实用范文： 商场销售员的工作报告范文优选4篇

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商场销售员的工作报告【篇一】

尊敬的各位领导：

你们好，我叫XX，今年XX岁，现任X桂园不动产销楼部置业顾问。一年来，自己在领导和同事们的帮助下，在XX公司这个大熔炉里，恪尽职守，自觉地历炼着自己，熟悉与掌握业务知识，不断提升市场营销才能，学中干，干中学，较好地完成了业务工作任务。现借此机会，想公司领导述职如下：

一、自身岗位描述

置业顾问是在售楼部通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售、为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性岗位。工作职责主要包括守盘期和销售期的职责，在守盘期，对项目周边的市场和项目进行踩盘，充分了解周边的详细情况；熟记销讲说辞和百问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目产品；认真细致的做好来电、来访登记；在项目总监及经理的带领下做好开盘演练。在销售期：认真接待每一位到访客户，做好来电、来访登记；按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务；对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争楼盘的销售动态；负责催缴客户余款，保证开发商的回款；与客户保持良好的关系，做好售后服务。

二、20xx年工作情况

岁月荏苒，时光似箭。回顾20xx年的工作不禁感慨万千，从加入“XX不动产”至今已X年多，通过自己的不懈努力，已经完全融入到这个大家庭中。截止20xx年X月X日共销售住宅X套，总销售金额为X元；销售商铺一套，总金额X元。有得到就有付出，一分耕耘一分收获。这一年多的工作包含了诸多的艰辛与不易。

（一）政治思想上，对公司忠诚，爱岗敬业

（二）业务营销上，对工作用心，追求卓越

通过以这种学习、思考、总结、探讨的方式，来帮助我部自己与同事提高销售技巧。

（三）在团队合作上，对同事友爱，共同进取

总而言之，自己20xx年收获不小，过去的20xx年对我来说是一个不凡的岁月。自己进步的一点一滴，离不开公司的培养与教育，离不开销楼部团队的帮助与支持。当然，工作中存在着这样那样的不足，需要今后的工作中改进。

此致

敬礼！

XXX

20xx年XX月XX日

商场销售员的工作报告(篇二)

商都成立于20xx年12月28日，是公司又一家辐射主城外围的大型综合性百货商场，商都经营面积13000平方米，共有员工1088人，其中中层骨干17人，基层骨干51人。面对“合资企业抢摊设点、专业批发市场异军突起、连锁商店遍地开花、居民消费多样化”的环境与挑战，商都要从根本上摆脱“经营雷同化、装修豪华化、价格膨胀化、效益亏损化”的现状，就必须进行营销创新。因此，去年来，我们xxxxxx商都紧紧围绕扩容增效，加大营销增效力度，多策并举创新营销，取得良好的营销效果，使商都经营发展步入一个新的发展时期。

一、创新营销理念，增强服务意识

目前，一些商家只热衷于利用经营畅销产品、搞有奖销售、装修门面、优惠降价等方法来扩大销售，却忽视了一个最强有力的竞争手段——为消费者提供更周全、更方便、更实在的服务。随着社会的进一步发展，服务竞争必将取代产品实体竞争和价格竞争，而成为21世纪企业竞争的一张王牌。因此，我们对广大员工和入驻商家开展了营销基本知识培训，强化大家的市场意识、竞争意识、质量意识和服务意识，学会换位思考，转变营销观念，想消费者所想，急消费者所急，尊重每一个进商都的顾客，实行“五个一样”：即生人熟人一个样，大人小孩一个样，大户小户一个样，忙时闲时一个样，领导在与不在一个样。同时实行标准的公关礼仪，文明服务，礼貌服务，微笑服务，通过人性化、规范化和优质高效的服务，让顾客高兴而来，满意而归。

二、创新营销机制，实行品牌升级

从品牌的生命周期看，品牌像动植物一样，也会经历一个初创、成长、成熟和衰退、升级的过程。品牌从定位、设计、测试到进入市场，营销推广，积累形成一定的品牌资产，然后在此基础上一步步发展壮大直至繁盛，最后品牌老化，需要升级换代，这整个过程是一个品牌升级与更新的过程。

实行品牌提升策略，是我们xxxxxx商都今年的业务经营一个工作重点。此工作就是改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度的策略。为使商品品位和营销品质实现质的蜕变和提升，我们全面加强了商品品牌、升级工作。一是围绕“名品、新品、精品”经营战略，健全完善了一系列商品品牌管理制度。通过适时、有效的商品品牌的动态调整，使引进、培育、壮大、拓展有机互动，进一步优化了商品品牌结构，并通过积极拓展现有品牌的系列化经营，进一步提高了商品档次和经营品位，不断制造出新的消费热点和市场卖点，扩销增效，成绩斐然。二是坚持以市场为导向，着力凸现经营特色。以调整花色品种为手段，围绕主题经营定位，把引进品牌、提升品牌、优化品牌、促进企业发展作为调整的重点，在名、优、特、新的引进上下工夫，促进经营定位的形象和特色日渐凸显。众多品牌的入驻，极大的丰富了商品品牌，提升了经营档次，使商品品牌组合更趋合理，不仅弥补了经营品类的不足，还进一步完善了商场功能，提升了企业品牌感召力，促进了销售，提升了效益。此次卖场扩容引进独有品牌57个，汰换23个品牌。

三、创新营销手段，开展精准营销

内部调整，外部推广是今年的重要经营策略。一是内部调整上求细，贴近顾客。从总体策划到商品组合、从价格策略到媒体组合，各个环节都针对目标客群开展，以假日营销、造势营销、会员营销、品牌营销、文化营销等几大营销方式推出了一系列各具特色的系列活动。如为应对扩场后正至商业淡季，开展了“新馆开幕品牌推广”营销活动“男女时装秀暨啤酒大赛”营销竞赛活动。围观人数近3000千余人，即点燃的消费者的购物热情，有丰富了当地消费者的休闲娱乐平台，员工士气有了明显改观，销售业绩有了明显提升，创造了同比增长86.61%的销售业绩，真正做到了淡季不淡。这次营销活动是取得了较大的影响力。二是外部推广上求活，策划活动。在营销活动中坚持把社会公益活动放在重要地位，坚持以人为本，倡导诚信兴企，构建和谐企业。组织开展“六一节”慰问留守儿童活动，扩大了企业的社会影响力和公信力。推出以围绕“健康”为主题的六一大型公益活动第四届现场绘画比赛，各楼层欢乐游戏pk赛、羊羊健康乐园深受儿童的喜爱，其热度仍持逐年上升趋势，是本区域儿童节最具影响力的活动，活动当天有1200人次参加，当日销售同比上升21.05%.

在采取品牌提升策略的同时，我们xxxxxx商都采取了刺激源头营销手段和现身说法营销手段。所谓刺激源头营销手段，就是将消费者视为营销的源头，通过营销活动，不断地刺激消费者购买需求及欲望，实现最大限度地服务消费者的手段。现身说法策略营销手段：就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例，通过宣传手段向其他消费者进行传播，达到刺激消费者购买欲望的手段。将这两种营销手段，有机体现在内部调整，外部推广之中，收到了立竿见影的效果。

四、创新购物环境，提升企业形象

为了创新舒适的购物环境，为了顾客提供一个现代化、人性化的商品交易平台，我们xxxxxx商都对卖场进行扩容建设，经过近两个月的全面改造、调整，6月整体调整结束，商场新增销售面积3000平方米。扩容之后，商品区域的设计和重新布局，成为摆在我们面前的一个课题。

随着生活水平的提高，现代人的休闲意识日益增强，“购物也是休闲，到大商场去玩”是消费者的新需求，也是大型零售商的新的经济增长点。在休闲化趋势的浪潮下，如何留住消费者并让其慷慨解囊是商业经营者必须面对的问题。同时，一个商场的商品布局既包括每个楼层品类、品种的分布，同时也包括同一楼层、同一区域的品种、品牌的分布。一个商场合理的商品布局既要符合该商场的经营定位，符合其经营的档次、风格和特色，同时又要便于顾客的参观、购买和挑选。因此，商品布局直接反映出了商场在经营理念、经营定位、卖场管理、店面形象、销售环境等方面存在的问题，直接影响该商场的销售。

为此，在进行商品重新布局时，我们除了注意经营定位、当地的购物习惯：楼层自身的物业条件、同城或同商圈竞争状况、充分考虑休闲配套等几点影响商品布局的因素外，还充分考虑到诸如当地文化、气候、交通、品牌资源、管理风格、经营习惯等要素。通过调整格局，使购物环境更舒适，楼层布局更合理，业种组合更明确，在品牌容量得以加大的同时对商品品牌进行优化调整，减少同质化，突出品牌风格多元化，增大客群适应范围，提高品牌组合品质。又对部分经营业种进行了重新定位，更多地考虑顾客的习惯，按消费需求和消费层次不同划分楼层品牌布局，顾客可以找到属于自己的楼层，消费模式更为方便和人性化

这样以来，商场在布局上形成特色，在经营上形成优势，在竞争上形成合力。从而提高了市场份额，引领了市场消费潮流，提升了企业形象，提高了企业核心竞争力。

此次调整变化最大的是女品分公司营业面积增加20xx平方米，新增品牌31个，扩容后使女装的经营面积达到了4061平方米，品牌数达68个，打造本区域市场卖场面积最大，囊括品牌数量最多的卖场。通过此次调整，提升了装修形象和卖场氛围，优化了购物环境，提高了卖场的销售氛围和时尚度，使商场销售有了大幅度的提升，1-7月销售同比增长33.65%。其中部分品牌一上柜就受到广大消费者的喜爱，如：女品分公司引进的“WEROMODA”女装，单月销售34.84万元；男品分公司引进的“马克华菲”男装当月销售16.38万元。

五、营造家园氛围，加强员工队伍建设

为了使广大员工爱场如家，爱岗敬业，商都党支部在主题教育活动中强化员工主人翁意识。通过寓教于乐的主题教育活动强化主人翁意识，激励员工参与管理，有利于提高企业管理水平，促进企业又快又好发展。近年来先后开展了“”“”等主题教育活动，强化员工的履责、奉献、感恩意识，激发员工将爱国、爱企热情转化为爱岗敬业、拼搏奉献的实际行动。同时，高度重视民主管理工作，对职工关心的热点、难点问题进行及时公开，提高企业管理的透明度。每年召开一次职代会，让职工当家作主，培养职工全局观念和主人翁意识，正确处理国家、集体和个人利益关系。在此基础上，开展企业文化建设，各大节日来临之际，公司和商都都要举行各种文化娱乐活动，增强职工的集体荣誉感、加深友谊、增进团结。广大干部员工欢聚一堂，庆祝节日，使企业充满生机和活力。号召职工积极参加社会公益活动，树立企业形象。

总之，营销创新服务工作是xxxxxx商都一项极为重要的工作，也是所有商业企业发展到一定阶段必然遇到的新课题，它关系到我们公司及商都今后的信誉和可持续发展。创新得当，不但可以成为企业的新的亮点，还可给企业增效拓展渠道。我们依靠扩容增效，创新营销活动，加强商都软硬件建设，进一步提升了经营管理水平、提升了商都宣传手段和提升了商都营销执行能力“三个提升”，刷新了营销业绩，变挑战为机遇，变压力为动力，为全面实现公司销售目标插上腾飞的翅膀。

