对当今的就业、从业形势。

另外,我还是觉得这次实践时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是个很深奥的东西,不是简简单单的几句话就可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验不断总结的,这应该也算是一种学问了。更多的东西我还不能深深体会到,所以明年暑期我还会继续我的实践旅程。

那些日子是我人生中的一笔宝贵财富。也许我们以后会很少甚至不能以这样的身份出现在社会这个圈子里,但是只有你深入其中,你才会了解那些不为我们所知的辛苦。只有懂得辛苦了,才会珍视幸福。工作虽然辛苦但也会有欢乐,顾客的一个微笑,老板的一个点头,

同事的些许关心,我都会轻易地感到满足,都会使人感到无比的温暖。所以要想得到别人的认可和关心,首先要能很好的关心别人,带给别人温暖。对顾客做到热情,热心地对待。在此期间,我学到的不仅仅是销售员的业务技能和细节,微笑服务,眼勤手快,文明礼仪,动手能力,沟通能力,更是一种态度---一种对生活的态度。

来到超市也有一个多月了,从最开始身为新丁的陌生、茫然再到渐渐熟悉,也算是经历了一段职场路程,了解了一些销售知识,并且总结出了一点小小的体会:

1.行业知识

销售员不需要掌握太过专业和细致的技术知识,但销售却是接触客户的第一前线。客户的需求、态度和对产品的各种意见,都是销售员最先掌握的。此时,一个销售员行业知识的丰富与否,既体现了个体的职业素质,更重要的是能够代表公司的形象。在最初的与客户前期沟通中,如果能用自己专业的行业知识完全解答客户的疑问,让客户对自己、对公司产生信任,这个销售单已经成功了一半。

2.客户服务

销售不仅是种行为,更是种过程。在与客户的接触过程中,服务态度的好坏、是否及时跟进,将直接影响客户对自己、对这间公司的评价。毕竟客户买的不仅仅是一个产品,在现今的服务型社会中,客户会越来越看重一间公司的服务质量。所以,在跟进客户过程中,应该及时察觉客户的需求,并积极主动的跟进。

在与客户的沟通过程中,要不断的从客户的角度出发,站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意,让他觉得购买这个产品不仅仅能解决目前的难题,更能给公司带来更多的发展。

3.坚定立场

立场代表着自己的底线,公司的形象!在销售过程中,难免有与客户切磋的时候,特别是遇到难缠的客户时,自己的立场坚定与否,就显得特别重要。买卖是双方公平交易的行为,然而有些客户就是喜欢提难题,但其实客户也是站在自己公司的立场上,想为自己公司谋求最大利益化。这时候,身为销售,坚定自己的立场就显得特别重要。如果刚开始立场就摇摆不定,不仅可能丢失客户,甚至会让客户对自己公司的实力产生怀疑。

4.关系

销售不仅是种买卖,更是一种交际。纯粹的销售,在现今这个社会是很少见的,毕竟人活在这个社会,就会有各种情感。在与客户沟通中,应尽可能保持一种良好的朋友关系,只有立足于平等的地位上,客户才会信任你,甚至是主动帮你完成这个项目。

为期一个多月的社会实践看起来有些漫长,但是真的当自己身临其境的时候,又会觉得很短暂。通过这次社会实践,使我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,使自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。所以,只有通过不断实践,才能使自己一步步走向成熟,立足于社会。

销售工作报告【篇四】

总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会出现以下这几种:

1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。

2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。

3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。

4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。

前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望的。后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上的,希望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。

但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流一些重要的事情。话说到这里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满意,今年参加的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去,那一定要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。

第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会今年参加那个地方的参会比较多明年有没有展会计划大概什么时候会出来参展的信息但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。

第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的`电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗很多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!

第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为可以跟经理说,客户今天让我发传真了,偶尔会看到经理满意的点头,朋友们,这是个假象,什么样的情况是假象呢1、他不知道你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,90%的新客户是不记得名字的,但知道你是做什么的)。2、电话交流不超过五句。3、他没有说他们需不需要。如果情况相反,朋友高兴一下吧,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开始。

好吧,我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧,是的,千万记住,客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司,而你代表着公司,把所有的流程都好好的去记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。沟通好客户需要的东西,好好的跟设计部门沟通。但记住,画蛇添足是一句名言,别范这个错误,做的越多,并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。

业务,跟经理通电话了,天啊,紧李,对于每一个新人来说,都是这样的,紧李的把对方当成生死大臣了。他所说的任何一句话,就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力,一般会展电话销售,得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台,在这里收集,他们公司的网站,包括一点点的新闻,这也是有帮助的。交给设计部门,记住,本公司做的设计永远是最好了的。

爱自己的工作,爱自己的团队,爱自己的公司。

必备!销售季度工作报告精选320字


销售季度工作报告【篇一】

xx年是充满期待的一年。在20xx年完成公司销售指标的基础上,20xx是一个新的起点。对于我们新建的经营部门,作为其中的一员有义务、有责任、有目标、有理想地去做好部门的工作,做好自己工作范围的事情。为了取得更好的成绩,对我们新成立的经营部门有几点建设性的建议和一些个人看法,不知妥否?请领导思考定夺!希望我们部门最快的完善各种工作需求,力争20xx年上半年在销售及部门的各项工作上取得优异的成绩。

经营部的工作应该做好职责分工,明确工作内容及责任范围。工作做得不好,不是任务重、不是员工不努力、更不是领导没有用好人。往往是工作分工没有明确,工作责任没有落实到实处所造成。有些事情落在无人去做的区域,可以说哪个人都可以去做,然而也可以说不是哪个人的事,事情不多的时候哪个员工都可以捡起来做,但是一旦事情多起来了就没有人愿意去管。最可怕的是,当你处于好心去做不是自己的事,做好了大家相关无事,如果一旦出现什么问题或是麻烦,所有的问题就得你来去处理。一说到是谁的事时,都会说前面是谁谁做的,当然后面你就不得不处理了,因为没有人管嘛。费力不讨好的事谁愿意一而再、再而三的去担当呢?时间一久对于责任不明确的工作事情,大家就会熟视无睹,对工作来说就很难开展。这一点是赛重员工的一个不良通病,我是感受最深的,常常的热心,时时会带来很多烦心。所以工作的凌乱就是工作分工不明、责任不细的结果。

部门的工作要打开局面一定得要领导开路。为什么这样说呢?因为每个项目的前期开拓,对于我们公司的特殊性质来说,部门的员工去开拓的话,不管是你的头衔,还是你的权威性、拍板权都得不到对方的信赖,我们的客户(母公司)根本都不把你说的话放在心上,你一个小兵谁甩你帐。说多了人家认为是浪费他的时间,往往还甩出一句话,你们领导是谁?有诚意叫他来和我谈,就这样随便应付打发你了。

对客户的合理要求一定要及时反馈信息。在这一点上我们公司做得还不够好,相当一部分原因还是归结在第一点谈到的问题上。还有就是在不能满足客户合理要求的同时,我们也要及时反馈客户的真实情况,这样客户才能信赖我们的工作及相信我们公司能满足他们的供货需求。

在适当时机,多派部门员工去供货厂家出差。一来可以掌控供货厂家产品的制造质量及进度情况;二来也可以增加员工对各种产品的认知,这对员工以后开展工作提供了一个很好的学习平台。闭门造车对员工的成长有很大的局限性,见多识广更有利于员工的快速成长。

说了这些,其实也没有什么多大的建议,个人认为在做好以上三点问题后,再加上每个员工做好自己的工作,恪守其职,不断的提升并优化自己的业务水平,相信经营部在日益激烈的市场竞争中,在20xx年会有新的突破、新的气象,新战绩。

年度工作规划

.加强学习和实践,继续提高。

针对自己的岗位,重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识,提高解决问题的能力。

.竭尽全力完成研发任务。

在项目研发过程中,要充分沟通,过程受控,要在业务上投入更大的力度,牢记速度、想象力和完美的执行,以健康愉快的心态积极主动地完成研发任务。

.完善自身素质。

新的一年,要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。

销售季度工作报告(篇二)

尊敬的销售部各位领导:

您好!我很荣幸进入长 酒业股份有限公司这个大家庭,自己也为 公司感到骄傲和自豪,时间过去真快,一转眼进入也会认真对待自己的工作,完成主管下达的任务,维护好自己的区域市场,时间也真快20xx年就过去了3个月时间,回想去这3个月时间里就总结下市场存在的问题和竟品的表现和动态。

第一受“三公消费”影响和现在淡季的市场白酒总体销量不是很理想造成第一季度没有完成任务量。

第二这第一季度走访过程中,各批发部库存比较大,由于20xx年开了两场订货会原因吧。

第三价格问题,市场上客户反映价钱混乱,没有利润空间,透明度高,造成市场上客户不愿意介绍我们公司产品。 第四现好多客户想做店招和垂帘,现公司就没有政策了,造成被其它公司做了,假如我们广告投入较多,对我们的市场效益也是很大。

第五竞品的表现和动态,第一季度竞品 促销力度很大,价格合理,也在 市场开了一场订货会效果很好,现

是红色的,价钱合理,现在喜庆上很受欢迎,现在平远市场大埔老窖促销,力度是订货送旅游活动。我希望我公司也能够出一种喜庆上用的酒。

第二季度的工作计划:

1、建议我公司统一零售价,严格控制好价格问题,防止冲货。

2、搞些陈列活动,多开发新网点、多推进我公司新产品,也希望上级主管按照当地环境制定销售方案,做到日常拜访客户,多鼓励客户介绍我公司产品,认真完成自己的当日工作。

3、回顾这3个月来的工作,我在思想、学习和工作上取得了新的进步,但也存在不足之处,希望领导们在今后的工作中批评指正,我只有刻苦学习,努力工作,向大家学习,取长补短。

业务员代表:XXX

销售季度工作报告【篇三】

各位领导、各位同事:

大家好!我是下面我对今年第三季度的工作情况向大家汇报如下,有不对和不符的地方,希望大家给予指正。在今年第三季度里,我的工作目标主要是:

一、交工、维修,配合预算部做好决算工作。

二、图纸会审准备工作、施工组织设计编写及施工方案的编制和计算书。向公司寻找推举施工队、现场布置等工作。

经过这段时间的工作,一、完成了的决算工作,并且节能部分已进行验收,但由于甲方单位工程验收还未进行,对于现场的维修工作,主要是甲方随时通知,随时到位,并达到甲方的满意。二、工程已准备好图纸会审工作,施工组织设计已按图纸、现场、根据实际情况有针对性编制完毕,模板、脚手架、土方开挖、砼浇筑等施工方案已编制完成,施工队伍已基本确定。

下个季度的工作安排和计划:

1、根据甲方开挖时间编制施工总、月、周进度计划。

2、编写安全、质量、工期保证措施。

3、制定对承包施工队的管理措施。

4、加强合同管理。

述职人:XXX

销售季度工作报告【篇四】

20xx年的第一个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这x个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成为销售部的。一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第一季度收获还是不少的。

一、第一季度工作报告

1、销售任务完成情况

第一季度轿车部共销售xx台,我个人销售xx台,其中xx车xx台,路宝xx台,xx车xx台,占轿车部总数的xx%。

结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待xx个有效客户,其中成交的有x个。有力的给竞争对手一个重要打击。

2、销售工作总结、分析

入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。

二、职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

自己工作中的不足:

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

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工作报告范文【篇一】

根据县委开展“讲党性、守纪律、强素质”作风建设活动的要求,乡党委政府专题研究,安排部署,要求全体工作干部务必以此次活动为契机,切实转变工作作风,开展“双深入”活动。为此,我通过采取实地查看、走访群众、代表座谈、查阅资料和听取汇报等方式,就全村的民生工作情况进行了调查,现将调研情况报告如下:

一、 基本情况

1、 西充沟村地处**乡场镇的西边,与珠槽沟村、杨柳沟村、降龙村、乃堂坝村相邻。全村现有七个社,耕地面积979亩,总人口1315人,其中劳动力680个,五保户8人,低保户23户。目前,该村外出人口达三分之二,且多数为青壮年劳动力。

2、 该村的经济状况处于全乡中等水平,因临近场镇商业经济比较发达。

1、 西充沟村现撂荒耕地达数百亩之多。

2、 该村农户主要以传统种、养殖为主,有种植大户只有1户。其余都是小面积农田耕作。

3、 该村基础设施薄弱。目前大大小小的山平塘有5口,竹节堰2处,全村公路里程达5公里,其中硬化只有2.89公里,其余为土路。

二、 民生工作落实情况

1、 粮食直补、综合直补、粮种补贴已落实到位。

2、 村级活动室已建修完工。

3、 村级五保户供养房屋已俊工,现已投入使用。

4、 全村道路硬化2.89公里。

5、 一社屯水田正在整治,预计年底投入使用。

三、 存在问题

1、 村级道路不够完善,没有形成畅通网络,出行不方便。

2、 产业化工作推进艰难,速度慢。

3、 农民增收渠道少。

四、 存在问题原因

1、 公路现状改变难,原因有以下几点:一、是因历史规划造成本该接金三公路经四社、连接一、二、三社的村道路先却舍近求远借道岳家沟村,致使四社村民出行困难。二、四社道路长,社员人均筹资上千元,致使这条民心路也难以贯通

2、 因历史原因,该村的水利设施差,抗自然风险能力弱,农民基本上是靠天生活。若筹资筹劳搞水利建设,因外出人员太多,在家多是老弱病残,思想又不统一,筹资筹劳几乎成难以筹簇到足够的资金。而传统的小农意识也令搞基础建设的土地成为一个难以解决的问题。

3、 产业化工作推进难,主要是因为:一、曾经过去也进行过一些产业化推广,都以失败告终,农民群众已对县委

政府的产业化政策产生了抵触情绪,二、是产业化结构调整中,技术跟不上,导致农民的生产效益低下,也难以为村民增收。三、缺少有实力的农业公司来作为产业化的技术和销售服务,没有示范和带头作用也让农户没有信心。四、是土地承包到户后,如有业主想要开发,但土地难以集中集中成片,无法形成规模效益。

4、 农民增收难,主要因为:传统的种、养殖业生产成本高,效率低下,而农产品的附加值却很低,农民基本上没有什么利润,更谈不上增收,因土地难以集中成片,也缺少业主承包开发。而且基础设施薄弱,无大型水利工程,致使种、养殖业极易受到自然灾害的影响。

五、 意见和建议

1、 加大宣传解释力度,改变农民的思想,让他们接受新鲜事物和新信息技术。

2、 加大产业结构调整力度,改变传统的调整模式,合理加快土地流转速度,引进业主开发种植和养殖。

3、 政府加大市场销售后续服务工作力度,解决农产品销售难问题。

4、 以一事一议的方式争取国家项目资金,教育动员群众尽量出资出劳,动员成功人士捐资,搞基础设施建设。

工作报告范文(篇二)

前段时间,我们就全市城市管理工作情况进行了专题调研,听取了市城管局、经济开发区和梨洲街道等的情况介绍,与部分干部群众进行了座谈交流,并利用赴大连考察的机会,实地了解为我市提供城市管理服务的大连豪雅公司的有关情况。现将有关情况综合如下:

一、基本情况

调查显示,自去年4月我市城市管理体制改革以来,我市城管工作取得了明显的成效,得到了广大群众的好评。

1、城市管理体制改革不断深化。一是重新划分了市级、街道(经济开发区、乡镇)的城管区域、职责和权限,形成了由市城管局(市城管联合执法大队)和街道(乡镇)、经济开发区城管中队两级管理的格局,其中中心城区35平方公里范围内由市城管局直接管理,其它区域由街道(乡镇)城管中队管理,街道(乡镇)、经济开发区城管中队业务上受市城管局指导。二是建立了联合执法保障机制,公安、工商、环保等部门派员驻城管局集中合署办公,成立了市公安局治安大队城管执法保障中队和市法院驻城管执行联络室。

2、城市管理模式不断创新。一是引入社会化管理机制,借鉴先进地区的经验,试行“社会管理、政府执法”的城市管理模式,成功取缔了中心城区29处马路市场和5000余个流动摊点,大大改善了中心城区的市容、市貌。(为我市提供市容服务的大连豪雅公司是一家专门受托从事城市公共部位管理的全国性公司,现为全国100余座城

市提供相关服务,共有1600余名职工,去年营业收入近1亿元,公司法定代表人为中共党员、大连市人大代表。)二是实行堵疏结合,在加大对马路市场、流动摊点取缔的同时,积极为摊民寻找生活出路,共在中心城区设置8处疏导点,疏导摊点529个,在改善市容的同时,既方便了市民,又为摊民找到了出路。三是积极构建“大城管”格局,利用多种媒体加强宣传活动,组织开展城管进社区、进学校等活动,在全社会树立城管理念,引导广大市民对理解城管、支持城管,并参与城市管理。

3、城管执法力度不断加大。市城管局专门成立了案审委员会,对重大行政处罚案件实行集体审议制度,确保行政处罚工作公正、合法。同时,依法加大行政处罚力度,从注重办理简易程序案件向一般程序案件扩展,从偏重处理简单的跨门营业向查处占道洗车、占道堆放、乱设广告、乱倒渣土、园林绿化、环卫等领域拓展。

4、城管队伍素质不断提高。一是通过组织法律知识培训、执法业务培训、召开专题研讨会、经验交流会等多种形式,提高队员的执法技能和执法业务水平。二是严格落实各项制度,做到用制度管理人,用制度约束人。三是通过定期开展队列会操、队容风纪等比赛,进一步端正执法思想、转变执法观念、改进执法作风。

二、主要问题

1、城市管理机构不具备行政执法主体地位。市城管局为全民事业单位,本身没有行政执法权限,其部分执法活动受有关部门委托,还有部分执法活动通过联合执法的形式实现,执法的合法性一直存在

着较大的问题,而且占了很大比重的协管员属于临聘人员,无资格取得行政执法证。由于城管机构不具备行政执法主体地位和部分城管队员不具备行政执法资格,执法中经常遇到暴力抗法事件,城管队员执法不仅缺乏法律保障,而且还要时刻面临当事人的诉讼。

2、城市管理呈现严重的不平衡性。在中心城区35平方公里内,乱设摊、“牛皮癣”等问题基本解决了,乱停车成了群众反映的主要问题。在中心城区外至城市规划控制区78.85平方公里内,违法搭建、违法建设是群众反映最强烈的问题,同时乱设摊、乱停车、乱倒渣土等现象也很严重,中心城区重点部位管得严了,各种问题有向外延伸的趋势。

3、联合执法的效能还有待于进一步提高。调查中有人大代表反映,工商、环保、卫生等部门对无证和有证但擅自变更营业场所的餐饮店查处不力,影响市容环境。

4、城管队伍建设还有待进一步加强。调查反映,基层城管队伍力量相对薄弱,素质普遍不高。如梨洲街道反映有个别城管队员对违法搭建和违法建设视而不见,甚至出谋划策;经济开发区反映城管工作人少事多,7个城管队员中只有1人有执法证,还是向市城管局借调的,其余都是临聘的协管员。

三、工作建议

1、继续创新城管体制机制,提高综合执法效能。一要利用下轮行政机构大部制改革的契机,参照义乌、上虞等县级市的做法,积极争取实施相对集中行政处罚,赋予城管部门行政执法主体地位,提高

城管执法实效。二要在依法加强监管、巩固成果的前提下,积极扩大试行社会化、物业化城市管理模式,可考虑在城市环境卫生、公园广场、停车场位、户外广告、建筑渣土、市政设施的管理和劝阻违法建设等方面探索推行社会化、物业化管理机制,以提高城市管理效率,降低政府管理成本。

2、坚持依法管理,做到严格执法、文明办案。一要继续依法加大行政处罚力度,充分运行城市管理的法律、法规,通过行政处罚逐步规范市容行为,努力使市民、法人自觉遵守社会公共秩序和行为规范。二要加强部门间的协调,进一步完善执法联动机制,做到分工不分家,提高联合执法的实效。

3、强化堵疏结合,为加强城市管理奠定良好基础。一要优化菜场等社区商业设施的布局,规范发展满足市民就近消费的社区商业,采取切实措施降低社区商业的商务成本,引导摊民入场、入店经营。二要合理规划并切实加强停车站场和建筑渣土堆放场建设,引导各类车辆有序停放,建筑渣土有序清运和再利用。三要有序解决住房困难农民的合法建房问题,尽快研究解决78.85平方公里城市规划控制区内的住房困难农民建房的土地指标问题和多层农民公寓建设成本过高问题,研究解决城市规划区外住房困难农民建房的指标落地问题。

4、实行统分结合,提升城市整体形象。市城管局要加强对8个基层城管派出中队的业务指导,将中心城区35平方公里的管理模式拓展到78.85平方公里城市规划控制区内,实行统分结合,统一执法标准和口径,分工分块负责,统筹做好查处跨门营业、取缔流动摊点、

规范店名招牌、管理户外广告、整治洗车行业、治理占道行为、实施门前“三包”、开展控违拆违等工作,切实加强城市新建成区重点部位的综合管理工作,如新人民医院周边区块的管理等。

5、继续加强城管队伍和网络体系建设,进一步完善“大城管”格局。一要进一步加大城管队伍建设力度,加强有关法律法规的学习,提高执法和管理技能,强化考核机制,重点加强基层城管中队的能力建设,努力做到8个城管派出中队至少有1名是持证执法人员,同时要适当提高城管协管员的经济待遇,吸引素质相对较高的人员从事城管事业。二要加城管信息网络建设,建立覆盖全市的信息员队伍,从城管执法罚没款中提取一定比例的资金,专门用于奖励城管信息或执法证据提供者,为推行“数字城管”创造条件。三要进一步加强宣传,让广大群众理解和知情城管改革新举措,营造全民理解、支持并积极参与城市管理工作、共同维护市容市貌的良好氛围。

工作报告范文(篇三)

时光似水,一年以过!在去年借黟县与镜湖区喜结友好区县这一平台,应个人申请,我被选派到芜湖学习,受区教育局的安排,我和汪美霞被安排到第29中学习,蓦然回首在这过去的日子,走过了一个在自觉和不自觉中提升、不断的完善心路历程.