商场销售员的工作报告(篇三)

以最优质的服务创建文明岗

在上级工会、妇联的领导下,我商场积极开展创建女职工文明岗的活动,我们精心策划,认真部署,并坚持顺客掳品种最齐,价格最平,服务最优,品质最坚.”的宗旨.突出抓好服务工作和团队建设。以社会满意、顾客满意为标准。以优质服务为重点，内部管理为保障，深入开展职业道德为主线，以规范服务为主要内容来创建“巾帼文明岗”，创建活动开展以来深受广大女职工的欢迎，并取得了极大的收效，在双文明建设中形成一道亮丽的风景线。

现将创建“巾帼文明岗”活动的情况向领导汇报。

一、提高思想水平，创建团队精神。

首先，领导重视，由商场经理亲自担任创建“巾帼文明岗”领导小组组长，按照服务规范并根据自身条件制定出切实可行的实施计划，研究确定创建工作的任务、目标和措施，有组织，有步骤地开展。并且设立了职业行风组、服务竞赛组、文明礼貌组三个小组，实行分工合作，各负其责，切实抓好整个创建过程。

为了保证创岗活动顺利的开展，我商场组织管理人员学习ISO900标准化超市管理，并指定了《管理人员现场管理制度》由管理人员亲自接受待顾客，在员工起到一个标准示范的作用。我商场结合实际情况，把创建活动纳入管理体系，定期召开专题会议，落实创建文明岗的进度，并制定了《管理人员自查制度》、《员工自查制度》、《巾帼文明岗创建过程考核》，定期组织对各柜组、各人员进行检查考核，了解创建工作进展情况，发现和经验，现场解决存在问题，推动管理和服务水平的提高。

二、提高业务素质，促进服务质量

1、各班组进行业务知识的强化训练，主要针对商品知识的熟悉、服务技巧。我们规定每周一各班组利用班后时间进行模拟服务训练，包括“三米”微笑服务，处理顾客投诉，商品推销技巧训练等，通过这种实战性的强化训练，我商场的员工服务水平有很大提高，在集团总公司监控中心多次检查中，受到检查人员的好评，特别是副食组×××因业务熟练，服务热情，受到监控中心和顾客的表扬，并且还受到总公司的破格提升为业务员。

2、积极参加总公司的定期培训，系统地学习了服务领域，岗位要求，职业道德技巧等多种知识和常识，经过培训，我们的员工不但增进了对服务工作的知识，还大大提高了自身的素质，～份，我商场电脑员利用业余时间勤练兵，在参加集团公司电脑打字比赛中获得冠军，在5月份的美工培训班中我商场的×××获得了“优秀学员”称号。

3、改变形象，创新服务

随着市场经济的不断深入发展，市场竞争日益激烈，我们深深地认识到只有建立良好的商誉，才能在市场上立足。

首先，我们大胆创新，改变商场布局，提高商场档次。我们创建了乐从第一家以销售香港进口货品的“香港城”，在“香港城”里能够买到时尚优质香港零关税商品，满足了广大群众消费的意愿。我们还开设了海味参茸专柜，主要经营高档的人参、燕窝、海产品等。

其次，我商场加大“未来街市”的整改力度，现在“街市”的经营品种丰富，有各种类蔬菜、瓜果、熟食，“街市”的经费利润较低，损耗也教大，竞争又很激烈，是很多商家不愿经营的项目，但是我们本着顺客隆的宗旨，以“顾客的需要为需要，顾客的满足才是我们最大的满足”为方针，大力改造“街市”面貌从原××平方米，增加到现在××平方米，不断增加经营品种，以满意顾客的需求，在采购商方面严格控制采购源，对商品把好关，确保货品的质量√

另外，我们还在服务形象上下功夫，我们商场上上下下，从管理人员到保安、搬运工都统一穿着工衣。佩带工卡，在商场入口处公布了我商场的服务承诺和投诉电话。在专柜处设立了顾客意见本，以便了解顾客的意见和要求。并且规范送货人员的礼貌用语使用，提高商场基层人员的素质，全面提升商场的服务形象，我们还通过《商场服务顾客调查卷》了解顾客的意见，及时改进不足之处，通过创建文明岗，商场制定了相应的促销计划进行宣传，例如，在三月份做了以“三八妇女节”为主题的商场布置，并推出一系列的折扣优惠，主要是凡三八妇女节在本商场的消费者均可获得鲜花一朵，当月在本商场购买女性专用商品一律打九五折，购买女性保健食品、化装品、服装等打九六折。通过我们的共同努力，商场的商誉得到了社会的认可，在十一月，我商场被评为×ד文明经营户”的先进单位。

三、高标准，严要求。

“没有规矩，不成方圆”好的成绩是靠制度来维持的，我们商场制定出了一整套自我监督完善的制度。我们对每个岗位都制定了《岗位责任制与奖罚条例》和每个工种人员的考核标准，每个组长（主管）都对下属进行考核打分，并在每次考评对员工的工作表现作出评价，指出员工的优点和不足之处，通过考核我们员工的心思都放在如何把工作做得更好和如何提高服务，尽自己所能为顾客服务，把真情融入到每一个服务细节中。

四、精神风貌展新姿

通过创建“巾帼文明岗”商场注重女工的业务素质教育、技能培训和“四有”精神培育。员工们不但在工作上精益求精，在企业的各项文体活动中也是姣姣者，在总公司组办的第十届文体活动中，处处活跃着她们的身影，例如在文艺比赛中，我商场自编自演快板小品《我为企业献青春》，并获得了第三名。在保龄球比赛中，获得第三名。在拔河比赛中，获得第三名。在04年十大歌手比赛中，积极参加，表现突出，有2名歌手获得了优秀歌手的称号。

在创建“巾帼文明岗”的过程中，使得我商场管理水平不断提高，管理更加规范化和细化，企业形象明显增强。更使得我商场的女同胞们提高了素质，受到了教育，充实了生活，更增加了她们对自身价值的了解，她们通过自己的努力，向新时代展示了当代女职工敬业爱岗，积极向上的精神风貌。

商场销售员的工作报告【篇四】

我到xxx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:

一、降低成本

应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

二、培养意识

服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

三、提高素质

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

四、加大宣传力度

(一)、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，xx万元，纯利润xxx万元。其中：打字复印xxx万元，网校xxx万元，计算机xxx万元，电脑耗材及配件xxx万元，其他：xxx万元，人员工资xxx万元。

(二)、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润xxx万元。

(三)、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预计利润在xxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元，人员工资xxx—xxx万元，能够完成的利润指标，利润xxx万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

(四)、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

(五)、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

五、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：BIjiAOgao.COm

1、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

2、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。

3、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式：

1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和xxx30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和xxx公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xxx形象的事情。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把xxx建成在平谷地x规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

以上是我的工作述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。

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【实用】体育老师年度工作报告范文优选4篇

体育老师年度工作报告(篇一)

坚持以体育学科的发展观为指导思想，以教师的专业技能发展与教学实践能力提高为核心，以全面落实与推进《南京市初中体育教学基本要求》为重点，以强化教学常规执行率为抓手，促进体育课堂教学质量提高。树立以课题研究引领学科教研工作意识，努力构建区域性团队合作教研的有效机制，积极营造深厚的教研氛围，充分发挥服务与指导、研究与引领的教研功能。针对本学期教研工作思路与要点，主要从下例几个方面总结学科教研工作的成功经与问题反思。（本学期听课102节，学科教研活动开展16次，其中市级3次、区级13次、开设市区专题讲座2次、共有2篇论文在中国学校体育杂志上发表）

一、立足教师的专业技能发展，有效开展学科培训与讲座活动。

教师的专业发展是一个永恒的研究主题，而在新课程改革背景下，教师的专业如何发展，这又是一个新的课题研究。因此，在学科教研活动中，立足以教师为本，有效地开展学科培训活动，更好的促进教师专业技能发展。

1、8月25日—26日组织2010年暑期全区中学初中体育教师的通识培训，特邀学科专家和市教研员开设了专题讲座，主题是《体育与健康课教学的有效性》、《新课程改革背景下体育教师专业发展的需求与更新》、《体育学科信息技术培训》。本次培训参与面广，出勤率高，互动交流氛围深厚，达到了预期效果。

2、9月16日组织了区中学体育教研组长和骨干教师参加市教研室举办的学科培训活动。我区两位教师开设了专题讲座，其中李松教研员主讲内容是《关于南京市初中体育课教学基本要求解读》、航高陆伟老师主讲内容是《如何构建单元教学计划》，为全面落实《基本要求》奠定了基础，目前全区各中学在全市率先进行了实施与研究。

3、9月2日、10月29日分别在28中和白下区教育局组织了两次体育教研组长会议，区教育局有关领导参加了会议。朱一峰书记和李泽森科长作了重要讲话，重点强调了教学常规执行率与教学安全问题，同时进行了研讨与交流，教研组长表示带头执行、严格把关、强化管理、提高质量。

4、11月18日在24中开展了学科教研活动，同时传达了全国第四届中小学体育教学观摩研讨课的概况，及时掌握课改的信息，把握课改的动向，在实施过程中进行操作与方法的深层次研究，课程目标与理念的内涵研讨，做到少走弯路，决不走口头路。

二、立足教学问题的研究与解决，有效地开展教学研讨课活动。

课堂教学研究是教研工作的重要环节，主要是通过教学研讨课与现场点评课形式，立足教学问题的研究与问题解决为抓手，探讨运动技能如何教与学生如何学的教学方式，拓展教学的思路，整合优质教育资源，努力提高常态下的课堂教学质量。

1、10月28日在六中举行了南京市体育学科的教材教法研讨课活动，授课的四位教师都是省市骨干教师，课的内容是支撑跳跃、双杠、技巧、健美操，将现场上课与现场说课相结合，课后进行专家点评与研讨，改变了传统的教研活动形式，使观摩教师从中得到了感觉与启迪。尤其是参加的人数之多，因此活动组织有序、高效，得到了专家与同行们的一致好评。

2、12月3日在三中举行了南京市区县联片学科教研活动，分别有白下区二位教师和秦淮区一位教师进行授课，内容是排球、篮球、趣味性跑，课后请特级教师和市学科带头人进行了点评。整个活动组织有序，观摩教师积极参与的互动交流。

3、12月23日在24中举行了区级课堂教学研讨课与观摩“大课间体育活动，研讨课内容是《同课异构》排球教学，授课者是宗日东和周翔老师。此次活动的主题是通过《同课异构》的教学方式，研究教材教法与有效地教学形式。同时展示教师的教学语言与身体姿态的规范性和驾驭课堂教学的组织能力，充分体现了体育教师独特的魅力和教学风格。

4、针对体操教材的教学如何贯彻的问题，研究体操教材对学生锻炼的价值和教学方式，组织青年教师观看全国优秀录像课，选择的教材是《纵箱分腿腾越》与《双杠—外侧坐成直角挺身下》，课后进行互动交流与研讨，青年教师感到受益非浅，为青年教师专业的成长奠定了基础。

三、立足提高教学常规的执行率，规范教师的教学行为。

提高教学常规的执行率是提升课堂教学质量的有效途径，也是规范教师教学行为的有效手段。通过教学视导与随机视导和教学调研等方式，针对问题的研究，制定有效地措施，促进教学常规管理质量提高。

1、组织全体教师认真学习与解读了《南京市初中体育与健康课教学基本要求》实施方案，其目的是规范实施教学内容，严格执行教学计划，科学合理的评价学生，优化设计教学过程与问题解决策略，充分发挥教师的主导作用和学生的主体地位。

2、为了提高教学常规管理的执行率，开学初在区教育局和区进修学校的组织下，分别对全区8所初中进行了教学常规的大检查，常规管理检查的内容有课堂教学、教案制定、大课间体育的实施与过程管理、体育场地与器材的管理、体育组的制度建设。通过这次的检查，各学校的领导和教师都非常重视，常态下课堂教学管理质量有所改变，促进常规执行率的提高，但个别学校在常规执行率方面力度不够，还存在着一定的隐患，必须引起高度重视。

3、在区教育局朱书记和李科长、李春远同志的带领下，对全区5所高中进行教学常规执行率的检查，重点对场地与器材安全隐患的检查。这次检查的力度之大，覆盖面之广，问题提的多，整改措施要求具体到位，达到检查的目的，将在新的学期继续做好此项工作。

体育老师年度工作报告(篇二)

　一、教学方面：

我们教研组在本学期初便制定了教学计划，并能按计划实施。人人都能参与研究课的教学，在实践中积累经验，课后还专门组织讨论，谈谈得失，以促进各自的教学工作。本学期，我们教研组共开了6次公开课，其中3节为骨干教师开课，3节为青年教师开课，另外xx老师参加了四校共同体的展示课获得好评。

二、训练方面：

本学期，我们的篮球运动队、田径运动队都取得了辉煌的成绩，女篮获得xx区第三名，田径获得xx区第二名。这与教研组各位教师的辛勤工作是密不可分的。早晨7点到校训练，下午三节课后的大课间时间，又要不顾疲惫投入紧张的训练工作，但各位教师都没有怨言，任劳任怨地做好各自的训练工作。比赛一结束我们都没休息一周又开始了新一轮的训练工作，为学生参加xx市的比赛作准备。

三、成绩

1、xx区小学篮球比赛获区第三名。

2、xx区小学生区长杯足球联赛第五名。

3、xx区小学田径比赛团体第二名。

4、xx参加四校共同体教学展示课获得好评。

四、其他工作方面：

我们的教研组年轻、团结，谁有困难，其他教师总是争着帮忙，在各自教学、训练工作都繁忙的情况下，只要学校有任务，大家总是认真做好，相互配合，把各项工作完成得都较好。

体育老师年度工作报告(篇三)

（一）齐抓共管，安全生产保持平稳。各单位紧紧围绕全年安全生产任务目标，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，加强组织领导，完善制度措施，狠抓责任落实，努力夯实安全生产基础。全年发生重伤3人，轻微伤54人。完成原煤产量120万吨，掘进进尺20000余米。取得这样的成绩，一是安全投入得到充分保障。全年投入安全资金

1.35亿元，其中安全装备1.1亿元，系统安全及隐患整治20xx万元，安全教育培训500万元。通过安全资金的投入，改善了安全作业环境，提高了安全装备水平，完善了系统的可靠性，提高了从业人员的安全管理水平。二是隐患问题得到及时排查与整治。各煤矿认真落实旬检月验等制度，并通过公司组织的“安全交叉大检查”和“创建百日安全活动”等措施，煤矿安全隐患排查整治工作一直维持常态。全年累计排查各类隐患1.8万余项。三是矿井系统得到逐步优化。针对曲靖片区煤矿系统老化，不能完全释放生产能力的实际，公司上下积极拓思路、查问题、想办法、出实招，找准了制约xx煤矿的生产瓶颈，明确了系统优化方案，并按计—2—

划稳步实施，系统优化效果即将显现。四是标准化建设得到全面巩固。按照公司年初确定的目标要求，大部分煤矿逐步养成将安全质量标准化建设融入到日常生产和管理工作中，安全质量标准化建设水平有了明显提高，基础管理有了明显加强，特别是x煤矿建成了贵州省一级示范矿井，为公司标准化建设树立了榜样。

（二）攻坚克难，技改工作卓有成效。为优化煤矿系统，释放最大产能，20xx年公司放缓了煤炭资源整合的步伐，将技改工作列为大项工作来主抓，安排专人负责跟踪督促落实，技改工作成效显著。一是地质勘查基本完成。先后对xx煤矿进行了地质勘查，启动了xx煤矿1700—1400的扩储工作，拟订了长湾煤矿下部煤层的勘查方案。二是停产矿井恢复建设。因国家产业政策的调整，导致xx煤矿和xx煤矿两个在建矿井的建设进度受到制约，但通过公司上下不懈努力，两矿井先后恢复了建设。xx煤矿已经建设竣工，顺利进入联合试运转；xx煤矿从去年9月份开始恢复建设以来，各种软件资料得到相关部门的审批。三是煤矿技改有效启动。xx煤矿基本完成相关手续，正申请进入联合试运转；xx煤矿30万吨技改已完成初步设计等相关支撑文件；xx煤矿已完成新方案设计的初步设计评审、建设用地的租用和矿井建设的招标；xx煤矿已委托设计部门开展了相关设计工作；xx煤矿30万吨技改已委托设计部门开展开发利用方案及可研、初步设计等相关工作，现正开展扩储工作。四是地面设施全面开工。按照初步设计要求，完成了xx煤矿的地面建设工程；完善了xx煤矿的地面设施，建设了兼职救护队的办公和活动场所；重新选址建设了xx煤矿地面火工库。五是新工艺得到广泛运用。公司在各煤矿大力推广和应用新技术、新工艺，先后投入巨资在xx煤矿和xx煤矿投入综掘综采设备；在曲靖片区煤矿积极推行支护改革。

（三）不断探索，内部建设日趋完善。为适应内外部形势的变化，公司深入推进内部改革创新，着力增强公司发展活力。一是完善了组织机构。为解决领导职数不齐的问题，公司先后配备了三名总经理助理，各自负责开展工作；为缩短管理半径，公司于3月份在贵州和云南分别成立了黔西南分公司和曲靖分公司，分别代表公司行使对两个片区煤矿的管理；为突出安全和生产这个中心工作，安全生产管理部从8月份开始正式拆分为安全管理部和生产技术部；为抓好煤矿的机电运输工作，11月份，新成立了机电运输部。为解决人才短缺问题，公司先后从恒鼎、飞尚、攀煤、永煤等单位引进高级管理人员4名，高级工程师1名，采掘工程师4名，机电工程师2名，造价工程师2名，煤质管理工程师1名，其他管理人员5名，大大加强了煤矿、分公司和各部门的技术管理力量。二是强化了班子建设。公司通过考察、谈心、半年履职考核、具体工作实绩等方式，随时了解把握煤矿领导班子情况，不断优化矿班子结构，力争将最合适的人放在最合适的岗位。20xx年8月份，公司调整优化了xx等七个煤矿的领导班子，调整优化后的班子结构更趋合理，更具活力，煤矿面貌有了很大的改观。三是健全了规章制度。根据公司实际，全年先后制订下发了涉及安全生产、人力资源、物资采购、财务规范等方面的制度规定20余个，为公司规范化管理，奠定了良好的基础。四是探索了采购流程。在物资采购上，公司经历了从统一集中采购到煤矿、分公司、公司三级采购，再到三级审核两级采购的有益探索，为公司规范采购管理，不断完善和建立适应公司的采购管理模式，摸索了实践经验。

（四）实干苦战，信息建设初见成效。信息化建设经过一年的建设，已基本实现生产、指挥、管理的信息全覆盖，煤矿生产全息、全影管理信息系统基本形成。一是煤矿基础监控系统建设基本完成。至20xx年底，所有煤矿基础系统建设基本完成，并实现了监控数据到总部的连接。公司门户网站于20xx年4月正式建成，并投入使用。20xx年5月建成公司集团化视频会议系统，提高了煤矿与分公司、公司的实时沟通效率，对实时保障煤矿安全、生产起到了一定作用。二是ERP项目基本建成。为改善企业业务流程、提高企业核心竞争力，有效整合公司内部各功能模块，公司决定从6月下旬正式启动ERP（企业资源规划）项目建设。

体育老师年度工作报告【篇四】

总公司领导：

20xx年是天津市分公司卧薪尝胆，艰难爬坡，负重前行,再创辉煌的一年。全系统员工肩负使命，扎实工作，努力拼搏，力争早日走出困境，扭转业务发展的不利局面。下面我就天津市分公司今年以来的工作向总公司领导做如下汇报：

一、今年以来的主要工作情况

天津分公司是在去年基础上艰难起步的。20xx年，天津公司经营陷入困境，出现了自分业以来的最低谷：

一是多项重要指标未完成总公司考核：20xx年，我公司实现寿险首年保费12.93亿元，仅完成总公司考核指标17.8亿元的72.63%;实现首年标准保费6.37亿元，仅完成总公司考核指标8.67亿元的73.46%;实现寿险期交首年保费1.80亿元，仅完成总公司考核指标2.21亿元的81.63%。

二是大多数基层公司经营困难，费用超支，严重削弱了发展后劲。20xx年，在市公司下达的11项重要指标中，只有两家公司全部完成任务，其余21家支公司中，有20家未完成指标在3项以上。并且多家支公司的费用指标超支，最多的一家超支603.89万元，费用超支在100万元以上的有15家，一共超支3794.72万元，有些公司甚至连职工的工资都发不出来。天津分公司系统士气低落，队伍涣散，业务发展和经营管理处于停顿状态。

鉴于此，去年年底新的领导班子成立后，天津市分公司全面实施了人力资源制度改革，重组了机构和人员，20xx年公司重点围绕“抓班子”、“定战略”、“带队伍”的工作思路安排部署全年的工作。

1、抓好班子建设。去年底，天津分公司系统进行了人力资源制度改革，重组了机构和人员，因此，抓好各级班子建设成为分公司党委的首要任务。

——市分公司班子建设方面，我们特别注重统一思想，坚定发展信心，党委、总经理室成员用一个声音说话，同心同德，科学决策，率先垂范，共赴时艰，成为凝聚人心、带领全系统拼搏奋进的坚强的战斗集体。

——各基层公司和业务服务部班子建设方面，强调领导干部实现角色转换，由发号施令的“指导型”转换为具有管理能力、能够带领队伍冲锋陷阵的“指挥型”团队领导，调整、充实了基层领导班子，选用了一批德才兼备、年富力强、精通业务的同志担任领导职务，把基层班子打造成为具有执行力、战斗力和凝聚力的团队领导核心。

2、确立了“六个最”的发展战略。新班子组建后，天津市分公司确立了明确的发展战略，即在天津保险市场上实现6个最：最好的品牌、最大的市场份额、最强的管理能力、最优的服务能力、最佳的效益和最具竞争力的员工薪酬。