去年8月28日我们一行奔赴芜湖,早上和儿子告别仍记忆犹新,我本来是不打算和他告别的,我知道自己要哭,孩子肯定也会哭,因为自从他知道我要去芜湖,每天都在倒计时,每天都重复着同样的话“妈妈你不走不行啊?”,戚戚然好像永远不见样,但是不和他告别,他醒来必将会无休止的埋怨我,就此一别,我不愿报有遗憾,我只能走向他的房间,我刚叫“逸逸”,他就醒了,我看到他我就流泪,其实也知道过一个月就会回来的,但讲不清理由,现在我也说不清是为啥,儿子叫了我一声后,就拽着被条擦眼泪,我离开再进,离开再进,我不断告诫自己要做一个坚强的妈妈,我要让儿子知道,妈妈去去就会回的,很快就会回的。我这一年都是在儿子的倒计时中来来往往,为了在家能多呆些时候,我和汪美霞都是选择,星期天晚上坐7:52分的火车回芜湖,到那基本上是凌晨1:30,有一次没买到这个时段的票,我们只好买9:40的,到时洗好上床时已是凌晨3点了,我们星期一上午都有三节课,你们肯定会很奇怪,为什么会记得这么的清楚,难忘啊!即使现在回想当初,心里都感觉很了不起,所以我周围同事、领导们都赞叹我们不容易,确实我们这一群人是很不容易:像汪美霞的、程荣的刚读三年级,我的、汪云的刚读一年级,程继志的和李仕清的还没读幼儿园了,李晖的老婆刚怀孕,冯丽玲新婚燕尔,我们能跨出这一步确实也是勇气可嘉,我想这勇气还还归功于我们的亲人大力的支持、无私的奉献,感谢这些后盾,他们同样勇气可嘉!这一年的岁月,成为我和父母感情的增稠汁,对父母的不解、不满从此烟消云散,唯有报答二字,从此刻入心海。出门在外放心不下的是孩子,电话费基本上每月要花费100,而百分之九十以上都是打回家,只想和孩子传递一个信息:妈妈爱你!至今我仍然记得孩子第一次考试数学考59分,给我的触动,难受,真的很难受。时过境迁,现在还难受,由此让我反思:虽然学习,那百分之一的灵感最重要,但处于教育衔接的孩子需要我的帮助,我经常说:想当年我小学写1三行,也过得这样,这种观念是非常有害的,我们小时父母忙于生计,没时间管我们,现在我们有时间了,应该能够花点时间在孩子的教育上,再继续沿用不合时宜粗放式教育,在以后的日子,我们定会品尝放纵的苦酒,应该动起来,为了我们自己能更好的安度晚年。必须记住孩子是我们生命中的奇迹,为孩子做任何付出,应该都很值得的!我想啊,在我孩子的成长过程中如果我能得个“为国教育好家长”的荣誉,那可能没什么比这更美了,我正在朝这目标努力着;我的芜湖之行,使我的孩子成为真正的留守儿童,在我不在的日子,经过一年的学习,我小孩的成绩进步较大,多亏老师的细心教导,感谢你们:我的同行程国英老师、胡爱娟等等其他老师的照顾!这一次的芜湖之行,我们以自身的行动,告诉孩子,世界上没有救世主,面对问题,要不等不靠;面对机会,要把握;在这竞争的社会有时我们不得不相信身教重于言传;同样在这一年我也感受到友情的可贵,虽远在芜湖,我的西武同事们及时将相关信息反馈给我们,帮助我们处理相关的事宜,借此机会对你们表示感谢。还有我们这8个人,祝愿友谊天长地久。这一年,这长长的一年,我始终在不断的重新审视,不断的完善自我,不断的提醒自己要做一个懂得感恩的人,我想这也是学习所带来的一个心得:爱孩子、爱家人、爱他人!生活因爱而充实,生命因爱而精彩!

我们所在的芜湖市第29中学,这所先后被国家和安徽省命名为:“全国现代教育技术实验学校”、“安徽省示范初级中学”、“省电教设备一类达标学校”和“芜湖市文明单位标兵”、 20xx--20xx年度安徽省文明单位荣誉称号的学校,确实不错。作为一个学习者,始终秉承 “珍惜、勤奋、合作、务实”之态度,向29中的同事们学习,感受、领会她的可贵之处!现就29中就提供信息技术与课程整合的能力来一见端倪:

所谓信息技术与课程的整合,就是通过将信息技术有效地融合与各学科的教学过程,来营造一种新型教学环境,实现一种既能发挥教师主导作用又能充分体现学生主体地位的,以“自主、探究、合作”为特征的教与学方式,从而把学生的主动性、积极性、创造性较充分地发挥出来,使传统的以教师为中心的课堂教学结构发生根本性变革,从而使学生的创新精神和实践能力的培养真正落到实处。“整合”的实质与落脚点是变革传统的教学结构,即改变“以教师为中心”的教学结构、创建新型的、既能发挥教师主导作用又能充分体现学生主体地位的“主导---主体相结合”的教学机构。为此,29中成立了学校信息技术教育中心,在20xx年,学校70%的教师都拿到英特尔合格证书,同时进一步充实学校信息技术研究的骨干力量,从制度和物质上鼓励教师,把“信息技术与课程整合”作为教学研究的课题之一,加大教师的培训力度,建设符合各学科需要的资源库,尽量做到素材的标准化、移植性强,方便教师教育教学的需要。

就这一问题,我曾经请教育教务处的胡合剑主任,他很自豪的告诉我鼓励教师走专业发展道路是29中理念“名师兴名校,名校铸名师”的体现,只要是比赛无论是市级、省级、国家级学校都不遗余力的支持,拿这次在陕西召开的全国信息技术与课程整合比赛来说,29中派出了以吴校长带队,专业的信息技术老师和财务的团队,其目的就是为童小文和郭群慧两位老师保驾护航,确实他两也不负众望,童小文老师获得国家一等奖,郭群慧老师获得二等奖,两位老师的获奖同时也提高学校的名气,与荣俱荣;同样29中还积极为教师的发展搭建平台,去年安徽省义务教育阶段课改实验区现场交流及论坛公开课,我们29中就承担了除音、体、美、历史之外的其他学科,在我手上有英语、政治、历史学科的课件,希望大家向我索要,愿意为大家服务,凭借教委为我所提供的这次学习机会,我手头的历史教学设计还不少,还有是20xx年获得高中历史课堂教学国家一等奖的唐云波老师(这我是复印的)和获得国家二等奖的郭群慧老师教学设计是政治;今天我带了,愿意和大家分享。

对于我来说,积极参加市、区级、学校的教研活动,通过不断的观摩学习和实践教学来提高“信息技术与课程整合”的能力,①认识到在教学工作中要重视观念的转变,更要注重学生的情感态度的引领、能力的培养、方法的训练,还要关注学生的学习状态和学习的过程,提倡自我不断反思,在反思中不断进步。②依托信息技术使历史的再现,激发学习兴趣为契机发挥学生的主体性。③建构“以人为本”的课堂环境,引导学生主动参与教学过程;④合理的重组教材,让教材内容更加符合教学实际。当然为了能获得更大的进步,我还积极参加市、区、校所组织的各项活动,如:在中学生历史研究性学习论文评选中,我所指导钱坤同学的《没落时代一个璀璨的惆怅客》获得市三等奖;在今年3月25日承担区级公开课,在实战中得到同行的指教、指正;参加29中的信息技术与教材的整合比赛。这些活动的参加,让我发现了我所存在的问题,进一步明确了自身的发展方向。

同时29中为了提高教师整体的'“信息技术与课程整合”的能力,还专门开设了培训,我们也参与了此项活动, 08年信息技术培训PPT素材第四单元我的U盘上也有,但我发现能为你们提供帮助有限,如果你需要到时我帮你们拷贝。纵观29中在“信息技术与课程整合”方面所做,使我深刻认识到,教师的发展离不开学校的大力支持,学校的名气也以教师为依托,两者相辅相成,他山之石是否能为我们提供借鉴呢?我想 29中的成功,已经印证了“名师兴名校,名校铸名师”理念的可行性、正确性和必要性。

学习总结报告 ·学习工作报告 ·公司学习报告 ·交流学习报告 ·出差学习报告

确实的这年的芜湖之行,很不容易,但收获也是非常大的,不但开阔了眼界,积累了专业知识,更提高了业务能力,想想我从一个乡村中学教师,一下成为课改实验区的一位教师,所承担的教学任务,所面对的学生数量是我们以前西武中学人数的总和,再说得不到锻炼,那就是过分的谦虚了。由此,我想,一个人真的想要有所锻炼的话,把握机会迈出去,这不失为一个选择。

今天,我主要就是从芜湖之行亲情、友情给我带来的触动和个人的专业发展离不开学校的支持两方面来谈谈,在其他方面愿意就大家所关心的,在其他时间进行交流,在这里能保证的是绝对做到:知无不言!

谢谢大家!

工作报告范文(篇四)

各位职工代表:

大家好!

在这个热情洋溢的季节里,我们聚首在这里,召开集团公司第九届职工代表 大会二次会议,首先我代表集团公司经营班子对全体职工和在座的职工代表表示衷心的感谢,感谢你们辛勤的工作,并预祝大会圆满成功。

下面,由我向大会做《集团公司20xx年度总裁工作报告》,请予以审议。

第一部分 20xx年主要工作回顾

20xx年,集团公司针对乳品行业快速发展和激烈的市场竞争格局,主动化解压力,克服困难,把握机遇,通过有效的资源整合,大力拓展主业,完善构建中国XX的战略布局。

20xx年,公司因存在治理方面问题,被中国证券监督管理委员会立案调查,使公司在经营管理等方面曾一度面临严峻形势,公司的公信力、投资者信心都遇到了前所未有的挑战。

公司经营班子经过认真分析,准确判断,采取了积极稳妥的措施,带领全体职工克服了重重困难,使公司又焕发出蓬勃的生命力,继续保持了良好、稳定、快速的发展态势。

一、 20xx年公司取得的经营业绩

20xx年是中国乳品市场竞争激烈的一年,依靠良好的基础,在全体职工精诚团结、努力拼搏下,圆满完成了公司年度经营目标。

20xx年公司共完成主营业务收入87.35亿元, 完成预算的109.18%,比上年同期增长38.67%;实现利润总额3.79亿元,完成预算的105.27%,比上年同期增长18.81%;创净利润2.39亿元,比上年同期增长19.81%;实现税后每股收益0.61元。

公司利用良好的优质天然奶源,采用世界一流设备和技术,以消费者需求为出发点,为消费者提供高品质的产品。

20xx年,公司生产的液态奶、冷饮、奶粉三大系列产品继续畅销全国,其中液态奶产品市场占有率为19%,冷饮产品市场占有率为23%,奶粉产品市场占有率为7%。

公司通过不断开拓创新,合理调整生产布局和产品结构,保持了持续快速的增长态势,20xx年以乳品行业首席身份跻身《中国1000大制造商》榜单,并再次被中国企业联合会列入中国企业500强行列。

凭借优良的经营业绩和良好的成长性,XX股份在连续入选上证30指数样本股和上证180指数样本股后,再次入选上证50指数样本股,连续六次入选中证?亚商中国最具发展潜力上市公司50强,荣获20xx年中国上市公司10大行业企业竞争力10强称号,并入选中国上市公司企业竞争力100强排行榜。

二、立足主业,致力长远发展

20xx年,公司立足主业,依托现有资源优势,强化品牌管理,挖掘潜力,进一步提升了核心竞争能力。

(一)强化奶源基地建设

奶源基地是乳业生产的第一车间,多年来公司一贯重视奶源基地建设,从源头上保证产品的品质,为公司提供优质充足的奶源,确保公司未来持续、健康、快速的发展。

根据公司战略发展规划,20xx年公司大力推进个体牧场+养殖小区+牧场园区+现代化奶站的奶牛饲养模式,带动了奶牛饲养业向集约化、现代化经营模式转变。

20xx年,全年计划收奶量为121万吨,实际收奶量为131万吨,完成率为108%,比上年同期增长36%;公司共向奶户发放奶款26亿元,发放奶牛贷款600万元,有力地带动了相关产业发展,保证了广大奶农的增收致富。