业务发展、客户服务、公司运营等各个重要环节的工作着重围绕实现“六个最”来开展工作，通过制定战略、理顺关系、强化管理、扎实推进来确保公司奋斗目标的达成。

3、带好三支队伍。今年乃至今后，我们的重要工作就

是要带好三支队伍：一支是具有相当规模、高素质、依法合

规展业的销售队伍;一支是具备管理能力、精通业务、德才

兼备的管理队伍;一支是训练有素、水平高、能力强的专业

技术人才队伍。

为此，我公司坚持做好以下三方面的工作：

——继续按照总公司的要求，加大业务发展力度，做好

规模的扩张，占领市场主导地位，维护中国人寿的市场优势。

——各业务渠道坚持结构调整，提高经营效益，稳步有

效增长，做到规模、速度并重，一手抓效率，一手抓效益，坚决打好翻身仗，赢得天津国寿应有的的市场地位。

——强化内部管理，提高管理水平，理顺各个工作环节，

严格内控制度，增强风险管控能力，提高后台支持和保障力度，确保公司业务持续、稳步、健康发展。

二、今年以来业务发展和结构调整进展情况

1、保费收入情况：

截至5月底，共实现保费收入6.7亿元，较上年同期9.02亿元减少25.7%，其中：寿险首年业务保费收入4.06亿元;寿险期交业务保费收入0.73亿元;寿险首年标准保费完成

2.35亿元;风险型保费及投资型管理费完成3.12亿元。

其中，个险业务总保费完成2.87亿元，较上年同期4.26亿元减少32.6%，其中：期交业务完成7272万元，期交率81.34%;趸交业务完成1669万元;续期业务完成19793万元。业务总保费完成1.29亿元，较上年同期0.82亿元增加57.8%，其中：长险业务完成8994万元，较上年同期3322万元增加171%;短险业务完成4524万元，较上年同期4867万元减少7%。中介业务总保费完成2.48亿元，较上年同期3.94亿元减少37%，其中：首年业务完成2.27亿元，续期业务完成20xx万元。

市场份额方面，截止4月份,天津市分公司市场份额27.85%，落后平安1.4个百分点，位居第二。

2、费用情况：

根据5月底保费收入完成情况，计算费用可用额为5109万元，综合费用率7.63%，去年同期可提费用5442万元，综合费用率5.48%，综合费用率较上年同期提高2.15个百分点，加上年费用结余754万元，全部可用费用5863万元。

截止5月底，费用支出合计为5541万元，较上年同期5518万元增加23万元，综合费用实支率8.27%，在消化去年费用超支的基础上实现了费用节余321万元。

3、利润情况：

截至5月底短险利润完成215万元(未考虑准备金提转差因素)，完成下达计划的47%，其中：短险业务实际综合赔付率为61%，较上年同期145%下降84个百分点。

4、业务结构调整方面：

个险业务：

重点围绕科学发展、依法合规展业的主题，注重发展期交业务，特别是十年期以上的期交业务，经过5个月的艰苦努力，个险业务结构趋向良好。一是期交保费占比提高。截至5月31日全系统个人业务完成总保费28734.36万元，新单保费收入8940.38万元，新单期交保费收入7271.67万元，其中二季度4、5月份完成新单期交保费3695.94万元，与去年同期新单期交3173万元相比增长了16.5%。新单保费期交占比为81.3%，比去年年末期交占比43.6%提高了38个百分点。

二是主推险种、分红险种销售态势良好。在新单保费中，主推的鸿鑫险保费收入占比42%;其中，二季度4、5月份鸿鑫保费占二季度完成新单保费的65.2%。截止今年4月份，分红险保费占新单总销售额的61.3%，位居第一，其中鸿鑫险占43.6%，鸿裕险占24%，列居前二位。

三是风险型险种占比提高。截止4月份，全系统新单风险型保费为4567万元，占新单总保费6714万元的68%。

四是城区业务回升。经过人力资源制度改革，今年我们确立了中心城区突破策略，城区实现了营销业务的专营，截至5月31日，城区期交2556.55万元，比去年同期2117.31万元同比增长20.7。

团险业务：

通过人力资源制度改革，对团险销售架构进行调整，组

建了城区团险销售公司，实现了城区专业化经营，其他销售公司调整了团险销售人员，团险销售力量得到加强。今年以来，团险业务注重规模与效益的统一，调整短期险业务结构

，加大意外险的拓展力度，1-5月份业务发展实现了较大幅度的增长。1-5月团险业务保费收入1.35亿元，同增长65.06%，其中：除短期健康险外，团体寿险及长期健康险新单保费收入8978万元，同比增长172.47%;意外险保费收入2961万元，同比增长16.29%;

中介业务：

人力资源制度改革后，形成了城区专业化集中经营，城区以外地区由综合公司实行业务拓展，发挥机构网络优势，确立了在保证和巩固业务规模的前提下，大力发展风险型期交和意外险卡折业务，努力改善保费结构，提高创费能力的的工作思路。截至5月底，中介代理业务收入23088万元，同比下降37.9%。其中4、5月份与去年同期下降的比例分别为30%和15%，日均保费收入水平由年初的100万元，提升至196万元，说明进入二季度以来，业务发展缓慢的状况有所缓解，业务发展正逐渐步入正常发展轨道。

根据当前的市场情况和分公司确立的阶段性目标，近期中介业务的重点将首先放在发展业务规模上，在保证业务规模的同时，将积极开展期交业务，使险种结构得到有效改善。

三、存在的主要困难和问题：

今年以来，天津分公司出现了一些大事、难事，客观地讲，在一定程度上影响了业务的正常发展。

一是由于去年公司在经营与管理方面出现了业务结构不合理，费用亏损，员工收入降低等现象，致使员工工作积极性受到了挫伤，影响了士气。

二是去年年底，我们实行了人力资源制度改革，在人员和组织架构方面进行了较大的调整，这次改革过程仅两个月，时间短，力度大，在全国系统也是少有的。事实表明，全系统基本实现了平稳过渡，各项工作能够正常运转，没有出现大的问题，改革是成功的。但是，在新的体制下，人员之间、岗位之间、部门之间都需要有一个适应和磨合的时期，需要在工作方式和工作效率上有一个摸索的过程，改革要付出一定的代价。

三是由于新的竞争主体增多，特别是生命人寿的成立，致使我系统部分中高级管理人员和业务骨干发生流动，部分员工在思想上出现波动，影响了业务的发展与市场的开拓。

四是在业务发展方面存在以下问题：

在个险业务方面，亟待解决团队建设问题，贯彻落实基本法，优化险种结构，提高市场份额，确保个险业务队伍生产力的持续提高。

团险业务方面，克服市场不规范、销售费用不足等不利因素，提高团队队伍的销售能力，积极探索新的销售模式，提高团险业务的盈利能力。

中介业务方面，克服分红偏低的客观因素，强化与代理渠道的合作关系，加强客户经理队伍建设，尽快把业务规模恢复起来，奠定天津分公司的市场地位。

四、6月底保费收入预计完成情况

预计6月底实现保费收入10.1亿元，较上年同期10.7亿元减少5.6%，其中：寿险首年业务保费收入6.76亿元，较上年同期8.07亿元减少16%;寿险期缴业务保费收入1.1亿元，与上年同期1.09亿元持平;寿险首年标准保费完成3.51亿元;风险型保费及投资型管理费完成4.28亿元。

预计个险业务总保费完成3.77亿元，较上年同期4.98亿元减少24.3%，其中：期缴业务完成1.1亿元，与上年同期1.09亿元持平;趸缴业务完成0.17亿元，较上年同期2.16亿元减少92%;续期业务完成2.5亿元，较上年同期1.73亿万元增加44%。

预计团险业务总保费完成2.11亿元，较上年同期1.04亿元增加103%，其中：长险业务完成1.49亿元，较上年同期0.36亿元增加220%;短险业务完成0.61亿元，较上年同期0.68元减少10%。

预计中介业务总保费完成4.22亿元，较上年同期4.69亿元减少10%，其中：首年业务完成4亿元，较上年同期4.47亿元减少10.5%;续期业务完成0.21亿元，与上年同期0.22亿元基本持平。

预计6月底当年可提费用7400万元，综合费用率7.34%。

销售员辞职申请报告

尊敬的XXX领导：

您好！

在公司工作一年中，学到了很多知识，公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说学无止境，有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久，公司的环境对于业务员很照顾很保护（至少对于业务风险来说），鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，你们也有经常提醒我这一点，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。

虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。

公司业务部近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解，现临近年底，如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽！

我希望在我提交这份辞呈的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢！最后，希望公司的业绩一如既往一路飙升！主管及各位同仁工作顺利！

此致

敬礼！

申请人：三模XX年X月X日

实用精选：幼儿园工作报告范文简短 4篇

幼儿园工作报告(篇一)

时间飞逝，转眼间，一学期充实的幼儿园生活已经结束。本学期，我们班的四位教师，以团结协作、共同努力的良好风气，共同做好班内的各项工作，所以每个孩子都有了明显的提高同时也得到了家长的认同。我们都不得不感慨岁月流逝的疾速，同时我们也惊喜的发现，每一点一滴的付出，所得到的回报也是令自我骄傲的。此刻我将对本学期的工作做以下鉴定：

一、班级情景

本学期我担任大三班的班主任及教育教学工作，因为是中班升大班的第一学期，所以幼儿在各方面都有明显的提高，看到他们的提高，作为教师的我们心里也很开心。本学期我们开展了很多活动，有“喜迎国庆节”“中秋节”“家长助教”、“精品课”“迎新年庆元旦”等活动，活动的开展锻炼了孩子们各方面的发展，同时也增进了教师和家长之间的情感。在平时的各项教学活动中，我们对提高的幼儿给予及时的表扬；对本事较弱的幼儿给予鼓励；一学期下来我们班的孩子在各方面的表现都有很大的提高！

二、教育教学工作

1、认真制定学期计划、月计划，填写周计划、班级情景表及各种表格。

2、在日常工作中，我能认真的完成各项工作任务，认真参加每次的业务学习，进取参加团体教研活动，课前认真备课，准备好丰富趣味的教育活动，上课时平等对待每一个孩子，给每一个孩子有充分展示自我的机会，注意给胆小的孩子多一些爱护，给注意力易分散的孩子多一些鼓励，给能干的孩子多一些挑战。课后不断反思，不断鉴定，每月撰写教育随笔，以此提高自身本事与写作本事。

3、在教育教学活动中，为幼儿创设良好的机会与条件，供给充足的操作材料。认真组织好多元创意课程中健康、语言、社会、科学、艺术五大领域的课程，在一日活动中，注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验，培养幼儿独立解决问题的本事。

4、根据多元创意课程为区域活动投放有效的材料，认真组织好每一节区域活动，让幼儿在不一样的主角中获得个性发展。

三、卫生保健及常规教育

家长最关心的问题就是自我的宝宝在园的情景，所以，在日常生活中我们很注重观察全体幼儿从几方面入手：

1、加强幼儿一日常规，培养幼儿良好的生活作息习惯、卫生习惯和学习习惯。严格按照园里的要求执行各类物品的消毒工作，让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。

2、强化幼儿健康意识，保证幼儿进餐时心境愉快。注重培养幼儿良好的进食习惯，不挑食，不偏食，进餐时不打闹讲话，不掉饭粒，播放舒缓的轻音乐。在幼儿喝水方面，家长们也比较关注，每一天保证幼儿喝够六至七杯水。让幼儿明白口渴时应及时补充水分。