20xx年公司投资723万元,进行奶源基地建设。

全年新建奶站168个,扶持大户和私人牧场11个,建设奶牛养殖小区10个,建设现代化牧场园区4个。

截至到20xx年底,公司共建设奶站1580个,扶持大户和私人牧场(100300头)85户,建设奶牛养殖小区92个(5001000头),建设现代化牧场园区(10003000头)5个。

在加强硬件建设同时,公司积极引导奶农改良奶牛品种,帮助奶农运用科学的养牛技术,提高原奶质量和产量,引导、扶持各奶站、小区、牧场园区采用先进的榨乳设备和技术。

通过一系列工作,基本从原奶收购数量和质量方面保证了公司发展的需求。

(二)推动技术进步

公司一直注重加强技术队伍建设,通过不断增加投入,大力推动技术进步。

20xx年公司出资134万元继续对技术中心进行改造,以提高自身技术装备水平、科技研发水平和技术创新能力,促使新技术尽快转化为新产品。

公司坚持注重对新产品研发,注重对国际先进技术资源的利用,积极引进、吸收国内外先进技术,开展对外技术研究与合作,保证公司技术水平达到国内,甚至国际先进水平,积极顺应全球化竞争趋势的要求。

20xx年3月,国家发展与改革委员会、财政部、海关总署、国家税务总局联合发布公告了第十批认定的国家级企业技术中心,XX集团公司技术中心榜上有名。

此次入选是对XX集团公司技术水平的认可,对于公司进一步提升科研技术水平、拓展企业技术研发的广度和深度都将起到积极的推动作用。

作为乳品行业龙头企业,公司始终将食品安全问题视为企业的生命线。

20xx年,公司继续加强产品质量安全保障工作,将食品安全问题贯穿于生产经营全过程,不断强化安全措施、增强服务意识。

通过国家绿色食品认证、ISO9002质量管理体系、ISO14001环境管理体系和HACCP食品安全预防控制体系的良好运行,加强了对产品安全的保证,为公司向消费者提供安全、营养、健康的食品提供了可靠保障,继续保持和提升了我们奉献天然品质 共享健康生活 的经营理念。

20xx年初,XX牌全脂乳粉、调剂乳粉和脱脂乳粉获得了国家产品免检资格。

在同年国家质量监督检验检疫总局公布的冷冻饮品及含乳饮料质量抽查结果中,公司生产的冷饮产品和优酸乳因过硬的产品质量分别进入红榜。

20xx年9月中国食品安全年会上,公司荣获全国食品安全示范单位年度十强企业称号。

工作报告范文(篇五)

各位领导:

您们好!我是XXX的XXX。首先感谢公司领导和主管们一直的努力,也祝愿XXX越办越好。感谢因为有上级领导一直以来的关心和支持,使我们在工作体验到快乐,也快乐地工作着。

加入到XXX这个大团队中已经三年了,本人始终都是坚持以积极态度工作、坚持以一种良好的精神面貌面对着工作,力求把每一项工作做到尽善尽美。正是因为有这种坚持,在20xx-2010年,我一个人扛起了一个含20个XX的县公司的所有工作,并取得客户满意的评价。最终不负公司对我的培养,在XXX-XXX年度获得了优秀员工三等奖。这个奖项肯定了我的工作,也是对我以后工作的一个鼓舞。当初,在公司新员工的培训所提到的各个服务流程,我是在实践中进行体验的,我并不聪明,很多东西我不是一学就懂了,但我愿意去付出劳动,这个服务流程也是自己花了半年的时间才慢慢深刻起来的。我虽不才,但我效忠于公司,效忠于工作。

随着发展,公司不断地壮大,我个人也正在茁壮成长,这为公司以及个以后的发展打下了重要的基础。然而,在强度不断加大的工作同时,我的生活上的压力也是一个重担子。在工作的三年来,物价不断飞涨,还有因为工作的调动,生活上需要付出的是越来越多了,而三年以来工资一直没变过。在这种形势下,现有的生活负担已经是影响工作最主要的因素之一了。为了让工作更加有效率,也为了公司发展得更好,特此向公司领导提出加薪申请,希望领导批准。

写作借鉴:销售工作报告范文范文1660字


工作报告是对自己前一段时间工作的回顾,工作报告能使自己发现工作问题,改进不足。那么什么样子的工作报告值得大家收藏?小编为大家精心挑选的范文《写作借鉴:销售工作报告范文范文1660字》带给大家!

销售工作报告范文【篇一】

xx年是充满期待的一年。在20xx年完成公司销售指标的基础上,20xx是一个新的起点。对于我们新建的经营部门,作为其中的一员有义务、有责任、有目标、有理想地去做好部门的工作,做好自己工作范围的事情。为了取得更好的成绩,对我们新成立的经营部门有几点建设性的建议和一些个人看法,不知妥否?请领导思考定夺!希望我们部门最快的完善各种工作需求,力争20xx年上半年在销售及部门的各项工作上取得优异的成绩。

经营部的工作应该做好职责分工,明确工作内容及责任范围。工作做得不好,不是任务重、不是员工不努力、更不是领导没有用好人。往往是工作分工没有明确,工作责任没有落实到实处所造成。有些事情落在无人去做的区域,可以说哪个人都可以去做,然而也可以说不是哪个人的事,事情不多的时候哪个员工都可以捡起来做,但是一旦事情多起来了就没有人愿意去管。最可怕的是,当你处于好心去做不是自己的事,做好了大家相关无事,如果一旦出现什么问题或是麻烦,所有的问题就得你来去处理。一说到是谁的事时,都会说前面是谁谁做的,当然后面你就不得不处理了,因为没有人管嘛。费力不讨好的事谁愿意一而再、再而三的去担当呢?时间一久对于责任不明确的工作事情,大家就会熟视无睹,对工作来说就很难开展。这一点是赛重员工的一个不良通病,我是感受最深的,常常的热心,时时会带来很多烦心。所以工作的凌乱就是工作分工不明、责任不细的结果。

部门的工作要打开局面一定得要领导开路。为什么这样说呢?因为每个项目的前期开拓,对于我们公司的特殊性质来说,部门的员工去开拓的话,不管是你的头衔,还是你的权威性、拍板权都得不到对方的信赖,我们的客户(母公司)根本都不把你说的话放在心上,你一个小兵谁甩你帐。说多了人家认为是浪费他的时间,往往还甩出一句话,你们领导是谁?有诚意叫他来和我谈,就这样随便应付打发你了。

对客户的合理要求一定要及时反馈信息。在这一点上我们公司做得还不够好,相当一部分原因还是归结在第一点谈到的问题上。还有就是在不能满足客户合理要求的同时,我们也要及时反馈客户的真实情况,这样客户才能信赖我们的工作及相信我们公司能满足他们的供货需求。

在适当时机,多派部门员工去供货厂家出差。一来可以掌控供货厂家产品的制造质量及进度情况;二来也可以增加员工对各种产品的认知,这对员工以后开展工作提供了一个很好的学习平台。闭门造车对员工的成长有很大的局限性,见多识广更有利于员工的快速成长。

说了这些,其实也没有什么多大的建议,个人认为在做好以上三点问题后,再加上每个员工做好自己的工作,恪守其职,不断的提升并优化自己的业务水平,相信经营部在日益激烈的市场竞争中,在20xx年会有新的突破、新的气象,新战绩。

年度工作规划

.加强学习和实践,继续提高。

针对自己的岗位,重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识,提高解决问题的能力。

.竭尽全力完成研发任务。

在项目研发过程中,要充分沟通,过程受控,要在业务上投入更大的力度,牢记速度、想象力和完美的执行,以健康愉快的心态积极主动地完成研发任务。

.完善自身素质。

新的一年,要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。

销售工作报告范文(篇二)

暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘其所好,做很多自己平时想做又没有时间做的事,满满当当地安排假期生活,快乐而充实。在暑假时间里多做一些社会实践活动,积极地投入到社会这个圈子里,既锻炼了自身能力,又增长了见识,还能感觉有所苦有所乐有所学有所为,何乐而不为呢?

于是在这个炎热的夏日里我选择了在一家超市做销售员,打工期间,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教我各种销售技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动地熟悉各类商品的说明,牢记各项特性。再者,我开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客信赖我们的前提条件。饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销介绍,耐心地最大程度地满足顾客需求,从价位、功效、质量及售后全方位服务顾客。

起初,我还不好意思主动向顾客推销介绍,经过一次次的尝试,我开始不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚地对待每一位顾客,当然我的业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了销售工作。之后的工作也都还是比较顺利的。当遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到超市和顾客的双重利益。

其次,我发现与同事的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然会稳步上升。如此,不仅利于自己的工作也利于他人的工作,更重要的是还有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,当今社会到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从容地面对当今的就业、从业形势。

另外,我还是觉得这次实践时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是个很深奥的东西,不是简简单单的几句话就可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验不断总结的,这应该也算是一种学问了。更多的东西我还不能深深体会到,所以明年暑期我还会继续我的实践旅程。

那些日子是我人生中的一笔宝贵财富。也许我们以后会很少甚至不能以这样的身份出现在社会这个圈子里,但是只有你深入其中,你才会了解那些不为我们所知的辛苦。只有懂得辛苦了,才会珍视幸福。工作虽然辛苦但也会有欢乐,顾客的一个微笑,老板的一个点头,

同事的些许关心,我都会轻易地感到满足,都会使人感到无比的温暖。所以要想得到别人的认可和关心,首先要能很好的关心别人,带给别人温暖。对顾客做到热情,热心地对待。在此期间,我学到的不仅仅是销售员的业务技能和细节,微笑服务,眼勤手快,文明礼仪,动手能力,沟通能力,更是一种态度---一种对生活的态度。

来到超市也有一个多月了,从最开始身为新丁的陌生、茫然再到渐渐熟悉,也算是经历了一段职场路程,了解了一些销售知识,并且总结出了一点小小的体会:

1.行业知识

销售员不需要掌握太过专业和细致的技术知识,但销售却是接触客户的第一前线。客户的需求、态度和对产品的各种意见,都是销售员最先掌握的。此时,一个销售员行业知识的丰富与否,既体现了个体的职业素质,更重要的是能够代表公司的形象。在最初的与客户前期沟通中,如果能用自己专业的行业知识完全解答客户的疑问,让客户对自己、对公司产生信任,这个销售单已经成功了一半。

2.客户服务

销售不仅是种行为,更是种过程。在与客户的接触过程中,服务态度的好坏、是否及时跟进,将直接影响客户对自己、对这间公司的评价。毕竟客户买的不仅仅是一个产品,在现今的服务型社会中,客户会越来越看重一间公司的服务质量。所以,在跟进客户过程中,应该及时察觉客户的需求,并积极主动的跟进。

在与客户的沟通过程中,要不断的从客户的角度出发,站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意,让他觉得购买这个产品不仅仅能解决目前的难题,更能给公司带来更多的发展。

3.坚定立场

立场代表着自己的底线,公司的形象!在销售过程中,难免有与客户切磋的时候,特别是遇到难缠的客户时,自己的立场坚定与否,就显得特别重要。买卖是双方公平交易的行为,然而有些客户就是喜欢提难题,但其实客户也是站在自己公司的立场上,想为自己公司谋求最大利益化。这时候,身为销售,坚定自己的立场就显得特别重要。如果刚开始立场就摇摆不定,不仅可能丢失客户,甚至会让客户对自己公司的实力产生怀疑。

4.关系

销售不仅是种买卖,更是一种交际。纯粹的销售,在现今这个社会是很少见的,毕竟人活在这个社会,就会有各种情感。在与客户沟通中,应尽可能保持一种良好的朋友关系,只有立足于平等的地位上,客户才会信任你,甚至是主动帮你完成这个项目。

为期一个多月的社会实践看起来有些漫长,但是真的当自己身临其境的时候,又会觉得很短暂。通过这次社会实践,使我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,使自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。所以,只有通过不断实践,才能使自己一步步走向成熟,立足于社会。

销售工作报告范文(篇三)

20xx年的第一个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这x个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成为销售部的。一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第一季度收获还是不少的。

一、第一季度工作报告

1、销售任务完成情况

第一季度轿车部共销售xx台,我个人销售xx台,其中xx车xx台,路宝xx台,xx车xx台,占轿车部总数的xx%。

结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待xx个有效客户,其中成交的有x个。有力的给竞争对手一个重要打击。

2、销售工作总结、分析

入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。

二、职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

自己工作中的不足:

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

销售工作报告范文(篇四)

怀着一颗感恩的心,用激动和活力执笔书写本人x年的思想和工作,我真心的感激我们部门所有的同事对我工作的支持、理解和帮忙,感激昂立给了我锻炼和发展的平台,感激领导和同事给了我雄鹰展翅蓝天的梦。我用青春的热情和执着在昂立给予我的土地上播种,收获着不断成熟、逐渐理智、努力进取、日渐完善的葛飞飞!我自豪我是昂立人!

光阴似箭,岁月如梭,半年时间弹指一挥间,沁骨的寒气带来了冬的讯息,也送走了充实而忙碌的一年。刚到公司的那个夏日雨天的午后还历历在目,当时眼前的一切是那样的新鲜而又陌生,空气中弥漫着泥土的芬芳,谄媚的花草,张扬的喷泉还有我们员工匆忙的脚步。这完美的画面一向定格在我的记忆画册。

半年来我学习了很多,改变了很多,不变的是我对昂立的热爱、对工作的热情。当然也出现过无聊乏味的思想动荡,但我还是调整好了自我的心境和处事的方式,把每一个产品赋予了有感情的生命,懂得珍惜和疼爱。从刚进公司的陌生到此刻每位同事对我的悉心指导、关心、帮忙,亲如一家的的真诚交流,让我在做具体工作时很流畅。

半年来我心中一向恪守两个字———坚持:

1、坚持昂立是我家

2、坚持用调整好的心境和最充沛的精力做好各项工作;

3、坚持总结每一天的收获和疑难问题的解决方案。

曾子曰:吾日三省吾身,我在思考和反省中提高,在挫折与成功中成长。时刻提醒自我不能随波逐流,做事前先问自我为何要那么做那样做的利和弊有没有更好的方案有没有备用方案等等。我以往问自我:如何实现自身的价值。先贤屈子告诉我:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,半年的经历让我明白:实现自我的人生价值需要有近期目标、中期目标、长远目标;理念+精神支撑+活力投入+坚持=成功。现对自我工作具体总结如下:

1,半年中在核心领导人朱望云教师的指导和各位同事的支持下,我的各项工作无愧于自我、无愧于昂立。

(1)踏踏实实从小事做起。每一天工作计划、每周计划、每月计划都能按时完成。做好每周不间断的工作布置总结会议笔记。任何成功都是从小事做起,小节决定成败。千里之堤毁于蚁穴,如若小事做不好,何谈成大事。仅有踏踏实实把小事情做好,扎实好基本功,工作方能游刃有余、运筹帷幄。本事是在日积月累的堆砌中潜移默化得到提高的,本事是环境逼出来的。

(2)勤于思考是成功解决问题的关键。遇到任何事情我首先是独立思考、独立运行,遇到困境不退却、不自负,虚心向同事和领导请教,做事情有条不紊。

案例:1:起初我负责的浙江市场销售,开始从一无所知,到经过努力并成功签定第一笔单子的喜悦,蕴含了所有同事的无私支持和领导的谆谆教诲。自浙江温州苍南签单后,我信心大增。从万事开头难到长江之水一泄千里流,在之后的工作中我一气呵成的成功签下了6个订单。

案例2:由于我对南通市场和人文关系的熟悉,本人进取主动申请,并于7月份开发南通市场。发展至今,南通地区6县一市所有加盟学校均已同意销售我们的产品。而做得最为深入的就是我的故乡如皋,在领导和同事的支持下我成功运作了市场行为以外的运作模式即以政府政策为引导、市场运作行为为辅的综合销售模式,此刻全如皋市乃至整个南通都已经了解了我们的唯智学园。如皋的17万在校学生已经直接或间接接触到了我们的产品。因为如皋市场的特殊辐射效应对周边的影响,目前整个南通购买市场有了动车加速行驶趋势。从我一开始主动跟投资人谈合作到此刻投资人主动找我们,甚至出现1天3催的情景。我自信南通市场的辉煌指日可待。

2,主要问题与成功经验分析

工作初期由于自我的不成熟出现过心境有时浮躁,遇事欠缺冷静,有点急于求成。在不断的磨练中我已经基本上改正了这些缺点,正在走近成熟。我进公司的时间较短,以上成绩还不能说是成功,只能说是学到了一些经验和体验了部分成功的自信!今后我将继续鞭策自我,进一步学会用专业知识的角度去思考问题,用专业理论来诠释现象,经过现象分析实质。我要进一步把理性与感性在工作中有效结合,严谨踏实做事。俗话说:不知其所以然而为之者谓之愚。我虽不是智者但我也不甘做愚者。我会在业余时间多学习专业知识,研究市场和销售手段。我会进一步加强适应环境的本事,快速适应每一天的事务和周围的人际关系,利用好人脉关系资源,相信只要我诚恳的和他们相处,待人以诚、虚心请教,他们也会同样以诚待我,相信我的努力将更有利今后的工作开展。

3,未来半年年度工作改善设想

作为一个销售,我必须有高度的职责心和一流的业务水平。在未来半年里我想我亟待提升的是我的分析本事、谈判本事、解决问题本事、应急本事、协调本事等。我要进一步加强对产品的深入了解。我要在未来的半年内把自我锻炼成一个优秀的业务员、所负责区域的产品培训师、公司的开拓先锋。

4,要求得到的支持与帮忙

在来年,南通的6县一市有可能全面启动运作,其中南通市区有可能会参照如皋市场模式。为了避免出现区域性行动不够统一的情景,我期望,在南通市场全面启动后,公司能给南通增派人手、加大扶持。

5,自我素质和本事的综合评价

回顾这半年,感觉自我作为一个业务员,在很多方面的知识还比较欠缺,专业知识还不够全面,我必须会努力学习,更好的为公司服务。小智者乐于自我能做什么;大智者自省于自我不能做什么。我不会满足于智者,不能在小范围里满足自我的优越感,我能做的就是多看、多思、多学、多做,全面提高自我。

今后我将一如既往的严格要求自我,认真负责的做好本职工作,力求创新。我的成长和成功离不开领导和团体的帮忙和支持,新的一年我期望团队的所有同仁继续支持和帮忙本人不断提高。我愿意用我的热情拥抱你们的热情,我愿意用我的真心去感动你们的真情,我愿意和我亲爱的团队欢乐地分享每一滴成功,我绝不会辜负大家对我的期望。

最新! 业务员工作报告汇编1370字


业务员工作报告(篇一)

从学校毕业后进入公司,经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以此作为自己工作的一个阶段性的总结,同时向领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。

一、工作成绩与收获

首先要感谢公司人力资源部的认可,让我有机会进入公司学习,并对我进行的全方面的培训。在这三个月里,我从公司学到了不少的知识,也得到了不少的讯息,能力得以进一步的提高。进入公司的时候,我就知道我的缺点就是对公司、行业以及产品系统知识的掌握,好在,这些只要努力,都是可以学习的。

1、在人力资源部的培训下,我了解了公司的历史以及规章制度等,这使我对公司有了更全面的认识,公司的历史底蕴,严谨的工作氛围,科学的管理制度增强了我在公司发展的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。

2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及产品系统的知识,熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等情况,能系统明了的将整个产品详细、调理清楚的向项目业主讲解,交流清楚,为今后业务工作的开展二奠定坚实的基础。在对公司介绍的学习过程中,挖掘公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面的介绍给业主。这也是董事长提倡业务制胜的“三把斧”中的两者,所以我从不敢懈怠。

3、为了让自己更好的进入工作角色,我在短时间内尽量掌握多的行业知识,并在后期工作中随时学习补充行业知识的学习。要想在这个工作中出色,融入到这个行业里,就只能在工作过程中广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通消息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。

4、为了我们在业务工作中与人沟通更胜一筹,我仔细的学习了商务知识,我们部门的总经理对我表示认可,商务知识是业务员成功必备的素质,这使我们在谈业务的时候比别人更容易成功。

5、前不久,我跟随团队出差,在这近一个月的业务出差中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通,这为以后我们与这两地的合作提供了有效的资料。

二、我在工作中得到的感悟

1、最先要感谢的是公司对我们业务工作的支持。为了方便我们业务员开展工作,公司特意给我们业务员配备了笔记本,并在资料库中准备了公司企业形象介绍ppt,产品系统工艺流程演示,这使我们在业务需要时查找项目和介绍产品信息方便快捷了许多。同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码。

2、业务工作的首要前提是勤奋。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。

3、学而不思则罔,思而不学则殆”,除了学习,我们还要善于思考。在工作过程中我们要对工作过程的事物进行思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,这些都是工作成绩和业务能力可以取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。

4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。

5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功。

三、岗位认识

1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并结合我公司企业情况和__(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功。

2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的成功与优秀是否,在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。

3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必须对前期的工作不断进行总结。

4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。

5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要及时将信息反馈回公司。

四、优点与缺点

全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:

优点:

1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。

2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。

缺点:

1、对产品系统技术细节的了解没有熟练掌握。在前一个项目的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。

改进措施:对产品系统的制作及安装过程,我将全程进行跟踪和学习,相信经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的细节了解的更为全面。

2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时,按照招标要求制作了数量合适的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时,发现自己没有准备好技术协议的样本等等。

改进措施:通过这次投标,学习了投标工作的全过程,相信今后的投标工作,自己会准备的充足。

业务员工作报告【篇二】

一、xx年 11 月 工作情况:

主要工作内容(重点说明跟进项目的总数 12 个,分别是:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、***x市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、***x区少年宫工程、***x省审计厅、***x省质量技术监督局办公大楼工程、***x烟草物流配送中心工程等等。成单 0 个,丢单 0 个。目前跟进项目数量,风管面积 20000 平方米,具体分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去***x成功开发代理商1家,当月代理商就在***x跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:***x丰田汽车厂房扩能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目如何改进和提高。

本月最大的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

二、下月工作目标和开展思路

1、受***x客户邀请,去***x拜访***x

年亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视***x周边市场。力争在***x年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。

2、在***x市市政工程上做文章:在***x年必建项目上关于赤岗另零

如何改进和提高。

本月最大的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

三、下月工作目标和开展思路

1、受***x客户邀请,去***x拜访***x年亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视***x周边市场。力争在***x年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。

2、在***x市市政工程上做文章:在***x年必建项目上关于赤岗另零领事管服务大楼和***x亚运水乡民俗主题项目上加大拜访次数,力争在年底前达到预定的效果,在***x年也能成交。

3、在***x区已建的项目如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。

4、收集待建项目信息,不在于拜访的个数,在于拜访后能否成交的个数。

5、认真审视市场上的假冒产品,找出其缺点,与明年在竟争项目有好的应对思路。

四、竞品情况(那些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售,销售情况怎样?对我们的影响情况,有应对的思路吗?)