3、加强幼儿午睡的管理及巡视，保证午睡时室内的空气质量。培养幼儿良好的午睡习惯，不吵闹，尽快入睡，会整理床铺，衣服折叠整齐放好。

四、安全工作

安全工作是工作中的重点之重，保障每一位幼儿的人身安全，是每一位教师的职责和职责，为了让家长放心，让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长。幼儿园开设了《安全教育》这门课程，我觉得十分适合幼儿园的孩子们，让他们增强自我保护意识，活动的设计十分贴近幼儿的日常生活。

五、家长工作

经过班级教师的共同配合，幼儿的身体及健康都得到很好的发展。并在此基础上同家长密切联系，听取家长意见，同时我们利用家访、家园联系手册、校讯通等方式，与家长及时沟通，了解幼儿在家时的表现。开展家长助教、精品课、六一会餐等家长开放日活动，对幼儿进行因材施教，同家长一齐纠正幼儿不良的习惯。

回顾这一年中的点点滴滴，忙碌而又欢乐着！我觉得在班级的管理方面还有待加强，管理应当更规范，更具体，在以后的工作中，我将继续努力，向更高的支点迈步！

幼儿园工作报告【篇二】

提高幼儿记忆力的八大妙招

一、善用比喻

理解记忆在幼儿教学中，无论是范诵诗歌、范唱歌曲、给幼儿讲故事，还是舞蹈动作、体育动作、绘画技巧的示范，不但要正确规范，还要善于运用一些浅显易懂的比喻手法难点，在幼儿的脑海里留下难忘的印象。如：画金鱼的尾巴时，可告诉幼儿尾巴分开的叉像一片片的柳树叶，幼儿记住了尾巴的样子，又能较容易地画出来。

二、多种感官

尝试记忆调动幼儿的多种感官--视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉参与活动，能获得的尝试记忆效果。如：认识纸，让幼儿用手把纸放水里看纸吸水，把纸放在火上烧一烧，用手撕一撕纸。通过实验，幼儿记住了纸的四个秘密。又如：小班认识苹果，通过看、摸、闻、尝，了解了苹果的颜色、形状、味道，最后让幼儿画苹果，加深了尝试后对知识的记忆。

三、开展游戏

兴趣记忆游戏是幼儿最喜爱的一种活动，高尔基说过：游戏是幼儿认识世界的途径。的确，游戏可以巩固和丰富幼儿的知识，可以发展幼儿的语言(培训)和智力。教师(培训)把知识融于游戏之中，可使幼儿在游戏中学习，在游戏中记忆。如：认识水，再水中放入各色插塑玩具，先让幼儿进行玩水游戏，通过在水中玩插塑，让幼儿知道水是无色的，再让幼儿用小竹篓盛水，用手抓水，从而知道水会流动，幼儿在玩水的过程中，掌握了水的性质。

四、动作演示

准确记忆有些知识，利用动作演示，幼儿就会准确理解并记忆。如：古诗《静夜思》中有一句“举头望明月”，其中“举头”一词，通过教师的动作演示，幼儿尝试练习，准确地理解了词意，就在以后的提问中记忆犹新。又如：看图讲述“猴子过河”，图片中一群猴子看到河对岸有许多桃子，急得抓耳搔腮，教学中可让幼儿学猴子着急的动作，通过模仿，引出“抓耳搔腮”这个词，幼儿理解了词意，就能很准确地用于讲述中。

幼儿园工作报告【篇三】

20xx年10月18日，我有幸参加了浙江省农村幼儿园骨干教师培训，在这一个周的培训中，我聆听了多位专家的精彩讲座，如：特级教师朱丽丽、吴丽娟、朱静怡等，她们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我们强烈的感染与深深的理论引领。下方是我透过培训获得的几个方面的体会：

一、观察儿童与叙事研究

在纪红霞教授简要精辟的阐述下，让我明白了观察、了解儿童是教育的出发点。对于幼儿教育工作者来说，观察既是重要的教育技能，又是应掌握的教育研究方法，观察的重要性毋庸置疑。纪教授围绕观察、记录儿童方法的基本问题进行阐述：为什么要观察儿童？什么是观察？怎样才是有好处的观察？观察有哪些具体的方法？怎样记录观察的过程和结果？每一种观察记录方法的要求是什么？等等。对幼儿园教师来说，纪教授的讲座具有十分重要的指导好处和实践价值。

二、幼儿园教研活动组织实施

义乌市实验幼儿园特级教师吴丽娟老师为我们讲述了开展幼儿园教研活动的好处和任务等，让我们认识到：1、开展教研活动是有利于教育质量，2、师资的业务水平直接影响着幼儿园的教育质量，3、能够激发教师的敬业精神。任务：1、组织教师的业务学习，2、组织交流活动，3、群众备课，4、研究教育实践中遇到的热点、难点问题，5、创造、编写教材，设计教学活动。教研活动策略中存在的问题等。

三、谈谈对幼儿园区域活动的认识

杭州幼儿师范学院朱丽丽教授的精彩阐述，使我了解到区域活动的重要性，因为这是幼儿自由、自主和个性化的活动，我们需要带给一个宽松的环境，让幼儿有更多按自我兴趣和潜力选取活动的机会，在玩玩、做做、游戏中生动、活泼、主动地学习。之后朱教授与我们共同交流、探讨如何克服在活动区常发生的困扰问题，在大家的共同探讨下，克服了一个个让老师们头疼的问题。

四、幼儿园发展潜力课程策略

湖州实验幼儿园特级教师朱静怡老师为我们讲述了“一日活动链的简介”，她认为一日活动链应为自选活动—早锻炼—生活活动—教学活动—课间操、生活活动—教学活动—自选活动—餐前准备、进餐—自选活动—午睡、起床、苏醒操、点心—户外活动—教学活动—放学准备、离园。然后，一一为我们讲解一日活动链的含义、背景、依据与形态展示等。

在这一周的学习中，专家们从各种角度、形式上给我们留下了一笔宝贵的财富，和深深的回忆。这些财富为我今后的教育教学奠定了良好的基础，缩短了探索真理的路途。

幼儿园工作报告【篇四】

各位代表：

你们好!

我园第一届二次教代会提案组共收到会前提案6件，涉及幼儿园管理、教职工待遇、教职工福利、团支部活动经费等方方面面的内容，汇集了代表们及广大教职工对幼儿园各项工作的建议和意见，反映了教职工对幼儿园工作的关心及要求，充分体现了教职工的主人翁意识。

教代会提案组为了能更系统、更快捷地将提案落实，对六件提案进行了认真的汇集、编号登记。承办组召开专门会议，协商承办办法，具体承办办法是：关于《关于实行学期末量化考核的提案》、《关于各班级超班额补助的提案》、《关于在提高教职工伙食质量的同时周一至周四下午为教职工煮晚餐的提案》、《关于家长来访应与教师交流的提案》、《关于解决教师后顾之忧的提案》五个提案应该立项，其中前两项涉及经费问题，承办组将以教代会决议的形式向上级主管部门申请解决。后三项由教代会讨论后给予答复。另外一个《关于解决团支部活动经费的提案》不做立项进行，但园行政会尽快给予答复。

对于每一个提案，幼儿园领导本着发扬民主，密切干群关系、促进幼儿园工作的原则，注重实效、尽心尽力地办好提案，做到件件有着落，件件有回声。每件提案，主管领导都要与大家沟通，抓紧办理。暂时办不到的，主管领导也能实事求是地分析原因，集思广益，谋求办理的途径，得到广大教职工的理解与支持。

各位代表，教代会提案是发挥教代会作用的重要途径之一，是代表们参政议政的一种有效方式，是发挥民主监督职能的一条重要渠道。园领导与大家的心情是一样的，希望各方面的工作能更加合理，更加完善，并在现有的条件下尽可能为教职工们着想，做大家的贴心人。同时，也希望大家进一步本着主人翁的思想，奉献爱心，为提案的落实献计献策，全力支持。只有我们心往一处想，劲往一处使，提案工作才能更好地为幼儿园的保教工作服务。在此，我代表提案组全体人员向各位领导、各位代表表示衷心的感谢，并祝大会圆满成功!

电话销售实习报告 关于工作报告的范文

电话销售实习报告范文

我叫***，从学校毕业不久后，就来到了北京***科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开始，我以为这份工作应该很容易，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。

一、工作介绍

公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。

而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、电话销售工作内容

刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自己的电话销售工作。

当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，请问，您这是**公司吗。对方回答是的话，我们会介绍自己：您好，我们是北京**科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。

打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情况也很多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。

同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务，所以我们每天都要打超过100个电话，工作强度非常大。

三、工作心得

每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，今天工作不努力，明天努力找工作，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。

[荐]生产工作报告范文4篇

生产工作报告(篇一)

安全监督部：

根据水工车间工作实际，现将11月安全生产工作情况总结如下：

一、水库调度运用指标及分析

1、水库水位

月初水位:68.75m，月末水位：68.93m，最高水位：69.07m（19日8时），最低水位：68.74m（5日0时）。

2、水库水量

平均入库流量：37.1m3/s，入库水量：0.962905亿m3，平均出库流量：33.8m3/s，出库水量：0.876505亿m3。

3、发电量

月实际发电量为330.498万kw.h，年累计发电量7155.8万kw.h。

4、水情自动测报系统

月畅通率为97.01%，可用度为 100%

5、雨水情、发电分析

本月降雨量44.7 mm,历年同期（72.0mm ）偏少37.9%，较去年同期48.0mm偏少6.9%，月来水量0.962905亿3，较去年同期0.956448亿m3，偏多9.9%，比历年同期1.459296亿3少34.02 %。11月全省天气以睛为主,本月出现集中降雨2次，分别为4日-9日、30日,降雨量分别为.34.3mm、9.3 mm。

据天气预报，预计12江西省境内天气情况为：多云天气为主。江口水库上游流域降雨量在60～70 mm范围内，较历年同期53.9 mm偏多21％。月末水位控制在68.8米左右。

6、洪水预报及调洪演算情况

本月无洪水，月入库预报合格率93.0%。

二、水工建筑物巡查、观测、缺陷处理及分析情况

1、水工建筑物巡查

按厂部对水工建筑物日常巡查的要求，九月份对水工建筑物共巡查四次，现将在巡查中发现的一些问题，汇报如下。

（1）、主厂房

建筑物运行正常，右边三角堰排水沟需清除杂物，廊道、尾水平台保持完好，升压站周边、及气象站杂已清除。

（2）、进水闸

建筑物运行正常，工程局施工已经结束、现场垃圾清理干净。观测设施保持完好。

（3）、主坝

坝顶公路路面，中间两条水泥路面开裂较多，还有凹陷。防浪墙顶部层，有部分脱落、开裂。观测设施保持完好。坝面杂草已清理、但不彻底、观测小路、视线通道、下游坝坡、还需清理。

（4）、左岸溢洪道

＃3闸门胸墙有3条竖向长裂缝，其中最长的一条位于闸门中部，一直延伸到中间平台的处边沿。右侧边墙中部有一条长约4～6米的Z字型裂缝。＃1闸门胸墙中部有一长约3米的竖向裂缝。工程局施工已经结束、现场垃圾清理干净。

（5）、右岸溢洪道

右侧排水沟被填埋消失，右侧闸门底板中部漏水，闸门门槽内集水,部分铁件锈蚀，右岸线路下大树杂草需清除，存在严重不安全隐患，观测设施保持完好。

（6）、导水坝

坝顶路面已修好、设制障碍被人破坏。坝体上游面杂草、树桩较多。上游面杂草清除不彻底。

（7）、拦沙堤坡面杂草丛生，需清除。

（8）、付坝检查：1#付坝、2#付坝、5#付坝、发现少量白蚁。

2、水工建筑物观测及分析情况

（1）、主坝：基础渗透共计41根测压管，本月观测三次，从本月的观测数据来看，由于库水位变化不大，保持在69.0米高程上下运行，大部分测压管水位变化平稳正常。但是主右-1、主右-2、受前期降雨量和山体水影响，管内水位一直高于库水位，其它无异常情况。

（2）、进水闸：基础扬压力观测共计26根测压管，本月观测三次。从观测数据来看，大部分测压管水位和库水位的变化同步。

系统本月大部分测压管自报正常，个别测压管数据和人工比测数据相差较大，上下游水位更换防雷板以后一直错报，右岸-2、七月十五号到现在一直错报、暂时无法调整。

（3）、左溢：共计12根测压管。本月观测三次，从观测数据来看，测压管水位和库水位的变化基本同步，无异常测值。1#、4#、7#、10#、四根测压管本月1 号重新设置。新增测压管p2-p12管内水位随着库水位的变化而变化。

（4）、右溢：共计9根测压管。本月观测一次，从本月的观测数据来看，测压管管内水位稳定，变化不大，7#号测压管水位和库水位基本持平。

（5）、厂房：伸缩缝共计五个点，本月观测二次。无异常测值。右墙角渗流量本月2观测两次。渗流量的大小于库水位无关，主要受降雨量和地表水影响，建议报废，以免误导。

（6）、导水坝：共计3根测压管，本月观测一次。管内水位变化不大，坝前的水位基本持平，无变化。渗漏水观测二次，数据变化正常。

3、缺陷处理

本月缺陷0次，已处理0次，未处理的0次。

三、生产工作任务完成情况

（1）完成了车间各项日常和定期工作。

（2）大坝三轮定检工作本月基本结束

（3）进水闸、左岸溢洪道基础加固灌浆工程施工部分本月全部结束。

（4）完成了对柴油发电机的启闭试验工作1次。

（5）完成了厂部临时下达的其它工作。

四、班组建设和技术监督开展情况

1、安全活动

水调班本月累计开展安全活动5次；观测班累计开展安全活动4次。

2、安全培训

（1）、学习安全事故通报11次，包括：安全生产工作简报、事故通报、事故预想。

（2）、学习上级领导讲话2次。

（3）、学习生产规章制度4次。

3、安全演练

本月未开展安全演练

4．班组建设工作

按厂部班组建设考评小组考评意见，对班组建设工作进行了年度总结以及下半年的自评分考核。

5．技术监督

完成了技术监督方面报表的编写上报工作。

五、专项检查隐患整改及对标管理工作

1．专项检查隐患整改

无

2．对标管理工作

按厂部要求进行中。

六、对其它需要协助或监督的工作落实情况及存在的问题整改建议

无

七、班组和车间安全情况

本月未发生不安全现象

八、其他情况

无。

生产工作报告【篇二】

***卷烟厂制丝车间作为烟草企业基础生产加工部门，主要承担企业全年烟丝生产保供任务。车间现有员工***人，拥有***kg/h叶丝线、***kg/h梗丝线、***kg/h膨胀烟丝线三条生产线。

从去年以来，车间紧密围绕企业“争创一流”的总体目标，以关键岗位“复合型”人材培养为切入点，立足实践，广泛搭建形式多样的学习平台，将企业长远发展与员工个人成才有机结合，通过实施“1+2+3+4”人才培养新模式，对人才培养流程和考核机制不断进行创新，在车间人才培养方面逐步探索出一条新路，为企业管理创新注入一股新活力。

一、生产车间关键岗位“复合型”人才培养的实施背景

(一)随着行业改革不断深入推进，车间一线岗位人才培养问题日益凸现，主要基于以下四方面因素：

1.关键岗位人才空缺对生产造成影响：一线技术含量高、与产品质量关系密切、培养周期长的关键岗位，当面临员工请假、休假、调岗、离职、出差等情况时，此时车间必须有其他员工填补空缺。尤其在《员工带薪年休假管理办法》出台以后，每位工作满1年员工都享有每年最少5天假期，如果不未雨绸缪，及时培养出岗位“后备人才”，当岗位面临后备人才匮乏的情况，势必对车间生产工作造成一定影响。

2.一流企业对一流员工队伍的需求：企业在“争创一流”过程中，对员工综合素质提出了更高要求。员工不能只满足于掌握单项专长，而应转变观念，增强危机意识和竞争意识，在生产实际中成为“多面手”、“万金油”。同时，车间通过培养更多岗位人才，才能真正做到“人尽其才，才尽其用”。

3.企业技术进步与流程再造的要求：近几年来，各卷烟生产企业技术改造的速度加快，技改后，生产作业流程随之变化，原有岗位会出现合并重组，这就需要有掌握不同技能的“复合型”人才不断涌现。

4.员工自身职业生涯规划的需要：按照国家局指导思想，烟草行业跨省重组，组建大企业、大集团是行业发展的必由之路。随着郑州、新郑卷烟厂联合易地技术改造项目的确立，企业更高层次联合重组迫在眉睫。面对新一轮的岗位竞争，广大员工迫切要求学习新的知识和技能，提高自身的综合竞争实力。

二、关键岗位“复合型”人才培养模式创建与实施基本模式和主要做法

在培养模式方面，车间从学习理念、环境、机制、方法等方面进行积极探索，形成“1+2+3+4”后备人才培养模式，即：“树立一种理念，营造两种环境，建立三种机制，运用四种方法”。

(一)树立一种理念，转变思维方式

面对行业竞争的新形势，车间对员工进行合理引导，教育员工要终身学习，并在车间内部树立“学习工作化工作学习化”的理念，把工作的过程看作学习的过程，把学习看作工作的一部分，使工作和学习紧密地结合在一起，从思想上转变员工思维定势。

车间党支部开展“四个一”读书活动，发放《没有任何借口》、《你在为谁工作》等针对性很强读物，使员工观念有了根本转变。同时为发挥榜样带动作用，车间多次组织先进技师、优秀青工进行现场经验交流，通过优秀员工先进示范作用，激励人，带动人，为全体员工提供仿效的榜样。

(二)营造两种环境，丰富学习载体

为给员工学习与交流提供平台，车间先后从硬件和软件两方面入手，有效营造两种学习环境。

1.在硬件环境建设方面，车间先后为专业维修人员，建立学习室和信息化重点实验室。学习室包含学习区、资料区和讨论区，资料区设在电修室和设备室，可方便员工自由查阅技术图书资料;讨论区则成为“创新活动专区”，可方便员工交流学习经验，开展创新活动;另外，车间还与郑州轻工业学院联合组建河南省信息化重点实验室，建立烟草生产过程工业网络实验平台，并印制该平台《试验指导书》等学习资料，丰富了电气专业人员对监控画面制作、plc在线编程、网络组建等方面学习内容，该实验平台项目在全国烟草企业中尚属首家使用，该项目也于08年顺利通过河南省科技厅的成果鉴定。

2.在软件环境建设方面，车间以“知识共享”立足点，组织专业维修人员收集设备相关资料，建立设备维修经验库;车间还组织牵头，结合职工兴趣爱好，开展各种学习论坛与读书活动，以此拓宽职工知识面。如成立新闻写作团队、电脑爱好者协会、工艺攻关小组等。通过广泛交流使员工对如何学习有了全新认识，营造出共同进步的新局面。

(三)建立三种机制，规范考核流程

1.为适应企业发展的需要，车间不断提升人才培养模式，对员工竞争上岗、学习培训情况、工作创新等多方面内容进行明确规定。先后制定《人员竞争上岗管理办法》、《学习培训管理办法》、《制丝车间绩效考核方案》三种机制，车间还以维修工段为试点，推行维修工分级管理，把考核成绩以百分制形式进行月度汇总，并与员工全年的工作业绩进行挂钩，以此对员工进行分级管理(级别从a+档到f档)，为“复合型”人才培养模式提供制度保障。

2.为规范人才考核流程，车间还以三种机制为保障，不断创新管理形式，加大员工绩效考核力度。为每位员工建立“制丝员工学习档案”，设计员工培训学习分册，对员工全年参加培训次数和情况进行考核统计，针对员工学习工作情况进一步挖掘岗位的后备人才。

(四)运用四种方法，注重培养实效

1.扎实开展员工‘内培外训’。员工培训内容更趋多样化，在内部培养方面，为了不影响企业生产工作，车间敢于借助专家‘外脑’，聘请美国ab公司、西门子公司等技术人员、郑州轻工业学院教授来车间定期集中授课，讲述前沿技术领域的相关应用;另外，在外出培训方面，企业组织开展针对性强的外出培训，参加外出培训后归来的员工，必须把所学内容再进行内部培训授课，由此使更多员工充分受益。车间定期开展“每周一课”，如变频技术、网路技术、plc应用技术、机械制造等专门培训。

2.有效开展操作人员‘订单式’培训。所谓‘定单式’培训，就是结合生产需要，车间有针对性地对生产操作人员进行现场培训授课，主要采取“机旁示教”和“兼职培训员”两种形式。在“机旁示教”中，车间挑选关键岗位分包维修工通过现场集中授课方式，讲解设备的结构、性能、原理和操作基本技巧，使岗位操作工对关键维修技术都有所了解。另则，车间还指定设备管理人员、技术骨干担任兼职培训员，对参训员工学习情况进行全面考评，这种“以点带面”的学习方式，有效丰富了现场操作人理论知识和操作技能。

3.开展维修工“ab角结对子”活动，即两名维修工一组结成对子，并制定详细学习计划书，师徒之间必须掌握对方所承包设备维修技术，通过师徒优势互补，实现共同进步，逐步形成了“老、中、青”三层梯队技术力量，防止专业技术人才队伍断档。

4.建立现场操作人员轮岗机制，即“横向到边、纵向到底”上下工序交叉人才培养方式。在横向培养中，车间要求叶段、烘丝段、梗丝段、四掺加香段中控工相互学习交流，中控工必须熟练掌握各工艺段中控操作技能。另外，要求中控工至少要培养1名本地操作工掌握中控操作技能，每位本地操作人员必须熟练掌握该岗位中控操作;在备用工中挑选两名素质较高的培养对象，使其在实际中掌握关键岗位(切丝机操作，烘丝机本地操作，香料厨房操作、膨化电控)的操作技术。

三、关键岗位“复合型”人才培养模式创建与实施的效果

关键岗位复合型人才培养模式在生产实践中发挥着重要作用，并在员工素质、后备人才储备、企业技术进步等多方面产生了明显效果，为企业生产经营提供技术保障。

(一)提高了员工整体素质

1.通过此项管理方法实施，丰富了广大员工在不同岗位上实践能力，为车间储备充足的岗位人才，有效解决车间人才缺失的困扰。“学习工作化工作学习化”的学习理念在制丝车间成为员工自觉、自发、自愿的行为，创新成果层出不穷，员工素质有了较大提高。仅08年一年，车间共完成厂级创新成果12项;在职业资格证书取得方方面，08年车间培养高级以上技术等级资格员工11人，其中一人取得工程师资格，四人取得维修技师资格。在全国“泰山杯”烟机设备维修职业技能大赛中，车间两名选手还获得sq34切丝设备第三、第四名好成绩，并被推荐为“行业技术能手”，取得我省烟草行业同工种比赛历史最好成绩，