1、本月只碰到一家:嵊州市宇通复合保温材料厂所生产的宇通复合风管。该公司提供丰田公司的风管主要是保温型,中央空调用。是在南沙丰田公司遇到,目前该于能否吸收东西,争取利益最大化最为重要,公司希望业务员能拿高提成,业务员只有找到好的客户,才能与公司一起分享成功果实。故业务员就是先峰,公司是“望远镜”,公司永远成不了先峰,所以会焦急,能否成功工司都会付出,故业务员在市场上:“没有投入就没有收获”?

2、 另新人只是在进公司前几次才会停留在门口,谁会长期这样下去,除非是混日子。在后期中应对市场是交流与分享,站在同一战线,你可能做得很好,也很忙,最大的问题是:新手在市场上遇到问题是怎样应对?老业务找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一笔生意成不成将成为最大的问题?

3、“诚信”问题。同事之间,客户与业务之间,最大的问题在于诚信,如果出差是为了好玩,不如在家理玩!于能否吸收东西,争取利益最大化最为重要,公司希望业务员能拿高提成,业务员只有找到好的客户,才能与公司一起分享成功果实。故业务员就是先峰,公司是“望远镜”,公司永远成不了先峰,所以会焦急,能否成功工司都会付出,故业务员在市场上:“没有投入就没有收获”?

2、 另新人只是在进公司前几次才会停留在门口,谁会长期这样下去,除非是混日子。在后期中应对市场是交流与分享,站在同一战线,你可能做得很好,也很忙,最大的问题是:新手在市场上遇到问题是怎样应对?老业务找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一笔生意成不成将成为最大的问题?

3、“诚信”问题。同事之间,客户与业务之间,最大的问题在于诚信,如果出差是为了好玩,不如在家理玩!

4、关于个人也只能发挥其最大优点,真正只有做过,自己才知道,因对于新手很多问题(产品、市场、客户、结算)能看透自己的下半生是怎样?只有目标与计划。最终能否达到预定的效果是坚持!故希望公司能支持个人本能的发挥?人能看透自己的下半生是怎样?只有目标与计划。最终能否达到预定的效果是坚持!故希望公司能支持个人本能的发挥?

业务员工作报告(篇三)

各位领导,员工同志们:

我到xxx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:

首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分——培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标,xxx万元,纯利润xxx万元。其中:打字复印xxx万元,网校xxx万元,计算机xxx万元,电脑耗材及配件xxx万元,其他:xxx万元,人员工资xxx万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标,利润xxx万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点——无线网,和一部分的上网费预计利润在xxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元,人员工资xxx—xxx万元,能够完成的利润指标,利润xxx万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

培训内容:

一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。

二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式:

1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

3、走鋈ィ渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃?

培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的利润指标。

今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和xxx名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:

1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和xxx公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xxx形象的事情。

2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把xxx建成在平谷地x规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

最新! 一年的工作报告1140字


一年的工作报告【篇一】

前段时间,我们就全市城市管理工作情况进行了专题调研,听取了市城管局、经济开发区和梨洲街道等的情况介绍,与部分干部群众进行了座谈交流,并利用赴大连考察的机会,实地了解为我市提供城市管理服务的大连豪雅公司的有关情况。现将有关情况综合如下:

一、基本情况

调查显示,自去年4月我市城市管理体制改革以来,我市城管工作取得了明显的成效,得到了广大群众的好评。

1、城市管理体制改革不断深化。一是重新划分了市级、街道(经济开发区、乡镇)的城管区域、职责和权限,形成了由市城管局(市城管联合执法大队)和街道(乡镇)、经济开发区城管中队两级管理的格局,其中中心城区35平方公里范围内由市城管局直接管理,其它区域由街道(乡镇)城管中队管理,街道(乡镇)、经济开发区城管中队业务上受市城管局指导。二是建立了联合执法保障机制,公安、工商、环保等部门派员驻城管局集中合署办公,成立了市公安局治安大队城管执法保障中队和市法院驻城管执行联络室。

2、城市管理模式不断创新。一是引入社会化管理机制,借鉴先进地区的经验,试行“社会管理、政府执法”的城市管理模式,成功取缔了中心城区29处马路市场和5000余个流动摊点,大大改善了中心城区的市容、市貌。(为我市提供市容服务的大连豪雅公司是一家专门受托从事城市公共部位管理的全国性公司,现为全国100余座城

市提供相关服务,共有1600余名职工,去年营业收入近1亿元,公司法定代表人为中共党员、大连市人大代表。)二是实行堵疏结合,在加大对马路市场、流动摊点取缔的同时,积极为摊民寻找生活出路,共在中心城区设置8处疏导点,疏导摊点529个,在改善市容的同时,既方便了市民,又为摊民找到了出路。三是积极构建“大城管”格局,利用多种媒体加强宣传活动,组织开展城管进社区、进学校等活动,在全社会树立城管理念,引导广大市民对理解城管、支持城管,并参与城市管理。

3、城管执法力度不断加大。市城管局专门成立了案审委员会,对重大行政处罚案件实行集体审议制度,确保行政处罚工作公正、合法。同时,依法加大行政处罚力度,从注重办理简易程序案件向一般程序案件扩展,从偏重处理简单的跨门营业向查处占道洗车、占道堆放、乱设广告、乱倒渣土、园林绿化、环卫等领域拓展。

4、城管队伍素质不断提高。一是通过组织法律知识培训、执法业务培训、召开专题研讨会、经验交流会等多种形式,提高队员的执法技能和执法业务水平。二是严格落实各项制度,做到用制度管理人,用制度约束人。三是通过定期开展队列会操、队容风纪等比赛,进一步端正执法思想、转变执法观念、改进执法作风。

二、主要问题

1、城市管理机构不具备行政执法主体地位。市城管局为全民事业单位,本身没有行政执法权限,其部分执法活动受有关部门委托,还有部分执法活动通过联合执法的形式实现,执法的合法性一直存在

着较大的问题,而且占了很大比重的协管员属于临聘人员,无资格取得行政执法证。由于城管机构不具备行政执法主体地位和部分城管队员不具备行政执法资格,执法中经常遇到暴力抗法事件,城管队员执法不仅缺乏法律保障,而且还要时刻面临当事人的诉讼。

2、城市管理呈现严重的不平衡性。在中心城区35平方公里内,乱设摊、“牛皮癣”等问题基本解决了,乱停车成了群众反映的主要问题。在中心城区外至城市规划控制区78.85平方公里内,违法搭建、违法建设是群众反映最强烈的问题,同时乱设摊、乱停车、乱倒渣土等现象也很严重,中心城区重点部位管得严了,各种问题有向外延伸的趋势。

3、联合执法的效能还有待于进一步提高。调查中有人大代表反映,工商、环保、卫生等部门对无证和有证但擅自变更营业场所的餐饮店查处不力,影响市容环境。

4、城管队伍建设还有待进一步加强。调查反映,基层城管队伍力量相对薄弱,素质普遍不高。如梨洲街道反映有个别城管队员对违法搭建和违法建设视而不见,甚至出谋划策;经济开发区反映城管工作人少事多,7个城管队员中只有1人有执法证,还是向市城管局借调的,其余都是临聘的协管员。

三、工作建议

1、继续创新城管体制机制,提高综合执法效能。一要利用下轮行政机构大部制改革的契机,参照义乌、上虞等县级市的做法,积极争取实施相对集中行政处罚,赋予城管部门行政执法主体地位,提高

城管执法实效。二要在依法加强监管、巩固成果的前提下,积极扩大试行社会化、物业化城市管理模式,可考虑在城市环境卫生、公园广场、停车场位、户外广告、建筑渣土、市政设施的管理和劝阻违法建设等方面探索推行社会化、物业化管理机制,以提高城市管理效率,降低政府管理成本。

2、坚持依法管理,做到严格执法、文明办案。一要继续依法加大行政处罚力度,充分运行城市管理的法律、法规,通过行政处罚逐步规范市容行为,努力使市民、法人自觉遵守社会公共秩序和行为规范。二要加强部门间的协调,进一步完善执法联动机制,做到分工不分家,提高联合执法的实效。

3、强化堵疏结合,为加强城市管理奠定良好基础。一要优化菜场等社区商业设施的布局,规范发展满足市民就近消费的社区商业,采取切实措施降低社区商业的商务成本,引导摊民入场、入店经营。二要合理规划并切实加强停车站场和建筑渣土堆放场建设,引导各类车辆有序停放,建筑渣土有序清运和再利用。三要有序解决住房困难农民的合法建房问题,尽快研究解决78.85平方公里城市规划控制区内的住房困难农民建房的土地指标问题和多层农民公寓建设成本过高问题,研究解决城市规划区外住房困难农民建房的指标落地问题。

4、实行统分结合,提升城市整体形象。市城管局要加强对8个基层城管派出中队的业务指导,将中心城区35平方公里的管理模式拓展到78.85平方公里城市规划控制区内,实行统分结合,统一执法标准和口径,分工分块负责,统筹做好查处跨门营业、取缔流动摊点、

规范店名招牌、管理户外广告、整治洗车行业、治理占道行为、实施门前“三包”、开展控违拆违等工作,切实加强城市新建成区重点部位的综合管理工作,如新人民医院周边区块的管理等。

5、继续加强城管队伍和网络体系建设,进一步完善“大城管”格局。一要进一步加大城管队伍建设力度,加强有关法律法规的学习,提高执法和管理技能,强化考核机制,重点加强基层城管中队的能力建设,努力做到8个城管派出中队至少有1名是持证执法人员,同时要适当提高城管协管员的经济待遇,吸引素质相对较高的人员从事城管事业。二要加城管信息网络建设,建立覆盖全市的信息员队伍,从城管执法罚没款中提取一定比例的资金,专门用于奖励城管信息或执法证据提供者,为推行“数字城管”创造条件。三要进一步加强宣传,让广大群众理解和知情城管改革新举措,营造全民理解、支持并积极参与城市管理工作、共同维护市容市貌的良好氛围。

一年的工作报告(篇二)

一般来说,任何一个上司比较看重两样东西:一是他的上司是否信任他;二是他的下属是否尊重他。作为上司来说,判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素,就是下属是否经常向他请示汇报工作。心胸宽广的上司对于下属懒于或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较,会好心的认为也许是工作太忙,没有时间汇报,也许是本身就是他们职责内的事,没必要汇报,或者是我这段时间心情不好,表现在言谈举止上,他们怕来汇报,等等。但对于心胸狭窄的上司来说,如果出现这种情况,他就会做出各种猜测:是不是这些下属看不起我啦?是不是这些下属不买我的账啊?甚或是不是这些下属联合起来架空我啦?一旦这种猜测成了他的某种认定,他就会利用手中的权利来“捍卫”自己的“尊严”,从而做出令下属不利的举动来。

在工作中,上司和下属往往容易形成一种矛盾,一方面下属都愿意在不受干扰的情况下独立做事,另一方面上司对下属的工作总存有不放心的状态。那么,谁是矛盾的主体呢?这就要看在下属和上司之间谁对谁的依赖性更大。一般来说,在下属和上司的关系中,上司总处在主导的地位。原因很简单,他能够决定和改变下属的工作内容、工作范围,甚至工作职责。一句话,在很大的程度上,下属的命运是由上司掌握的。在这种情况下,要解决上述矛盾,通常的情况是下属应适应上司的愿望,凡事多汇报,这对那些资深且能力很强的下属来说,就要解决一个心理障碍问题,即:不管你怎样资深,怎样能力强,你只要是下属,你就只能在上司的支持和允许下工作,如果没有这种支持和允许,你将无法工作,更莫说创出业绩了。

所以说,下属们应该学会勤于向上司汇报工作,尤其是:

1)完成工作时,立即向上司汇报;

2)工作进行到一定程度,必向上司汇报;

3)预料工作会拖延时,要及时向上司汇报。

只有这样,才能最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。 讲究汇报的技巧

汇报工作是非常有技巧的。一次好的工作汇报,能让上司肯定你的成绩,对你另眼相看;相反,上司则会无情地否定你的工作与成果,甚至于你的能力。可见,一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。我们怎样才能更好地汇报自己的工作呢?主要要注意以下几个方面:

调整心理状态,创造融洽气氛

向上司汇报工作要先缓和以及营造有利于汇报的氛围。汇报之前,可先就一些轻松的话题作简单的交谈。这不但是必要的礼节,而且汇报者可借此机稳定情绪,理清汇报的大致脉络,打好腹稿。这些看似寻常,却很有用处。

以线带面,从抽象到具体

汇报工作要讲究一定的逻辑层次,不可“眉毛胡子一把抓”,讲到哪儿算到哪儿。一般来说,汇报要抓住一条线,即本单位工作的整体思路和中心工作;展开一个面,即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲,有条而不紊。”

职场箴言

不要让自己陷入到这些困境之中,不要做一些有可能引起别人误会为骚扰、威逼、恐吓之类的举动。与异性接触,应保持应有的距离,不要使用太亲切的称呼。避免对异性的穿着、身体或外表作评论。

突出中心,抛出“王牌”

泛泛而谈,毫无重点的汇报显得很肤浅。通常,汇报者可把自己主管的或较为熟悉的、情况掌握全面的某项工作作为突破口,抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。汇报中的这张“王牌”最能反映本单位工作特色。

弥补缺憾,力求完备

下属向上司汇报工作时,往往会出现一些失误,比如对一些情况把握不准,或漏掉部分内容,归纳总结不够贴切等等。对于失误,可采取给上司提供一些背景资料、组织参观活动、利用其他接触机会与上司交流等方法对汇报进行补充和修正,使其更加周密和圆满。 成绩最有说服力

一个人要想得到晋升,光凭嘴上夸夸其谈远远不够,必须得拿出成绩来,能吃几两干饭都摆在桌面上,让大家都看见了,才能取得晋升的砝码。

实效是实实在在的东西,在运用实效的艺术时,我们应注意以下几点:

1)所取得的成绩,必须得让别人知道,特别是上司知道,而不能做无名英雄,如果别人都不知道,你干了多少都是白搭,并不能作为晋升的砝码。

2)所取得的成绩只要别人知道也就行了,并不需要大肆宣扬,甚至吹嘘,那样只能引起别人的反感。

3)在取得成绩后更要团结好周围的同事,搞好周围的关系,“枪打出头鸟”这句话由来已久,如果有点成绩就鹤立鸡群了,那么就到群起而攻之的时候也就不远了。要知道众怒是犯不起的。

在实行市场经济的今天,各行各业都需要能干实事的人。因为这些人不仅能给大家带来利益,还是上司所需要的左膀右臂,所以这样的人才能够得到快速的提升。

得到上司赏识的方法

在工作当中,获得上司的欣赏有着不容忽视的作用。因此,作为一个聪明的下属,就一定要想方设法得到上司的欣赏。

怎样才能获得上司的欣赏呢?

希望获得上司的欣赏,就要了解上司,正确领会和实现上司的意图,找好自己的位置。 这是上司心目中一个好下属的重要标志。试想,下属如果说话办事都违背上司意图,不遵从上司的意见或建议,那最后的结果就可能“出力不讨好”,把事情弄得越来越糟。 上司的意图并不复杂,主要是指上司个人下达的指示或者要求下属完成的工作。而在一个大的单位中,一般是指上司或董事会实现目标的过程。这些东西,往往都是通过文字或口头下达命令、批示、决定、交办意见等方式来实现的。这些东西,很多都是需要下属用心去理解、体会的。如果必要,下属还可以向上司当面询问或请教。

基本要点如下:

职场箴言

将你的工作心得和经验详细告诉别人,遇到适当的机会,尽量分发工作给其他人以及跟他们分享自己的知识。他人需要协助时应尽力帮忙。

放心地让别人去处理所有发生的事情,你可以是协助者而不是主导者,让每一个人都有自主的能力。

一年的工作报告(篇三)

时光似水,一年以过!在去年借黟县与镜湖区喜结友好区县这一平台,应个人申请,我被选派到芜湖学习,受区教育局的安排,我和汪美霞被安排到第29中学习,蓦然回首在这过去的日子,走过了一个在自觉和不自觉中提升、不断的完善心路历程.

去年8月28日我们一行奔赴芜湖,早上和儿子告别仍记忆犹新,我本来是不打算和他告别的,我知道自己要哭,孩子肯定也会哭,因为自从他知道我要去芜湖,每天都在倒计时,每天都重复着同样的话“妈妈你不走不行啊?”,戚戚然好像永远不见样,但是不和他告别,他醒来必将会无休止的埋怨我,就此一别,我不愿报有遗憾,我只能走向他的房间,我刚叫“逸逸”,他就醒了,我看到他我就流泪,其实也知道过一个月就会回来的,但讲不清理由,现在我也说不清是为啥,儿子叫了我一声后,就拽着被条擦眼泪,我离开再进,离开再进,我不断告诫自己要做一个坚强的妈妈,我要让儿子知道,妈妈去去就会回的,很快就会回的。我这一年都是在儿子的倒计时中来来往往,为了在家能多呆些时候,我和汪美霞都是选择,星期天晚上坐7:52分的火车回芜湖,到那基本上是凌晨1:30,有一次没买到这个时段的票,我们只好买9:40的,到时洗好上床时已是凌晨3点了,我们星期一上午都有三节课,你们肯定会很奇怪,为什么会记得这么的清楚,难忘啊!即使现在回想当初,心里都感觉很了不起,所以我周围同事、领导们都赞叹我们不容易,确实我们这一群人是很不容易:像汪美霞的、程荣的刚读三年级,我的、汪云的刚读一年级,程继志的和李仕清的还没读幼儿园了,李晖的老婆刚怀孕,冯丽玲新婚燕尔,我们能跨出这一步确实也是勇气可嘉,我想这勇气还还归功于我们的亲人大力的支持、无私的奉献,感谢这些后盾,他们同样勇气可嘉!这一年的岁月,成为我和父母感情的增稠汁,对父母的不解、不满从此烟消云散,唯有报答二字,从此刻入心海。出门在外放心不下的是孩子,电话费基本上每月要花费100,而百分之九十以上都是打回家,只想和孩子传递一个信息:妈妈爱你!至今我仍然记得孩子第一次考试数学考59分,给我的触动,难受,真的很难受。时过境迁,现在还难受,由此让我反思:虽然学习,那百分之一的灵感最重要,但处于教育衔接的孩子需要我的帮助,我经常说:想当年我小学写1三行,也过得这样,这种观念是非常有害的,我们小时父母忙于生计,没时间管我们,现在我们有时间了,应该能够花点时间在孩子的教育上,再继续沿用不合时宜粗放式教育,在以后的日子,我们定会品尝放纵的苦酒,应该动起来,为了我们自己能更好的安度晚年。必须记住孩子是我们生命中的奇迹,为孩子做任何付出,应该都很值得的!我想啊,在我孩子的成长过程中如果我能得个“为国教育好家长”的荣誉,那可能没什么比这更美了,我正在朝这目标努力着;我的芜湖之行,使我的孩子成为真正的留守儿童,在我不在的日子,经过一年的学习,我小孩的成绩进步较大,多亏老师的细心教导,感谢你们:我的同行程国英老师、胡爱娟等等其他老师的照顾!这一次的芜湖之行,我们以自身的行动,告诉孩子,世界上没有救世主,面对问题,要不等不靠;面对机会,要把握;在这竞争的社会有时我们不得不相信身教重于言传;同样在这一年我也感受到友情的可贵,虽远在芜湖,我的西武同事们及时将相关信息反馈给我们,帮助我们处理相关的事宜,借此机会对你们表示感谢。还有我们这8个人,祝愿友谊天长地久。这一年,这长长的一年,我始终在不断的重新审视,不断的完善自我,不断的提醒自己要做一个懂得感恩的人,我想这也是学习所带来的一个心得:爱孩子、爱家人、爱他人!生活因爱而充实,生命因爱而精彩!

我们所在的芜湖市第29中学,这所先后被国家和安徽省命名为:“全国现代教育技术实验学校”、“安徽省示范初级中学”、“省电教设备一类达标学校”和“芜湖市文明单位标兵”、 20xx--20xx年度安徽省文明单位荣誉称号的学校,确实不错。作为一个学习者,始终秉承 “珍惜、勤奋、合作、务实”之态度,向29中的同事们学习,感受、领会她的可贵之处!现就29中就提供信息技术与课程整合的能力来一见端倪:

所谓信息技术与课程的整合,就是通过将信息技术有效地融合与各学科的教学过程,来营造一种新型教学环境,实现一种既能发挥教师主导作用又能充分体现学生主体地位的,以“自主、探究、合作”为特征的教与学方式,从而把学生的主动性、积极性、创造性较充分地发挥出来,使传统的以教师为中心的课堂教学结构发生根本性变革,从而使学生的创新精神和实践能力的培养真正落到实处。“整合”的实质与落脚点是变革传统的教学结构,即改变“以教师为中心”的教学结构、创建新型的、既能发挥教师主导作用又能充分体现学生主体地位的“主导---主体相结合”的教学机构。为此,29中成立了学校信息技术教育中心,在20xx年,学校70%的教师都拿到英特尔合格证书,同时进一步充实学校信息技术研究的骨干力量,从制度和物质上鼓励教师,把“信息技术与课程整合”作为教学研究的课题之一,加大教师的培训力度,建设符合各学科需要的资源库,尽量做到素材的标准化、移植性强,方便教师教育教学的需要。

就这一问题,我曾经请教育教务处的胡合剑主任,他很自豪的告诉我鼓励教师走专业发展道路是29中理念“名师兴名校,名校铸名师”的体现,只要是比赛无论是市级、省级、国家级学校都不遗余力的支持,拿这次在陕西召开的全国信息技术与课程整合比赛来说,29中派出了以吴校长带队,专业的信息技术老师和财务的团队,其目的就是为童小文和郭群慧两位老师保驾护航,确实他两也不负众望,童小文老师获得国家一等奖,郭群慧老师获得二等奖,两位老师的获奖同时也提高学校的名气,与荣俱荣;同样29中还积极为教师的发展搭建平台,去年安徽省义务教育阶段课改实验区现场交流及论坛公开课,我们29中就承担了除音、体、美、历史之外的其他学科,在我手上有英语、政治、历史学科的课件,希望大家向我索要,愿意为大家服务,凭借教委为我所提供的这次学习机会,我手头的历史教学设计还不少,还有是20xx年获得高中历史课堂教学国家一等奖的唐云波老师(这我是复印的)和获得国家二等奖的郭群慧老师教学设计是政治;今天我带了,愿意和大家分享。