(二)丰富了后备人才储备

关键岗位“复合型”人才培养模式创建与实施，使车间后备人才培养逐步走向正规。在关键操作岗位，一个岗位每班次至少有三人会操作关键岗位设备;在关键技术岗位，培养了多名操作技术能手，弥补了关键岗位操作人员不足现象，完全达到了车间人才培养目标。以下为车间关键岗位后备人才培养对比表：

(三)推动了企业技术进步

1.员工参与车间技术革新、劳动竞赛、科技攻关、设备改造等活动积极性空前高涨，车间员工结合所学知识，勇于开展工艺创新活动。其中《松散回潮安装烟饼分离机》、《提高切丝质量工艺创新》等新工艺新技术已在制丝工艺生产中得以运用，为车间工艺生产解决了大量的实际难题。

2.技术创新项目水平和档次得到大幅提高，团队革新项目硕果累累。车间广大员工依靠团队优势，开展了多项节能革新活动，其中《车间滚筒类节水节电改造》、《车间照明智能改造》、《提高加料机水分cpk值》、《干冰烟丝膨胀伺服系统供电改造》、《整改1线真空回潮机返抽控制》等14项革新活动已经应用于车间生产中，对企业的“提质降耗节能增效”起到了作用。以下为车间技术革新项目数量对比表：

3.群众性qc小组活动得到蓬勃发展，为更好加快技术成果转化速度，车间把技术革新与成果申报紧密结合，并把该项作为员工成才量化考核指标。由于成绩突出，车间有多个qc课题获得“省优”、“国优”等称号，08年制丝车间第五qc小组《减少贮叶柜故障维修时间》成果，获得“国优”称号，维修工段电工班获得国家级“质量信得过班组”荣誉称号。通过qc活动，广大职工立足岗位“学技能、练技术、比贡献”的学习氛围更加浓厚，为企业创造出巨大效益。

(四)营造了员工和谐氛围

通过“复合型”人才培养，进一步增进员工彼此间的了解，有助于建立和谐融洽的工作环境，更有助于员工认识本职与其它工序联系，从而理解本职岗位的工作意义。

生产车间“复合型”人才培养模式的创建与实施已成功在现场管理中得到运用，有效促进“1+2+3+4”人才培养模式的优化和发展。面对新的目标，车间将以“自我加压敢为人先”为信念，紧跟时代发展步伐，在员工成材培养方面谋求新发展，一步一个脚印，矢志不渝向更高层次奋勇前行。

生产工作报告【篇三】

生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造xxxx身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。

生产部门在过去的一年里。

在公司领导的正确领导下。

顺利通过了iso9000审核组对生产部门的审核。

并通过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了很多的工作。

也取得了一定的成绩。

但是也还存在较多的问题。

主要有以下五个方面的不足：

一、生产现场管理方面

各岗位的生产现场管理较为混乱。

主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐。

产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差。

操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理。

强化处罚措施。

具体安排专人进行监督检查。

二、人员管理方面

由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘。

普遍文化素质较低、工作态度自由散漫。

加之生产管理人员在具体管理方面的松懈。

致使员工的责任、团队、服从管理意识不强。

迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现。

缺乏质量观念和成本观念。

不能很好地爱护公司财物。

节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划。

对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率。

协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析。

对出现问题的职工进行有针对性的培训教育。

继而进行系列的检查督促。

建立健全相应的规章制度及奖罚措施。

不断提高员工的综合素质。

以适应企业今后发展的要求。

三、设备、模具管理方面

公司自20xx年以来。

新购设备较多。

特别是20xx年进的设备还是人机界面。

采用了较先进的电子控制技术。对操作、模具保护提供了很大的便利。

而有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具。

不能及时发现故障隐患。

造成了多起模具严重损坏事故。

设备、模具维修保养人员人手少、不稳定、技术力量弱。

对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位。

大修设备或模具往往需要几天或更长时间才能完成。

有部分模具至今还不能达到客户的要求。新的一年将马上面临公司迁址并扩大生产规模。

期间会有大量的辅助用具制造、设备模具调试工作。

这无疑会给目前的正常生产带来很大压力。这方面我认为应该马上补充有相关经验的专职维修人员。

对主要模具维修人员委派培训。

健全维修部门。

按排直接责任人。

进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告（此类表格已制定完成。

正在落实具体统计办法）。

及时分析设备模具出现的问题。

采取相应的措施。

对目前存在问题加以改进。

使企业的固定资产管理更加成熟。

趋向正规。

四、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面

由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核。

出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。生产员工的操作技能不够熟练。

至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤。

造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标；因为没有对二级品及辅助用品做到定置管理。

换材质换规格的清场意识不够强。

造成部分二级品甚至成品被倒进垃圾堆；下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生。

鉴于目前存在的浪费现象。

应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始。

对生产班组领用的辅助用品指定区域、安排专人协同现场管理和仓储部门。

遵循相关实施办法并加大执行力度。

对违反规定的人员进行相应经济处罚。原材料方面。

对材料调运过程实行专人专职操作。

实行责任制。

要求必须遵守该环节所用机械的操作规程。

熟练操作、避免材料在调运过程磕碰。

对使用的每一条材料都做详细的记录；两班统计员在交xxx时。

生产工作报告【篇四】

近年来，我公司通过安全生产云端管理系统，实现对重大风险设备设施监控数据的实时共享，公司领导、安全管理人员通过登录手机APP即可查看氨制冷系统温度、压力、液位等关键数据，如果出现数据异常，将在第一时间收到短信提醒，立即采取处置措施。这只是“双预防”建设的一个侧面，我公司的系统做法如下：

一、建立组织、明确职责。

公司首先成立了以总经理为组长、各部门负责人为成员的双重预防体系建设组织机构，出台了《双重预防体系建设实施方案》《风险分级管控和隐患排查治理制度》，明晰职责、责任到人。

二、举办培训、转变观念。

组织全员开展双重预防体系建设相关知识培训，实现“要我安全”到“我要安全”、从“安全部门管风险查隐患”到“全员参与风险管控、隐患排查”思想转变，学习领会双重预防体系建设要点及风险辨识评价方法，掌握安全风险分级管控和隐患排查治理与闭环管理的精髓。

三、全员参与、集思广益。

在创建过程中，充分听取基层意见，自下而上全员参与，一起讨论风险点划分、危险源辨识，合理划分等级，制定可操作的管控措施并落地执行，真正将风险辨识到位、措施制定到位、隐患排查到位。

四、辨识风险、管控风险。

从作业场所、作业活动、设备设施三个方面开展风险辨识，运用安全检查表、风险矩阵、作业条件危险性分析等评价方法对风险点进行评价分级，按照重大风险、较大风险、一般风险、低风险依次对应“红、橙、黄、蓝”四色，绘制厂区及各区域安全风险四色分布地图、作业活动安全风险比较图，再从工程技术、管理措施、培训教育、个体防护、应急处置x个方面科学制定风险控制措施，最终形成公司级、部门级、班组级、岗位级风险管控清单及岗位风险应知应会卡、应急处置卡，在现场醒目位置进行告知、公示。通过对安全风险的辨识、评价，形成公司级管控风险x项、部门级管控风险xx项、班组级与岗位级管控风险xxx项，各级风险管控责任人定期对照风险管控措施的落实情况开展隐患排查治理工作。

五、运行系统、闭环管理。

充分发挥信息化系统便捷高效、预测预警、大数据分析等优势特点，积极运行安全生产云端管理系统，系统按照预先设定的排期提醒隐患排查人员按期开展隐患排查，在现场使用手机扫描二维码，获取该现场的安全风险告知、风险管控措施、隐患排查标准清单等内容，对标检查发现问题实时录入系统，自动将隐患整改信息发送至具体责任人落实整改，待责任人上传整改照片审核通过后方可关闭该隐患问题，实现隐患排查治理的闭环管理。

公司还配置了无人机、移动视频监控等技术手段，对厂区内的施工作业进行监管、验证，重点管控施工作业风险。

参考范文--销售年底总结工作报告3篇

销售年底总结工作报告【篇一】

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

去年，我在公司上级领导的指导下，严格遵守公司各项规章制度，并积极的结合自身的本职工作积极带领销售团队在激烈的市场竞争中齐头并进，奋发向上，并且取得了一定的成绩。在20xx年，我部门共完成了的销售业绩，共完成金额达万元，共获利润万元。所以，总体来说，我们部门在去年较好的完成了年初制定的目标,并取得了良好的成绩，而这些都是大家共同努力的成果，它足以证明了我们努力拼搏的成效，足以见证我们所付出的辛勤汗水。

虽然，在去年，我们取得了一定的成绩，但是，也确实存在一些问题，比如市场协调工作不到位，缺乏深入的市场调研，与同行的竞争意识也有待加强。

所以在今年，身为公司销售经理的我，更因积极的根据当前的市场形式，在我公司领导下从以下几方面代表我公司行使营销职权，并逐步培育我公司的核心竞争力，使企业在激烈的市场竞争中不断创新业绩，获得长足发展：

一是要继续深入开展调研本地镀锌带钢市场的情况，并整合本公司产品优势，逐步构建以市场为导向。在营销过程中，要切实的做到以客户为中心、以效益为目标的营销体系。

二是要逐步优化销售流程，加大内部管理机制。在明年，我会充分研究各职能模块的工作流程，并制订更加科学的销售计划，进行合理的销售分工，以此有效的控制各个销售环节。

三是要充分调动人力资源优势，并建立起良好的销售团队及团队文化。

四是要强化基础管理，进一步加强制度建设，坚实的做到凡事有据可查，凡事有章可循，凡事有人监督，凡事有人负责。

我相信以我们齐心协力的合作力，和坚实无比的凝聚力，一定会在今年切实的完成工作目标，让我们大家拿出更多的激情为壮大我公司发展做出更多的努力。最后再次祝大家新年快乐，健康幸福！谢谢大家！

销售年底总结工作报告(篇二)

暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期，因为在这段时间里我们可以掘其所好，做很多自己平时想做又没有时间做的事，满满当当地安排假期生活，快乐而充实。在暑假时间里多做一些社会实践活动，积极地投入到社会这个圈子里，既锻炼了自身能力，又增长了见识，还能感觉有所苦有所乐有所学有所为，何乐而不为呢？

于是在这个炎热的夏日里我选择了在一家超市做销售员，打工期间，采取倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教我各种销售技巧以及各种注意事项，我在学习的同时，积极主动地熟悉各类商品的说明，牢记各项特性。再者，我开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是顾客信赖我们的前提条件。饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销介绍，耐心地最大程度地满足顾客需求，从价位、功效、质量及售后全方位服务顾客。

起初，我还不好意思主动向顾客推销介绍，经过一次次的尝试，我开始不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚地对待每一位顾客，当然我的业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了销售工作。之后的工作也都还是比较顺利的。当遇到有特殊要求的顾客，我也能及时采取其他措施维护到超市和顾客的双重利益。

其次，我发现与同事的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然会稳步上升。如此，不仅利于自己的工作也利于他人的工作，更重要的是还有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，当今社会到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从容地面对当今的就业、从业形势。

另外，我还是觉得这次实践时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是个很深奥的东西，不是简简单单的几句话就可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验不断总结的，这应该也算是一种学问了。更多的东西我还不能深深体会到，所以明年暑期我还会继续我的实践旅程。

那些日子是我人生中的一笔宝贵财富。也许我们以后会很少甚至不能以这样的身份出现在社会这个圈子里，但是只有你深入其中，你才会了解那些不为我们所知的辛苦。只有懂得辛苦了，才会珍视幸福。工作虽然辛苦但也会有欢乐，顾客的一个微笑，老板的一个点头，

同事的些许关心，我都会轻易地感到满足，都会使人感到无比的温暖。所以要想得到别人的认可和关心，首先要能很好的关心别人，带给别人温暖。对顾客做到热情，热心地对待。在此期间，我学到的不仅仅是销售员的业务技能和细节，微笑服务，眼勤手快，文明礼仪，动手能力，沟通能力，更是一种态度---一种对生活的态度。

来到超市也有一个多月了，从最开始身为新丁的陌生、茫然再到渐渐熟悉，也算是经历了一段职场路程，了解了一些销售知识，并且总结出了一点小小的体会：

1.行业知识

销售员不需要掌握太过专业和细致的技术知识，但销售却是接触客户的第一前线。客户的需求、态度和对产品的各种意见，都是销售员最先掌握的。此时，一个销售员行业知识的丰富与否，既体现了个体的职业素质，更重要的是能够代表公司的形象。在最初的与客户前期沟通中，如果能用自己专业的行业知识完全解答客户的疑问，让客户对自己、对公司产生信任，这个销售单已经成功了一半。

2.客户服务

销售不仅是种行为，更是种过程。在与客户的接触过程中，服务态度的好坏、是否及时跟进，将直接影响客户对自己、对这间公司的评价。毕竟客户买的不仅仅是一个产品，在现今的服务型社会中，客户会越来越看重一间公司的服务质量。所以，在跟进客户过程中，应该及时察觉客户的需求，并积极主动的跟进。

在与客户的沟通过程中，要不断的从客户的角度出发，站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意，让他觉得购买这个产品不仅仅能解决目前的难题，更能给公司带来更多的发展。

3.坚定立场

立场代表着自己的底线，公司的形象！在销售过程中，难免有与客户切磋的时候，特别是遇到难缠的客户时，自己的立场坚定与否，就显得特别重要。买卖是双方公平交易的行为，然而有些客户就是喜欢提难题，但其实客户也是站在自己公司的立场上，想为自己公司谋求最大利益化。这时候，身为销售，坚定自己的立场就显得特别重要。如果刚开始立场就摇摆不定，不仅可能丢失客户，甚至会让客户对自己公司的实力产生怀疑。

4.关系

销售不仅是种买卖，更是一种交际。纯粹的销售，在现今这个社会是很少见的，毕竟人活在这个社会，就会有各种情感。在与客户沟通中，应尽可能保持一种良好的朋友关系，只有立足于平等的地位上，客户才会信任你，甚至是主动帮你完成这个项目。

为期一个多月的社会实践看起来有些漫长，但是真的当自己身临其境的时候，又会觉得很短暂。通过这次社会实践，使我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，使自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。所以，只有通过不断实践，才能使自己一步步走向成熟，立足于社会。

销售年底总结工作报告【篇三】

日子过得真快，不知不觉中从江苏回到西安来到名城已经短短有小半年过去了，回首在名城工作的日子，有喜悦、有艰辛、有遇到困难和挫折、也有不理解的时候，现就本年度的工作情况做如下简单的总结：

一、在过去的半年里我从一个不懂销售到进入销售的门槛，自觉加强学习，虚心求教，不断的向自己的工作目标奋斗，总结实际工作中的一些小方法，让自己的话术不断提高。一方面：干中学、学中干，在学习中掌握方法在工作中积累经验；另一方面：依托公司给的平台不断学习提高自己。通过观察、摸索、探讨和实践锻炼自己，逐步丰富知识掌握销售技巧。在公司各位老大哥及领导的帮助和指导下，不断进步，找到了切入点，把握销售中遇到的重点和难点。

二、在这半年的工作里，完成了一些工作，取得了一小点成绩。总结起来有几个方面的不足和收获。

1、只有摆正自己的位置和态度，下功夫熟悉基本业务，才能更好的适应工作。

2、只有主动地融入团队，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持一个有效的工作状态。

3、只要有服务意识，加强沟通协调，不光能把分内的事情做好还能更有效的凑成成交几率。

4、加强自我检讨，在工作中往往要学会换位思考，发现问题及时改正，正确的认识自己。

三、经过紧张有序的半年，总结下来，在这半年的工作中接触到了许多，产生了许多问题，也学习到了许多知、积累了许多经验。使自己在想法和工作能力上有了新的认识与提高。在日常工作中，我时刻要求自己尽量把每一件事做的完美一点，但是事事并不是那么的尽人所义，力求做到工作能力和素质双方面的提高。

四、针对这半年工作中的不足，为了做好新一年的工作，急需做好以下几个方面：

1、积极搞好与每一个人关系、把自己的放在心里、虚心去倾听每一个人的心声。

2、加强管理知识的学习，提高有效的工作效率，促进管理水平的同时也要夯实自己基本功。

3、在今后的工作当中积极调整自己及身边每个人的心态，有效的进行沟通，提高自己和身边人的工作效率与工作责任，严格要求自己。

4、在20xx年的工作中，我会继续努力，多向老大哥们学习、沟通、积极汇报自己工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺点，按时完成他们交代的每一件事。

5、我们的工作要团结才有力量，要合作才能更好，只要每个人都向着团队、团队才能走的更远！我相信，在公司领导和各位老大哥的带领下，20xx我们过的会更好。

少先队辅导员述职报告 关于工作报告的范文

我校少先队以做一个会运动、懂礼仪、善学习、能合作、惹人爱的可爱上小人为指导思想，全面推进雏鹰争章活动，积极开展丰富多彩的雏鹰假日小队文明行动；围绕好习惯伴我成长、感恩主题等组织开展形式多样的活动，加大深化手拉手互助活动，拓宽了队员的活动领域，充分发挥少先队组织积极、开拓、自立、创新的作用，取得了较好的成绩。少先队活动与学校特色工作相结合，注重培养学生的自主性。

一、强化活动，少先队工作丰富多彩，队员实践感悟。

活动是队组织的生命，也是少先队的主要教育方式。我们依托分层次的德育管理体系，即校长德育教导中队辅导员一条线；党支部团支部大队部各中队一条线；总护导护导教师小辅导员一条线。强化了主体性德育思想的贯彻落实。育人是少先队工作的基础目标，少先队活动围绕提高少年儿童的基本素质来开展，这是工作的前提，在实际工作中，我们利用各项活动，抓好三个教育：

1、加强爱国主义民族精神教育、生命教育。

我们充分利用各种有利时机，始终坚持每周一的升旗仪式，通过国旗下讲话、校会等途径，对队员进行两纲教育。同时，我们还组织各中队观看爱国主义影片、学唱爱国主义歌曲、了解中华民族传统习俗、聆听各类安全、环保、科普等讲座，使广大少先队员始终沉浸在两纲教育的氛围中。

2、以主题队会为基本形式，加强少年儿童的思想品德教育。

主题队会是少先队教育的特有形式，也是落实未成年人思想品德教育的有效途径。我们先后组织了一系列丰富多彩的主题教育活动：如火红的队旗少先队队风检阅、上小小天地，成长大舞台大队集会即艺术节、尊敬师长等活动、连续几年帮助身边弱势群体的活动、小手牵大手活动、我爱上读书活动并写了心得体会，老师您好等主题队会。使宣传内容人人皆知,深入人心。同时，通过队会观摩，各班板报、文化长廊、红领巾广播台等宣传阵地，向队员宣传有关思想品德教育内容，提高队员的思想素质和人格魅力。

3、以家乡文化大搜索为契机让更多的队员主动参与到活动中。

少先队工作的育人观，是坚持主体性德育的原则。我校根据家乡文化大搜索这个主题展开各种活动，使每个学生都有了展现自我的舞台。如家乡的变化演讲、可爱的平泉，我爱我的家乡征文活动、搜索我家乡的变化图片等方式，让更多的孩子参与到爱家乡、赞家乡的活动中来，促使他们的身心健康成长。

二、深化实施雏鹰行动，争创一流的少先队。

雏鹰争章是实践活动的载体，它的有效开展，能充分发挥少先队的龙头作用，能全面推进素质教育。在学校的各项教育教学活动中将少先队特色雏鹰争章渗透进每一个领域，将活动与少先队结合起来，发挥各自的优势；让雏鹰争章走进综合实践体验活动中。在活动中充分发挥学生的主体作用，用童心感动童心，用童趣解释童趣，以情感人，以理服人，有效提高学生自我教育及自我约束能力。

1、以自主为主线，让队员在自主活动的天地间自由翱翔。

为了充分展示队员们的个性与才华，学校少先队在进一步完善少先队活动的同时，积极将其中的一部分内容纳入了拓展课程建设之列。如雏鹰假日小队活动、社会考察等。在这里，队员们可以充分发挥自己的聪明才智，自主活动，教师也成为了活动的参与者。队员们在宽松、自主的空间里展现了个性，提高了技能，并取得了丰硕的成果，有多名队员在艺术节书法、绘画、文艺活动中获奖在家乡文化大搜索征文、演讲、等活动中获奖，为学校争得了荣誉。

2、以实践为原则，让队员在体验中锻炼自我、实践价值。

少先队阵地是少先队活动的场所，是少先队工作社会化的有效途径。我们尝试自主管理，队员争做小主人。指导大中队的小干部各尽其职，加强大队干部培训，使其能参与学校对中队的考核与管理，并定期开展小队长培训，培训如何当好小辅导员、队干部职责、少代会提案等内容，发挥了队员的自主能动性。

3、以活动为契机，让队员在主题教育中升华思想、提升品位。

通过一系列活动的开展，引导学生在亲身实践中，获得真实感受和切身体验，把做人做事的基本道理内化为健康的心理品格，转化为良好的行为习惯，真正体现了新世纪我能行的真谛。活动的开展，有效地促进了我校少先队员素质的全面发展，潜移默化地培养了队员的道德品质、实践能力和创新精神，增强了学生的自信心。

三、在今后的工作中，高举科研兴队的旗帜，促进少先队教育现代化。

在今后的工作中，将加大投入，构建校园文化基地。我校少先队工作在广大师生的努力下，取得了喜人成绩。回顾过去，我们心潮澎湃，展望未来，我们满怀信心。在今后的工作中，我们将继续充分发挥其组织和教育功能，以成才为目的、以素质为根本、以活动为载体、以社会为舞台，把少先队工作放在德育工作的首要位置，落实到学校工作各个方面，渗透到教育工作各个环节，努力实现少先队工作的规范化，内容的系列化，方法的科学化，途径的多样化，为我校全面、深入地实施素质教育奠定坚实的基础。