对于我来说,积极参加市、区级、学校的教研活动,通过不断的观摩学习和实践教学来提高“信息技术与课程整合”的能力,①认识到在教学工作中要重视观念的转变,更要注重学生的情感态度的引领、能力的培养、方法的训练,还要关注学生的学习状态和学习的过程,提倡自我不断反思,在反思中不断进步。②依托信息技术使历史的再现,激发学习兴趣为契机发挥学生的主体性。③建构“以人为本”的课堂环境,引导学生主动参与教学过程;④合理的重组教材,让教材内容更加符合教学实际。当然为了能获得更大的进步,我还积极参加市、区、校所组织的各项活动,如:在中学生历史研究性学习论文评选中,我所指导钱坤同学的《没落时代一个璀璨的惆怅客》获得市三等奖;在今年3月25日承担区级公开课,在实战中得到同行的指教、指正;参加29中的信息技术与教材的整合比赛。这些活动的参加,让我发现了我所存在的问题,进一步明确了自身的发展方向。

同时29中为了提高教师整体的'“信息技术与课程整合”的能力,还专门开设了培训,我们也参与了此项活动, 08年信息技术培训PPT素材第四单元我的U盘上也有,但我发现能为你们提供帮助有限,如果你需要到时我帮你们拷贝。纵观29中在“信息技术与课程整合”方面所做,使我深刻认识到,教师的发展离不开学校的大力支持,学校的名气也以教师为依托,两者相辅相成,他山之石是否能为我们提供借鉴呢?我想 29中的成功,已经印证了“名师兴名校,名校铸名师”理念的可行性、正确性和必要性。

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确实的这年的芜湖之行,很不容易,但收获也是非常大的,不但开阔了眼界,积累了专业知识,更提高了业务能力,想想我从一个乡村中学教师,一下成为课改实验区的一位教师,所承担的教学任务,所面对的学生数量是我们以前西武中学人数的总和,再说得不到锻炼,那就是过分的谦虚了。由此,我想,一个人真的想要有所锻炼的话,把握机会迈出去,这不失为一个选择。

今天,我主要就是从芜湖之行亲情、友情给我带来的触动和个人的专业发展离不开学校的支持两方面来谈谈,在其他方面愿意就大家所关心的,在其他时间进行交流,在这里能保证的是绝对做到:知无不言!

谢谢大家!

一年的工作报告(篇四)

xx年11月,我校承担了《写画结合培养低年级学生习作的实践与探究》的研究任务,经过两年的研究,已完成了该课题的预定研究任务,现将研究工作汇报如下。

一、对本课题研究的认识

写作一直是学生最头疼的事情,那么写话也就成为低年级学生最恐惧的一项作业,如何能降低写话的难度,让学生爱上写话,有话可写,成为低年级教师工作的重中之重。

(一)课题提出的现实依据

g我在低年级写话教学中发现,每次训练学生动笔写话,都是正正规规的,可学生却觉得单调、乏味,无话可写,无从下手。另外一个原因可能是因为教师对写话要求过高,如规定字数,还要写生动,使学生产生畏惧心理,导致提笔无言。加上低年级学生识字有限,所以写起来难度就更大了,这就造成相当一部分学生处于应付状态。因此如何让学生在写话中感到“易、趣、活”?如何让学生把心中所想到的内容通过文字写下来就成为写话的难点。

虽然看到了这样的现状,有部分教师还是会有这样的想法,学生大了,随着阅历的增加,自然就会写了。要么有的教师直接开始给孩子们传授一些写作方法,而这些方法难以被低年级的学生所接受,难以让学生学以致用,因此每次写话的时候,也是学生最头疼的时间。

放任自流,任其发展自然不对,但“拔苗助长”的方式同样也帮不了学生。因此学生的写话陷入了两难境地,怎样能让孩子们在轻松愉悦的氛围中进行写话,成为低年级教师最头疼的难题。

针对孩子的具体情况,我和其余几位老师于xx年11月申报了《写画结合培养低年级学生写作的实践与探究》一课题,在低年级习作训练中,进行写话配画训练,让学生自己画自己写,达到画中有文,文中有画。

(二)理论意义:

1、为了降低写作起始阶段的难度,《语文课程标准》把低年级的习作教学定位于写话教学,并提出了明确的要求:“对写话有兴趣,写自己想说的话,写想象中的事物,写出自己对周围事物的认识和感想,在写话中乐于运用阅读和生活中学到的词语。”这打通了从口头语言到书面表达之路,鲜明地倡导写话要以兴趣为首,表达自然的童心童趣,为孩子提供自由的空间,是否会写并不重要,关键是让刚入学的孩子从中得到乐趣。《美术课程标准》(试验稿)也在“评价建议”一节中指出:“对学生的参与意识、合作精神、操作技能、探究能力、认识水平以及交流表达能力等进行全方位的综合评价。”因此,对于孩子们的配画不追求是否完美,重在激发他们画的欲望。

2、国内外相关课题研究综述:

随着课程标准的出台,广大一线教师对低年级画写结合写话模式进行了不懈地研究和探索,认为低年级孩子主要是凭借事物的具体形象或表象来思维的,如果把抽象的写话训练和形象直观的绘画结合在一起,既激发了孩子的写话兴趣,又给他们提供了鲜活的写话素材。

由画到文,是一种思维向语言的转化,在转化中可以提高孩子的想象表达能力;由文到画,是一种语言向思维的转化,在转化过程中可以培养孩子的创新能力。同时对画写结合的实效性达成了共识。

(三)实践意义

1、画写结合符合低年级孩子的思维特点。低年级孩子主要是凭借事物的具体形象或表象来思维的,把抽象的写话训练和形象直观的绘画结合在一起,既激发了孩子的写话兴趣,又给他们提供了鲜活的写话素材。由画到文,是一种思维向语言转化,在转化中可以提高儿童的想象表达能力;由文到画,是一种语言向思维的转化,在转化过程中可以培养儿童的创新能力。

2、画写结合符合孩子的认知规律。心理学家认为:“人的认知活动与自我需求紧密联系。只有当这种‘需求’转化为愿望时,才能形成浓厚的兴趣。兴趣是学习一切知识的强大动力。”画画介于游戏和心理表象之间,使孩子情绪高涨,跃跃欲试,急于创作,乐于表达。通过画画锻炼了孩子们手、眼、脑高度和谐统一的能力,又培养了他们热爱生活、热爱自然,勇于探索的精神。

3、画画创作与写作过程具有共性。作家秦牧曾说过:“绘画可以说是用线条和颜色来表现的文学,文学也可以说是用文字来表现的绘画。”首先,儿童画与作文在内容上是统一的。它们都来源于孩子们的生活。那些充满童真、童趣的绘画作品,洋溢着儿童纯真、质朴的天性,又何尝不是取之不尽、用之不竭的写作素材呢?其次,儿童绘画与作文在形式上具有相似性。儿童画是儿童心灵的自然流露,是他们心灵的需要,是以己之手画己之心;而学生作文时,是对人和事物的所思所想,是以己之手写己之心,但不管以哪一种形式表达,都是学生心灵的表达。

其实文学与绘画结合,自汉代开始就有。苏轼评王维曾说过,体味王维之诗,诗中有画,欣赏王维之画,画中有诗。诗画结合成为民族艺术的一个特色和优良传统,至今还在发展。我们尝试与美术老师结合进行《小学低年级配画写话有效指导方法研究》课题研究,让学生为日记配画。

二、研究工作的具体过程

(一)建立健全组织机构,全力支持课题研究

为了确保课题研究的顺利开展,我们将课题研究列入学校的工作计划,接着我们成立了课题研究小组,选拔优秀的骨干教师担任实验教师,按教师个人特长进行具体分工,同时还建立完善的课题制度,如经费保障制度、人员奖惩制度等,从人员与管理上确保课题的研究质量。

(二)分析整合学校资源,搭建实践活动平台

xx年12月,课题组成员对学校资源进行了分析。我校拥有广阔的宣传阵地,比如宣传栏、校广播室,教师墙壁等。

(三)抓好教师培训,加强教研力度。

为了使课题研究落到实处,形成特色,我校十分重视师资培训。在培训中,我们坚持内培和外培相结合的原则,不失时机地到外地学习经验,拓宽培训渠道。在课题研究的时间里,采用网络主题教研、发放学习材料、专题培训观摩课等形式定期举行专题学习,每学期都要进行课题研究情况分析会。

三、研究工作的成效

通过两年的实践与探索,实验班的写画结合训练已很见成效,并形成“以画促写,配画写话”的写话模式,孩子们乐写、愿写,喜写,,极大地激发了孩子们写话的积极性与参与热情。

况仅把心中的所思所想写在日记本上,只能让全班五十几个同学欣赏,已经不是我和孩子们追求的目标。宣传栏校园广播这些好平台,为孩子们的“涂鸦”提供了更广阔的天地,让更多的人欣赏,同时也欣赏更多的优秀作品,以便于孩子们取长补短,更好地参与到配话写话中来。实践证明:在广阔的空间里,孩子们的视野更辽阔,参与度更广,写话的劲头儿更足。两年时间里,孩子们张贴发表共计20xx余篇,有的孩子已经超过100余篇,虽说数量并不能代表着什么,但至少证明孩子们在不懈地努力,量变到质变的转变有时也是长时间积累的过程。

四、研究工作的体会

通过两年多的研究,我们体会到要保证研究的顺利进行,需要做到以下几点:学校的领导要重视,亲自参与研究的策划、组织与实施,保障实验的人力与物力的投入。学校要营造浓厚的科研氛围,通过多种方式调动学校教师参与研究的积极性。学校要主动争取专家的指导,为教师提供理论上的支持与帮助。与家长建立有效的联系,吸引家长参与活动,得到家长的大力支持。

五、课题研究存在的问题及思考:

1、教师的专业水平制约着课题的研究

由于自身素质的制约,无法对学生的绘画进行专业的指导和点拨,导致学生的配画总处于游离状态,没有突破性的进展;虽然和美术老师进行协商,让美术老师在课堂上进行指导,但总觉得语文教师与美术教师的指导存在有“两张皮”的嫌疑,不能使两者有效地融合在一起。另外在写法指导上,真的有点“深不得浅不得”的感觉,“深”了怕学生产生抗拒心理,“浅”了达不到写法指导的目的,这个力度还真不好把握。在以后的工作中,需要进一步提高教师自身素质。

2、学生的惰性制约着课题的研究

虽然孩子们喜欢上了写话,虽然在我们采取了一系列的激励措施,但是他们毕竟是孩子,总需要源源不断的动力和支持,才能让他们坚持下去。

针对存在的问题,需要在以后的教学工作中,继续探索适合教师和学生发展的有效方法。

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基本情况:生产实习

实习目的:通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

实习时间:2003.1.20----2003.2.21

实习地点:乐昌市造厂

总结报告:

为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位:乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。

自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!

接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。

“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;(2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。

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